11月18日，在“CCFA新消費論壇”系列峰會--2021超市發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇上，信譽樓集團總裁助理許勝利以信譽樓的實踐為例，帶來了《區(qū)域零售商自有品牌建設》的主題分享。

信譽樓集團總裁助理許勝利

在30多年發(fā)展歷程中，信譽樓堅持商業(yè)的本質，誠信經營，不斷研究顧客需求，進而滿足顧客的需求。

許勝利表示，信譽樓在經營上采取自主經營，進銷一體，各門店經營的商品95%以上為經營，通過經營模式的不斷創(chuàng)新，適應市場變革，探索出了一套獨具特色的信譽樓百貨業(yè)態(tài)自營模式。

自2003年至今，信譽樓創(chuàng)新經營模式，依靠強大的企業(yè)誠信理念為背書，大力開發(fā)企業(yè)自有品牌，采用OEM模式，通過與生產廠家、原產地合作實施自有品牌的商品定制。在每一家門店，自有品牌商品以其高品質、高性價比獲得廣大消費者的青睞。

目前，信譽樓在食品、百貨、珠寶、服裝服飾等項目開發(fā)了17類自有品牌，向廠家定制了幾百種商品。去年，信譽樓自有品牌商品實現(xiàn)銷售近7個億。隨著信譽樓自有品牌受歡迎程度不斷提升，自有品牌已經成為信譽樓的金字招牌。

會上，許勝利分享了信譽樓運作自有品牌的原因。

從消費者的角度看，現(xiàn)在消費者追求品質、追求高性價比。從競爭角度看，制造商、品牌也通過更為直接的方式面對消費者。此外，海外先進的零售同行，自有品牌開發(fā)的比例越來越高，形成了自己獨特的競爭力。

許勝利表示，信譽樓開發(fā)自有品牌，是和發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的。信譽樓在發(fā)展戰(zhàn)略當中提出，依托明店效應逐步探索自有品牌商品經營。這幾年來，信譽樓在自有品牌道路上不斷探索，并取得了一定成績，比如自有品牌的面粉、食用油、女裝等，贏得了相當一部分用戶的認可。隨著規(guī)模不斷擴大，企業(yè)在老百姓當中的口碑、影響日益提高，加上信譽樓自營模式的優(yōu)勢、自有品牌的開發(fā)和運營，為企業(yè)迎來了新的局面。

談到信譽樓做自有品牌的初心，許勝利表示，信譽樓不是靠其賺取高額利潤，而是真真正正從消費者需求出發(fā)，從商品品質出發(fā)，成為消費者健康品質生活方式的引領者。

圍繞自有品牌建設的初心，信譽樓在開發(fā)建設自有品牌主要有以下幾個方面:

第一，圍繞滿足顧客需求開發(fā)自有品牌。同時，積極推進零售大數(shù)據(jù)平臺建設，結合大數(shù)據(jù)優(yōu)勢全方位挖掘用戶線上線下行為規(guī)律，做好顧客畫像，精準定義目標客群的特征、消費偏好、地域分布等，開發(fā)適合當?shù)叵M者的產品。

第二，信譽樓自有品牌的開發(fā)流程主要有以下幾個方面：

一是選取商品環(huán)節(jié)。對于一些高風險的商品做選取，如第一款信譽樓的面粉，就是在當時行業(yè)普遍添加添加劑的情況下，推出來的無添加劑的面粉。還比如3.15曝光的毛巾行業(yè)存在的一些問題，信譽樓就開發(fā)出了健康安全的毛巾。

二是選廠環(huán)節(jié)。信譽樓的選廠都是選擇的有實力的，對質量標準高的企業(yè)。

三是訪廠驗廠環(huán)節(jié)。尤其是對食品項目，信譽樓有一個食品安全部，全程參與選品，而且有一票否決權。

四是定品環(huán)節(jié)。現(xiàn)在信譽樓也在討論讓自有品牌開發(fā)更有規(guī)劃，階段性的進行評估完善。

第三，堅持客我利相當，與供應商建立長期的合作關系。信譽樓以自身利益、消費者利益、供應商利益為出發(fā)點，切實維護消費者和供應商的利益。

第四，落實視客為友，建立企業(yè)與消費者良好的信賴關系。

通過自有品牌建設，信譽樓提升了企業(yè)供應鏈的質量、效率和效益，商品真正做到人無我有、人有我優(yōu)，商品差異化進一步凸顯，得到了顧客好評，進一步發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢和特色，提升了企業(yè)的競爭力。

“2021年是充滿挑戰(zhàn)也充滿希望的一年，這一年疫情余患尤在，消費者的信心需要我們去影響。經營好比逆水行舟，不進則退，選擇了做零售人，就選擇了前行，即使有風浪、有坎坷，只要我們耐住性子夯實內功，不畏艱辛!”許勝利表示。