鴻星爾克捐資再上熱搜 品牌直播間近一個月掉粉40多萬
10月10日晚間,“鴻星爾克悄悄給山西捐物資”沖上微博熱搜首位。緊接著,鴻星爾克官微也發布消息承認已捐贈2000萬元物資馳援山西。
兩個多月前的“野性消費”還歷歷在目,此次“悄悄”捐資,鴻星爾卡是否還能承載新一輪關注?
“感謝吳總,熱搜來的”“趕緊出個山西聯名款,上鏈接”“捐款狂魔鴻星爾克”,10月10日晚23點,在鴻星爾克品牌官方抖音直播間,時代周報記者看到仍有不少因捐資熱搜而來的網友發言,直播間有近2000人實時參與觀看。
截至10月11日上午9時,鴻星爾克抖音直播間實時觀看量為4000人,獲贊18.5萬,數據還在進一步增長中。“捐款是份內的事情,確實縫紉機都冒煙了。”針對網友們的捐款感謝和評論,鴻星爾克直播工作人員回復道。
不過,相較此前直播間被擠爆的百萬人數,此次網友們理性了不少。
針對因捐資再度沖上熱搜,以及品牌相關發展問題,10月11日,時代周報記者聯系鴻星爾克相關負責人并發去采訪提綱,截至發稿前尚未獲得回復。
爆火后的鴻星爾克
今年7月,鴻星爾克因在河南水災中捐資5000萬元,意外爆火。不僅被稱之為“國貨之光”,網友們甚至自發在線上線下“野性消費”以示支持。
不過,“野性消費”背后,鴻星爾克也迎來一場品牌考驗,系統崩潰、訂單無法跟上備貨量等問題凸顯。
此前阿里相關負責人向時代周報記者提供數據,7月22日晚,鴻星爾克淘寶直播間有超過200萬人參與掃貨,上架一款搶空一款。與此同時,鴻星爾克僅用不到十天時間,便躋身天貓商家7月直播成交金額月榜TOP2。
鴻星爾克甚至火到海外市場。7月,亞馬遜官網顯示,鴻星爾克的產品登上亞馬遜女士休閑運動鞋新品銷量榜單第一,并占據了該榜單的第二和第四名。
隨著線上線下搶購走向極端,鴻星爾克各個渠道賣斷貨。鴻星爾克在社交平臺數次發布庫存告急聲明并勸誡消費者退款退貨,“大量訂單需求導致后臺延遲數據不準,現有的發貨能力跟不上大家的發貨服務需求。”鴻星爾克解釋道。
供不應求的情況下,鴻星爾克的產能存在缺口。
2021年8月,有媒體實地探訪鴻星爾克的泉州工廠發現,在訂單爆滿的情況下,該廠區仍存在缺工問題,不少機器閑置未開機。鴻星爾克在四川省資陽市安岳縣的最大生產基地,也在當月發布招聘臨時工的通知。
缺工與產能問題是否已解決尚未得知,但消費者對鴻星爾克的熱情已趨于理性。
此前7月底,鴻星爾克品牌官方抖音直播間,曾在2天時間突破上億元銷售額,一度創下抖音直播的多項紀錄,成為抖音品牌直播單場銷售額最高、以及抖音直播單場直播觀看人數最多的直播間。
截至10月11日,據飛瓜數據,近30天以來,鴻星爾克品牌官方抖音直播間“直播漲粉”6.6萬,但同期內“掉粉”43萬。與此同時,近一周內,直播間累計9場直播的銷售額不到300萬元。
嘗試找尋更多可能
鴻星爾克需要抓住意外翻紅后的更多可能。
8月,鴻星爾克陸續推出奇彈3.0、奇彈3.0Pro系列跑鞋,主打人工肌肉科技屬性,從外觀設計到科技含量上都下足功夫,試圖謀求開啟新一輪品牌進化之路。
同時,鴻星爾克還與小米聯動。8月20日,鴻星爾克在微博宣傳,用小米MIX4“拍個透明照”活動,轉發并評論微博將抽送鴻星爾克奇彈3.0pro和小米MIX4。
小米集團董事長兼CEO雷軍還在微博曬出穿鴻星爾克運動鞋的照片。
在設計方面,鴻星爾克還推出了“青年共創計劃”,企圖從消費者角度對產品進行賦能,簽約網友票選的青年設計師,成為共創官的設計師能夠自行創作設計產品,并通過鴻星爾克發布面市。
不僅如此,鴻星爾克還推出了聯名文創產品。
8月20日,鴻星爾克向河南博物館捐贈100萬元。隨后不久,鴻星爾克攜手河南博物院,以鎮院之寶的杜嶺方鼎、武則天金簡和汝窯天藍釉鵝頸瓶三件國寶級文物進行融合,推出“星河璀璨”系列聯名款T恤。
此外,鴻星爾克也與人氣國漫《一人之下》聯動,推出系列滑板鞋。
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