國潮點心“戰(zhàn)”京圈
11月12日,虎頭局渣打餅行北京首店在華熙live購物中心開店了。
中午人流量不太大,下午14點左右零星開始排隊。20多平的小店,點心展示區(qū)不到10平,店內(nèi)未設(shè)堂食,僅有一把長椅供客人等餐時休息。透明的操作間一方面從視覺上擴(kuò)大了店面,一方面將后廚的明堂亮灶展示給消費者。
“這就是小紅書上特別火的那款!”佳佳告訴觀潮新消費(ID:TideSight)麻薯老虎卷是店內(nèi)的招牌,也是進(jìn)店必買。為了打卡心心念念已久的虎頭局,得知首店開業(yè)的她從東六環(huán)趕過來,拎了兩大包滿載而歸。
觀潮新消費注意到,虎頭局北京店的產(chǎn)品和定價與長沙總店基本保持一致。除招牌麻薯類爆款外,蛋撻、多肉榴蓮餅、花生酥、小貝、泡芙、綿綿白云卷等產(chǎn)品,大概30多個SKU,定價在3元到68元間。
據(jù)虎頭局員工透露,售賣糕點均為現(xiàn)烤,北京第二家店也在籌備中,但年底前應(yīng)該不會有新店開業(yè)。
有意思的是,離虎頭局不遠(yuǎn)處,另一家新中式點心鋪瀘溪河新店也即將開業(yè)。
北京并不缺點心鋪,稻香村、富華齋、好利來、味多美等等,隨著瀘溪河、虎頭局等新品牌的進(jìn)入,爭搶開局了。
虎頭局、墨茉們扎堆入京
虎頭局此次進(jìn)京,因地制宜加入了北京特色。工作人員身著黑色漁夫帽搭配黑色及綠色的衛(wèi)衣,一句“吃了嗎您內(nèi)”在衣服上格外顯眼。
觀潮新消費在五棵松店了解到,虎頭局的店員基本為95后,烘焙間有15名員工,包括制作人員和包裝人員,再加上排隊引導(dǎo)、點餐等員工,20平左右的店鋪里投入了20多名員工。
招牌的QQ提子麻薯售價為18元/250g、麻薯老虎卷17元/盒、哞哞盤撻9元/個,桃酥12.8元/斤等等,虎頭局的產(chǎn)品均價在十幾元左右,定價最高的綿綿白玉卷68元/500g。與好利來、多樂之日等西餅店相比,虎頭局價格更加實惠。
離店前,店員會耐心交待各類產(chǎn)品的保存方法和保質(zhì)期,以及如何食用口感最佳,并在打包袋上附有保存事項。與傳統(tǒng)新店開業(yè)“買二斤送一斤”的模式不同,虎頭局開業(yè)促銷可以任選產(chǎn)品搭配,滿68元還送虎頭局北京定制挎包。
正在排隊的小冰告訴觀潮新消費,這是她今天第二次購買。品嘗過后她很喜歡麻薯虎皮卷和提子麻薯,所以再來買一些送給朋友。這次來除了回購這兩款外,也會買些其他產(chǎn)品品嘗。
麻薯虎皮卷的出圈源于其“熱量卷碳水”帶來的滿足感。虎皮卷蛋香濃郁,松軟濕潤,里面卷有滿滿的麻薯和美乃滋,咬上一口軟糯拉絲。點睛之筆在于兩端裹有油滋滋的海苔肉松,香脆與綿軟的搭配,咸香與甜而不膩的碰撞讓消費者直呼“驚艷”。
拉絲麻薯蛋撻也是混搭的“弄潮兒”,酥脆的外皮中間包裹著香甜嫩滑的蛋液,外焦里嫩中還藏有糯嘰嘰的麻薯,三種口感相互分離又融合在一起。
除了有麻薯參與的創(chuàng)意新品外,虎頭局的經(jīng)典款也“不糊弄”。如果說玩創(chuàng)意是新店討巧的捷徑,那么經(jīng)典款則是對烘焙工藝的考驗。芝麻脆、桃酥、老婆餅、肉松小貝這些糕點店標(biāo)配也被烘焙出了“虎頭局味道”。
虎頭局創(chuàng)始人胡亭曾對外表示,自2021年8月起,虎頭局開始全面推進(jìn)門店開拓進(jìn)度,目前已經(jīng)簽約、推進(jìn)中的點位超過70個,至今年底計劃門店數(shù)提升至30余家。
從出長沙開始,新中式點心品牌都看上了北京,正試圖從區(qū)域品牌走向全國連鎖品牌。另一邊,墨茉點心局也在加大全國開店的腳步。據(jù)大眾點評顯示,北京待開業(yè)的墨茉點心局有8家。
在北京,稻香村有上百年歷史,好利來的總部在北京,地域性連鎖品牌味多美也有絕對的門店優(yōu)勢。與它們相比,虎頭局們不管是產(chǎn)品還是口味亦或是包裝,都顯得更具創(chuàng)新性,憑借口感、顏值、網(wǎng)紅氣質(zhì)吸引著年輕消費者。
但年輕人對品牌的忠誠度并不高,新品牌在進(jìn)入的同時,也在討好本地消費者。更何況,味多美性價比更高,而好利來在90后二代接班后,爆款也是層出不窮,和泡泡瑪特、喜茶等聯(lián)名也不少。
從商業(yè)化角度來看,根據(jù)美團(tuán)大學(xué)餐飲學(xué)院的數(shù)據(jù)顯示,連鎖化率第一的食飲店,單店模型跑通后都會迎來一個發(fā)展奇點。在資本的助力下,中式烘焙頭部品牌店也加速跑馬圈地,連鎖化率增長也將一騎絕塵。
但進(jìn)京后,能否復(fù)制長沙的火爆盛況還不得而知,至少虎頭局的首店還沒有。
崛起中的新中式點心
2019年,在長沙的蔡鍔南路,第一家打“中式點心年輕范”的虎頭局渣打餅行開了業(yè)。憑借國潮風(fēng)的設(shè)計,獨特的糕點風(fēng)味,虎頭局很快便被長沙這座網(wǎng)紅城市的氣質(zhì)感染,迅速圈了一波粉。
年輕消費者為了吃上一口虎頭局的糕點,捧火了代購生意。虎頭局、墨茉點心局一時間成為了和長沙臭豆腐,毛氏紅燒肉一樣的長沙特色打卡美食。
除產(chǎn)品力的提升外,虎頭局還對傳統(tǒng)中式點心的包裝形象等進(jìn)行了革新,使之更能吸引年輕消費者關(guān)注。胡亭指出,虎頭局將產(chǎn)品品質(zhì)、外觀包裝、購買體驗?zāi)酥临徺I后的風(fēng)味變化,都視為面向顧客的“交付價值”,持續(xù)穩(wěn)定地提供優(yōu)異的“交付價值”是獲得消費者青睞的最重要因素。
據(jù)了解,虎頭局目前成熟門店的坪效已能上探到2萬元。胡亭此前透露,虎頭局長沙門店單小時收銀效率最高達(dá)到8000余元。此外,外賣訂單已經(jīng)占到門店總訂單的30%。
除門店業(yè)務(wù)外,虎頭局還在開發(fā)電商業(yè)務(wù),前期計劃落地在天貓、抖音、小紅書等平臺,年內(nèi)計劃電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)2500萬營收。
IDG資本合伙人童晨在投資虎頭局時表示:“歷史沉淀的味覺記憶和年輕人的文化自信相結(jié)合,我們堅信千億級的烘焙市場能夠誕生新的品牌。虎頭局團(tuán)隊開創(chuàng)性的以中點西做、產(chǎn)品創(chuàng)新、包裝形象升級改變了傳統(tǒng)的中式糕點行業(yè),通過好的原材料、新鮮現(xiàn)制給消費者更好的體驗。”
中國烘焙市場是一個年收入超過3000億元的大市場,但傳統(tǒng)的中式烘焙面臨著產(chǎn)品和品牌老化、跨區(qū)域連鎖化率低等問題。
好在中國有著悠久的烘培和點心制作歷史,市場有待升級、潛力大,且不需要教育全人群。不止是虎頭局,這一年來新中式點心已成為備受投資人爭搶的熱門賽道。
據(jù)觀潮新消費不完全統(tǒng)計,2020年至今,共發(fā)生9起新中式點心融資事件。其中墨茉點心局一年內(nèi)完成4次融資;虎頭局半年獲得了紅杉基金、IDG資本、GGV紀(jì)源資本等2輪融資。還值得注意的是,墨茉點心局和虎頭局及瀘溪河的估值均已超過20億元。
和虎頭局類似,墨茉點心局也走的“國潮”路線,就連產(chǎn)品也頗為類似。肉松小貝、麻薯、桃酥等中式糕點為主要產(chǎn)品線,并結(jié)合芝士、曲奇等西點的常用元素,打造注重口味、新鮮、創(chuàng)新和顏值的“新中式”烘焙產(chǎn)品。
早在2020年下半年,瀘溪河和詹記桃酥就來京開店了。如今,虎頭局和墨茉點心局都在走出長沙,備足糧草后擴(kuò)張更加迅猛。據(jù)統(tǒng)計,墨茉點心局已在長沙布局50家店,也將進(jìn)入北京市場。除此之外,瀘溪河也走出南京,開始多地布陣。
對于這屆點心品牌來說,好吃很重要,同樣重要的還有營銷玩法。墨茉點心局、虎頭局、瀘溪河將本土烘焙品牌帶上了新高度。不僅僅是品類上的出新吸了一波睛,“新中式”、“國潮”等概念也隨之“揉”進(jìn)了點心里。
新中式烘焙的風(fēng)潮在消費者、資本的注視下仍在躁動。這些新中式烘焙門店品牌加大力度拓店,正在作為一種潮酷又有個性的產(chǎn)品和文化符號,盤活龐大又零散的烘培市場。
未跑出頭部,已開始“內(nèi)卷”
獨屬于中式烘焙的最大變量,無疑是消費人群的汰換。
稻香村、杏花樓等傳統(tǒng)糕點是中式點心的經(jīng)典代表,它們承載著一代又一代人的記憶。老字號培養(yǎng)了一代代用戶習(xí)慣,但因品牌老化、產(chǎn)品長期沒有創(chuàng)新,消費者的新需求長期沒有得到滿足。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每周消費烘焙食品的用戶占比達(dá)到了85.8%,每周消費3次以上的用戶占比達(dá)43.3%。在價格方面,有35.8%的消費者單次消費在20-40元左右,消費金額和消費頻次的增多給烘焙市場更大的擴(kuò)容空間。
到了千禧之年,中國的烘焙產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展期,原麥山丘、鮑師傅等本土品牌異軍突起,一時間成為風(fēng)靡全網(wǎng)的網(wǎng)紅品牌,僅靠幾款單品就一炮走紅。中式點心也走出傳統(tǒng)酥皮點心的桎梏,開始中西結(jié)合,尋找創(chuàng)新方向。
網(wǎng)紅產(chǎn)品年年有。在虎頭局、墨茉點心如火如荼發(fā)展的同時,火熱的糕點賽道也迎來了同質(zhì)化。
門檻低、同質(zhì)化是烘焙品牌最常見的通病。鮑師傅的肉松小貝爆紅后,各家的櫥柜里也都擺滿了肉松小貝;提子麻薯一火,各個點心鋪里就立刻上新提子麻薯。從口感來講,但凡商家用點心,產(chǎn)品口感差異化并不明顯。
墨茉點心局創(chuàng)始人兼CEO王瑜霄表示:“中國味是中國的傳統(tǒng)味道,但是還是要迭代一些年輕人更喜歡的味道。要把一些西式的適合年輕人的味道聚合進(jìn)來以后,你的爆點會更多。”
不僅僅是品牌間的爭斗,品牌自身也有很長的路要走。不少消費者反映,墨茉點心局、虎頭局等新品牌的糕點剛買來的確好吃,但放置后風(fēng)味盡失。提子麻薯會粘連成坨,泡芙酥皮也會坍塌,就連YYDS麻薯老虎卷隔天后,口感就會減半,“現(xiàn)烤現(xiàn)賣”是賣點也是制約。
任何行業(yè)發(fā)達(dá)的背后都會迎來內(nèi)卷。在觀潮新消費舉辦的《國潮起·萬物生——2021國潮新消費大會》上,王瑜霄就感慨,如今產(chǎn)品和渠道都在同質(zhì)化,內(nèi)卷之下必須要破局。
她指出,“第一,做產(chǎn)品的創(chuàng)新;第二是食品安全。我們第三家店開始就有了食品安全的組;第三,渠道布局升級;第四,供應(yīng)鏈提前布局。第五個是運營數(shù)字化,會員怎么樣做私域,怎么樣做流量;第六,在內(nèi)卷之下,除了拼產(chǎn)品以外,未來的品牌真正的能夠跑出來,拼的是運營和服務(wù)。”
在品類迭代過于快速,選項過于豐饒的年代,Z世代的味蕾無忠誠可言。基于此,那些依靠單一爆品打天下的網(wǎng)紅烘焙的生命周期只能不斷縮短,唯有在研發(fā)、渠道、營銷方面毫無短板,總能快速且穩(wěn)步推陳出新的品牌,才能留住那些挑剔又善變的年輕人。
創(chuàng)新是突破,走出舒適區(qū)是自我挑戰(zhàn)。
對于網(wǎng)紅烘焙品牌來說,需要繼續(xù)深耕的不僅僅是創(chuàng)新產(chǎn)品、花式營銷,還要考慮如何實現(xiàn)已有爆紅產(chǎn)品的升級完善,從而實現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購。對它們來說,路還長。
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