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商場(chǎng)高端美妝“內(nèi)卷”嚴(yán)重 杭州大廈如何做破局者?

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 李瑟 2021-10-19 10:56

顏值即消費(fèi),帶動(dòng)美妝興盛發(fā)展,另一方面,年輕消費(fèi)群體表現(xiàn)出對(duì)美妝的關(guān)注度日趨攀升,據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院估計(jì),到2022年,中國(guó)美妝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⑼黄?000億元,面對(duì)這千億市場(chǎng)份額,不少商業(yè)體就美妝板塊紛紛發(fā)力。

就在不久前,再度榮登“2021中國(guó)化妝品百貨零售十強(qiáng)企業(yè)”的杭州大廈,交出了這樣一份美妝答卷。

經(jīng)過深度洞悉現(xiàn)代精致女性生活方式的訴求,及年輕消費(fèi)者對(duì)肌膚管理的需求——一座全國(guó)體量最大的高端美容坊全面亮相;與此同時(shí),大力度的高化品類煥新升級(jí)及首店入駐,使之迅速成為行業(yè)熱門「高端美妝破局者」。

逛3000平美妝地標(biāo)

打造一站式女性專屬美妝社交場(chǎng)

進(jìn)入2021年,對(duì)看重體驗(yàn)和品牌塑造的高端美妝品牌來說,線下才是下一波增長(zhǎng)的根基。

“現(xiàn)在的人們重社交,喜歡人與人接觸,服務(wù)更看重面對(duì)面的體驗(yàn)。尤其對(duì)高端美妝來說,線下能夠給消費(fèi)者帶來真正的品牌體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。”杭州大廈美妝負(fù)責(zé)人對(duì)美容坊專區(qū)項(xiàng)目的打造有著自己的看法,“消費(fèi)者在杭州大廈能夠買到高端美妝產(chǎn)品的同時(shí),還能享受各大品牌專屬的定制SPA體驗(yàn),把線上的顧客通過極致服務(wù)再拉回到線下。”

為期半年的改造,全國(guó)最大體量的高端美容坊專區(qū)—「美妍匯」于A座與中央商城的負(fù)一層區(qū)域全新亮相。我們所熟知的CHANEL、DIOR、LAMER、LA PRAIRIE、SISLEY、GUERLAIN、CPB、HR、SHISEIDO、VALMONT、ESTEE LAUDER等14家高端美妝品牌,已開啟預(yù)約模式。成功實(shí)現(xiàn)“L1高端化妝品零售+B1層高端化妝品美容坊專區(qū)”的品類組合,為杭城女性提供了一站式的高端美妝體驗(yàn)及專屬社交場(chǎng)。

 ● SISLEY:浙江首家護(hù)發(fā)SPA美容坊

作為SISLEY推出的浙江首家護(hù)發(fā)SPA服務(wù),比肩旗下高端護(hù)膚品線,專注產(chǎn)品成分與功效,以健康護(hù)發(fā)為研發(fā)產(chǎn)品的核心,搭配專業(yè)的頭部SPA機(jī),60分鐘精油芳香奢寵護(hù)發(fā),強(qiáng)調(diào)“內(nèi)外兼修平衡之美”。

SISLEY 護(hù)發(fā)SPA間

●  GUERLAIN:把最高端系列產(chǎn)品“搬進(jìn)”美容坊

從進(jìn)門開始,即刻感受到來自品牌所獨(dú)有的儀式感體驗(yàn),定制拖鞋、放松香氛、到王牌產(chǎn)品及美容師獨(dú)特手法,每一處細(xì)節(jié)均能感受到定制奢享的體驗(yàn)。GUERLAIN還把高端產(chǎn)品“搬進(jìn)”美容坊,價(jià)值11280元的黑蘭系列面霜,只能用于10位客人,平均下來,每次護(hù)理僅面霜使用價(jià)格就在1128元。

GUERLAIN美容坊

● HR:百萬級(jí)美容界的天花板美容儀

首次將尊貴定制化美容護(hù)理引入中國(guó),讓消費(fèi)者在60平米內(nèi)體驗(yàn)“金字塔尖”的美容護(hù)膚服務(wù),通過專業(yè)的1V1服務(wù),集皮膚診斷、體驗(yàn)于一體。價(jià)值百萬的頂級(jí)美容儀器,帶來三種不同維度的效果,整個(gè)過程通過香氛遼愈、觸感放松等多重感官體驗(yàn),達(dá)到減壓、御齡的效果。

HR美容坊

高端系列產(chǎn)品、1V1專屬服務(wù)、高凈值會(huì)員體驗(yàn)服務(wù),都集結(jié)在杭州大廈所打造獨(dú)立又整體化一的私密空間區(qū)域,成為杭州大廈化妝品業(yè)態(tài)維系高端客戶、拉新潛在客戶、賦能品牌價(jià)值的重要法寶。據(jù)悉,未來引入的美容坊數(shù)量可能會(huì)突破20,在全國(guó)范圍內(nèi)來說,這座美容坊專區(qū)在高端服務(wù)專業(yè)度及品牌陣容上,足以名列前茅。

綁定國(guó)際美妝資源

強(qiáng)化高端精致高地標(biāo)簽

95后的第一件奢侈品往往是從化妝品開啟。據(jù)《2020高端奢華美妝品牌消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》表明, 整體高端奢華美妝品牌用戶呈現(xiàn)明顯年輕化趨勢(shì),90后、00后年輕消費(fèi)者成為高奢美妝消費(fèi)者的重要“守護(hù)者”。白熱化的美妝市場(chǎng)也對(duì)化妝品新零售百貨提出了更高的要求,從營(yíng)銷到品牌跨界,需要更強(qiáng)的內(nèi)外功快速自我迭代。

● 品牌持續(xù)高端化 兼具小眾專業(yè)化

以高端精品百貨定位的杭州大廈,其“高端化”的標(biāo)簽也推動(dòng)了美妝的高端化趨勢(shì),形成了以CHANEL、LANCOME、ESTEE LAUDER、LA MER、GUERLAIN等高化品牌矩陣的國(guó)際美妝陣容。在今年LANCOME、CPB、BOBBI BROWN等品牌進(jìn)行了煥新升級(jí),進(jìn)階升級(jí)版旗艦店、全新形象店等,提升場(chǎng)內(nèi)美妝板塊調(diào)性。

與此同時(shí),GUCCI彩妝店、 Christian Louboutin彩妝線的入駐,更是加厚杭州大廈在護(hù)膚、香氛、彩妝業(yè)態(tài)的商業(yè)壁壘。

GUCCI彩妝店

LANCOME 全新形象店

HR 全新形象店

新品牌方面,進(jìn)駐了國(guó)內(nèi)外相對(duì)比較小眾,但主打?qū)I(yè)、在當(dāng)?shù)仡H具口碑與人氣頗高的品牌。如:法國(guó)高定護(hù)膚品牌Biologique Recherche原液之謎、瑞士名媛護(hù)膚品牌LA COLLINE、瑞士小眾品牌NIANCE,以及香氛品類:倫敦沙龍品牌Miller Harris,時(shí)尚高定香氛線品牌Maison Margiela。這些品牌的引入,深受新世代年輕客群喜好,滿足其追求個(gè)性化、更高費(fèi)層次的需求。

Biologique Recherche原液之謎

LA COLLINE

Maison Margiela

 ● 聯(lián)袂品牌線下活動(dòng) 發(fā)力年輕賽道

在今年,杭州大廈場(chǎng)內(nèi)的高端美妝線下活動(dòng)舉辦很是頻繁,比如DIOR 恒久底妝系列限時(shí)展、SK-II my pitera story限時(shí)展、Maison Margiela 香氛體驗(yàn)展等品牌巡展、快閃店等活動(dòng)。品牌的高知名度、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的精美搭建,對(duì)于年輕消費(fèi)者的號(hào)召力很強(qiáng),年輕消費(fèi)者會(huì)自發(fā)在社交媒體上傳播,隨之而來的消費(fèi)熱度持續(xù)多日高漲。

DIOR 恒久底妝系列限時(shí)展

SK-II my pitera story限時(shí)展

除了商場(chǎng)公共空間舉辦的品牌活動(dòng)之外,針對(duì)高端化妝品,商場(chǎng)聯(lián)動(dòng)多家國(guó)際美妝品牌開啟一系列“化妝品私享沙龍”、“美妝課堂”等深度體驗(yàn)品牌的產(chǎn)品與服務(wù),吸引了高消費(fèi)、年輕化女性客群的熱情參與,此類活動(dòng)對(duì)于高端商場(chǎng)來說也是一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)利器。

LA MER VIP茶會(huì)

DIOR臻顏私享會(huì)

打造高端商場(chǎng)金名片

踐行“美好生活引領(lǐng)者”目標(biāo)

從目前來看,杭州大廈在美妝賽道上,無論是引進(jìn)美妝大牌、聯(lián)動(dòng)品牌跨界、解鎖營(yíng)銷玩法上,商場(chǎng)通過自身平臺(tái),激發(fā)人們的對(duì)美好生活方式的期望,打造一張具有獨(dú)特識(shí)別度的「高端商場(chǎng)金名片」,踐行美好生活引領(lǐng)者的目標(biāo),讓消費(fèi)者與品牌建立一種互相激發(fā)、共創(chuàng)的關(guān)系。

與此同時(shí),將消費(fèi)者體驗(yàn)“變美”的所有環(huán)節(jié),濃縮在一個(gè)空間里,形成美妝產(chǎn)業(yè)的閉合生態(tài)鏈,讓消費(fèi)者一站式觸達(dá),同時(shí)兼顧社交體驗(yàn)的需求。通過升級(jí)的空間質(zhì)感與場(chǎng)景體驗(yàn),不斷給消費(fèi)者帶來十足的新鮮感。顯然,這座高端百貨已與美妝品牌們找到了共舞的新姿勢(shì)。

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