一年一度的世界互聯網大會，近日如期在浙江烏鎮舉行。

溫婉古樸的江南水鄉與走在歷史前沿的互聯網相碰撞，似乎暗示著沒有什么事情是不可能發生的。

一眾大佬齊聚，推杯換盞之時，多了幾位后起之秀，也少了幾位等不來的熟悉面孔。

劉強東，自2018年缺席世界互聯網大會，改由陳生強代替開始，已經連續第三年未曾露面，江湖上有關劉強東的傳說，變得越來越少，但劉強東卻一直從未離開江湖。

情勢逆轉，至暗時刻

2014年，京東在美成功上市，劉強東帶著眾高管，在納斯達克大樓外，風風光光的舉行了金牛揭幕儀式，一些美國人甚至已經開始把京東稱為下一個“中國亞馬遜”。

京東進入了鼎盛時期，成為行業懼怕的對象。

時間來到2017年，這一年的世界互聯網大會期間，劉強東和美團的王興，組了烏鎮史上最強的一屆飯局，“東興飯局”。

那場飯局上，座上賓聚齊了互聯網的大半壁江山。那時候張勇還只是個經理人，紅杉資本的沈鵬也只能陪在末位。

酒局如戰局，那張酒桌上的著名照片和一份精心定制的私房菜單，吐露了一切信息。

在2017年的互聯網江湖上，由劉強東執掌的京東，排名第三。

四季更替不過短短12個月，一年的時間，京東極速墜落，就像2018年的那場暴雪，來得如此迅疾。

寒門貴子、高考狀元、白手起家、愛情事業雙豐收，劉強東的逆襲人生，曾是教科書般的經典案例，被各界媒體拿來反復咀嚼。

然而“明尼蘇達州事件”后，一切徹底反轉。

在處理這一事件時，自信能擺平一切的劉強東，被爆出以重金聘請王牌律師，找到當事女生讓對方“開個價”。

盡管美國檢方證明雙方你情我愿，未構成犯罪，但坐實出軌的劉強東，卻沒有得到國內輿論的原諒。

好老公、好老板、平民創業者、優秀企業家形象，一時土崩瓦解，取而代之的是“香艷故事”中的男主角、犯罪嫌疑人、翻臉不認人的“資本家”，一切官方活動都唯恐避之不及的頭號人物，大眾也對劉強東失去好感。

2018年被稱作京東的“至暗時刻”，除了被聲勢浩大的輿論推到風口浪尖，京東也面臨著內患叢生的局面。

明州事件發生前4個月，在天津舉辦的第二屆世界智能大會上，西裝革履的劉強東侃侃而談：“京東還有十倍二十倍的增長空間，我們永遠不會開除任何一個兄弟。”

隨后明州事件發生，混亂中的劉強東，似乎忘記自己曾說過的一番話，先是首席公共事務官藍燁等公司高管被開除，實行高管10%淘汰率；而后裁撤公司部門，取消物流配送員底薪，希望靠自己寫一封內部信來平息員工的情緒……

這些落人于口舌的“硬”操作，加速了劉強東自身形象的崩塌，也導致京東內外問題集中爆發。

重倉物流，穩中求進

京東是劉強東一步步做出來的，沒有人比他更懂如何解決當前京東的問題。

反思之后，劉強東迅速采取了一系列舉措，包括戰略、組織、機制、人才、文化和業務六個層面。

這些變革，如今已經收到成效，而徹底讓京東走出2018年的至暗時刻的，主要是這樣兩點：

京東連續交出幾份盈利的財報，證明了自己穩健的業績表現；在疫情期間展現了優秀的物流效率，重新獲得用戶口碑和品牌信任度。

因此到2019年，京東的凈利潤就開始轉正，業績也大幅提升。

到2020年，京東緊接著進行了至為關鍵的自身定位轉變，這一重大的決策背后的拍板人，自然是劉強東。

在二次上市的“高光時刻”，身為京東集團董事局主席兼首席執行官的劉強東并未現身。但一個月前，在題為“京東是誰”的6000字全員信中，劉強東正式宣布京東集團新的戰略定位：“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”，標志著京東核心從電商零售向供應鏈的轉向。

時移世易，如果說多年前的那場“東興飯局”還有一股探討大勢，區分業務范圍的意思，那么今天的互聯網江湖，早已是各業務全棧并行，容不下一張溫情脈脈的飯桌。

整個零售市場不斷變化，前有難以擊敗的阿里，后有勢頭兇猛的拼多多，在流量隨之變化的現實下，京東要想在任何一個場景中都能服務好消費者，只有利用差異化打法。

毋庸置疑，自營和自建物流是京東在中國電商戰場中的差異化打法，而全面開放供應鏈能力則是在此基礎上的第二套差異化打法。

京東能夠擁有如今包含倉儲、營銷、交易、配送、售后等多重能力的扎實的供應鏈，在中國零售領域也是罕有的。

做出開放供應鏈服務的決定，無疑有自營電商和自建物流體系的底氣，這自然多虧了劉強東在創業初期的一番高瞻遠矚。

2007年，主營3C產品的京東，拿到“投資女王”徐新的1000萬美元投資，劉強東當即宣布兩項重要決定：一是進軍全品類，二是自建倉儲、配送于一體的物流體系。

當時徐新讓劉強東大體給個預算，劉強東脫口而出：10億美元。

徐新雖看重劉強東和京東的潛力，但對于這樣巨大的投入，基本持懷疑態度，公司內部絕大多數人也激烈反對。

把大把資源投入到回報周期漫長的領域，劉強東幾乎是壓上全副身家，一意孤行推動了京東物流體系的落地。

日后的事實說明，劉強東的這次“任性”，是一次無比英明的決定。

從今年8月份的二季度財報，和一連串動作來看，京東又開始邁入新一輪投資周期，“以投入換增長”，一方面京東未來的核心訴求，將是繼續重倉物流，持續深耕供應鏈效率；另一邊是猛攻下沉市場，去年三線到六線的下沉市場增量，占據了京東新用戶增量的85%。

可以說，京東的風頭甚至超過了阿里和騰訊兩位帶頭大佬。

更加看重長期回報的劉強東，顯然是個十分沉得住氣的企業家，慢中求穩的京東，開始在平穩中越走越快。

尤其去年一年以來，京東在港交所二次上市，旗下達達也在納斯達克上市，孵化的京東數科與京東健康目前也正在排隊IPO，今年7月1日，又傳出京東全員漲薪兩個月的消息。

一個顯而易見的事實是，劉強東雖退居幕后，京東并未失速，反而越來越快。

電商敢于用人，充分放權

劉強東能察人、善用人，敢用人，能放權，是京東再次轉圜的另一個關鍵點。

劉強東的微博永遠停滯在了2018年12月22日，為了不讓自身形象對京東繼續造成不利影響，他將自己從臺前換下，把徐雷推上了京東“二把手”的位置。

按照世俗眼光，徐雷是個左看右看都不像個總裁的人。他玩搖滾、紋身、打耳釘、常年一身休閑打扮，鮮少穿上西裝，京東內部很多和他資歷相差不遠的人，對另類的徐雷很不服氣。

但在京東，徐雷能夠說服劉強東，就足夠了。

當初京東推出“紅六月”對戰阿里的“雙11”，自以為靠時間長的優勢，早晚可以看齊阿里，但實際卻存在數量級的差距。

徐雷在一次會議上直截了當否認了眾人的美好幻想，提出打造“618”，這個更為直觀的符號。

盡管這一提議只得到三個人支持，但徐雷得到了劉強東的關鍵一票。更為難得的的，徐雷在會后挨個找人溝通，闡述自己的看法，這才促成了“618”的落地。

另一個讓劉強東看重徐雷的原因，恐怕要數他在京東無線時期做出的成績。

那時的京東無線，是出了名的亂象叢生，部門間各自為營，溝通常常受到很大阻力，嚴重影響工作效率，偏偏輪到徐雷來處理這個棘手的爛攤子。

看起來最不受規矩束縛的徐雷，在京東無線豎起一面“講規矩”的大旗，同時帶頭遵守，京東無線被梳理順了，劉強東將這一切都看在眼里。

徐雷雖不按常理出牌，但行事都在方圓規矩之中。他不僅有出色的營銷才能，直言不諱的性格和在這兩件事上展現出的管理才能，都讓劉強東對其青眼有加。

從2018年，徐雷當上首任京東商城輪值CEO，到2019年9月正式成為京東零售CEO，再到今年9月，徐雷正式升任京東集團總裁，敢于用人，更敢放權的劉強東，把徐雷變成了名副其實的“京東二把手”。

如今，無論是三大事業群匯報、子集團上市、財報會議、達沃斯論壇等重大場合，都有徐雷作為第一形象出面。

力排眾議選擇徐雷，是劉強東第二次不顧公司高層反對，一意孤行的結果。事實證明，劉強東，這個隱身于幕后的京東總舵手，再一次押對了寶。

此時回頭看，徐雷在2011年曾負氣出走京東，要不是劉強東軟磨硬泡，不時約著徐雷出來把酒言歡，并最終勸回徐雷，“京東618”、“無線的神話”、“京東零售業務連續三年高質量增長”，或許都不會出現，如今的京東也不會像現在這樣，步調從容，穩中求進。

劉強東唯一沒有料想到的，或許是最終在這樣一場尷尬的輿論中，把徐雷推到臺前。

“亂世出英雄”，徐雷再一次證明了自己的能力，也證明了劉強東看人的眼光。

總的說來，今天京東所取得的一切，和當年劉強東高瞻遠矚的布局，以及不拘一格降人才的用人眼光有著極大極深的關系。

太陽照常升起，江湖又起了新的戰事，而大佬還是那個大佬。