共聚品牌力量,看吾悅廣場雙11如何發力
后疫情時代,購物中心在與品牌的相處中,傳統“房東與租客”的模式已不再適合現如今的市場環境,兩者的關系隨著內外環境的不斷發展也在不斷變化,無論是品牌自身謀求發展,亦或是購物中心對于零售賽道的逐漸細分的爭奪,都讓二者“共生”的關系愈發清晰,此時,雙方如何構建更有效的“共生”關系,從而通向“共贏”,就變成當下尤為重要的一個思考課題。
后疫情時代,購物中心與品牌關系重構
隨著疫情的推波助瀾,越來越多人加入了網購大軍,網購這種消費方式的受眾版圖再一次史無前例的瘋狂擴張;11月11日,這個原本平常的日子從早期的“光棍節”,亦因為互聯網的聯通變成了如今的“購物狂歡節”,影響了實體店的業績空間,誠然雙十一自然也成就了一波新增的營銷紅利,但無疑也逼迫曾經只扮演“平臺”角色的購物中心,開始從互聯網所無法替代的角度,去思考、嘗試、落地實體商業的深度經營,開始從不同的業務板塊去重構購物中心與品牌的關系。
購物中心可以獲取較為廣角的業態、客流、銷售、會員動態,而對于品牌來說,購物中心所能獲取的信息,在品牌門店的精細管理和深度運營中,有著極高的指導意義,但這類信息的獲取卻同樣有很高的成本壁壘。
而品牌的優勢在于,作為接觸消費者的第一線,品牌可以和消費者產生直接聯系,掌握消費者更多場景的消費習慣、購物偏好等。
當雙方各自掌握著關于消費者的一端數據,只有整合拉通雙方的數據孤島,才能發現目標客群愈加多變的真實需求,進而共同打造有影響力的營銷活動、規劃未來的運營計劃。
評選之外,旨在賦能驅動廣場與品牌共生
雙十一當前,整個商業的營銷可謂是神仙打架,除了玩法的不斷升級,時間軸也是越來越長;今年的雙十一,吾悅廣場南京區域跳脫出了雙十一一水兒“大促”、“拉鋸戰”的營銷思路,基于對品牌關系重構的思考,另辟蹊徑,打造了一檔同時面向B端和C端的《超級星榜》品牌評選計劃,無限放大 “品牌自驅力”。
《超級星榜》所衍生出的子榜單《閃耀品牌榜》,以品牌經營的提升為依據來為品牌評選排名,此間,品牌的銷售、會員的貢獻等數據考量也讓評選更加的多維和客觀。
而無論是哪個榜單,吾悅廣場也是給予了評選中脫穎而出的品牌足夠的誠意,除了榮譽上的激勵,還會助力品牌共同打造有效的營銷活動,給予專項“營銷基金”,這波操作應該讓品牌很心動了。
《超級星榜》的《人氣品牌榜》則更多地與廣大消費者建立聯系,通過與主流媒體平臺的拉通,建立廣場、品牌與消費者的三方對話,幫助品牌激發主動經營及主動傳播的意識與動力。
南京區域四城十家吾悅廣場以雙11啟動契機,創造長效且更具吸引力的競爭機制,通過多角度的“賦能”,來挖掘品牌的“自驅力”并在經營中不斷放大,從而讓“廣場”與“品牌”的共生關系更加同頻。
長久之計,廣角洞察共創廣場與品牌共贏
吾悅廣場南京區域的相關負責人介紹道:我們希望《超級星榜》的出現不僅僅只是一項共贏的舉措,更期待創造其成為一種長期有效的競爭機制來助力經營,而“評選”也并非最終目的,《超級星榜》的終極奧義是“自驅”與“賦能”。
筆者獲悉,在案前分析階段,吾悅廣場南京區域團隊了解到,不是所有品牌或者商戶都有能力自主架設店鋪級的數據管理方案,且小型品牌經營規模的局限性,數據沉淀量的不足,使得本身數據也無法作為有效的分析樣本。即使對于大型品牌來說,跨業態、跨品牌、跨區域的橫向對比也蘊藏著難以從其它來源獲知的消費者信息;而此時,吾悅廣場作為購物中心的大平臺角色,實際上是能夠向所有品牌商戶進行特定消費場景大數據賦能的平臺主體。
而此時的“賦能”就尤為重要,首先是數據賦能,其次是平臺賦能,讓“吾悅廣場”成為加持品牌的“廣角鏡頭”,吾悅廣場立足大數據時代,基于位置、內容聚集的流量獲取力,通過大量的系統數據分析,以及對廣場和品牌的數據拉通,得以更加客觀的數據指標和參考基準,提供精細化的數據指導,幫助品牌鎖定客戶群,實現跨品類引流和精準營銷,也同步對購物中心和品牌的目標客戶進行關系管理、維護,實現雙方的“共贏”。
長遠來看,建立良好且相互促進的品牌關系是購物中心與品牌雙方共贏的必經之路,他們之間細分的多元合作場景,也對實體空間提出了更高的精細化、專業化要求。吾悅廣場《超級星榜》的嘗試或許會拓展出一條新的思路:共聚品牌的力量,才能有可能讓購物中心的力量,無可匹敵啊!
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