星巴克天津首家、全國(guó)第七家手語(yǔ)門(mén)店開(kāi)業(yè)
聯(lián)商快訊:11月20日,星巴克天津首家、全國(guó)第七家手語(yǔ)門(mén)店即將正式亮相津門(mén),門(mén)店內(nèi)擁有6位聽(tīng)障咖啡師和7位健聽(tīng)咖啡師,通過(guò)每一杯咖啡傳遞“無(wú)聲”的愛(ài)和獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)。
門(mén)店擁有經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的整套點(diǎn)單系統(tǒng),確保為顧客提供和其它門(mén)店一樣高效便捷。雙面點(diǎn)單屏清晰地呈現(xiàn)點(diǎn)單內(nèi)容和客制化細(xì)節(jié),智能語(yǔ)音助手幫助顧客與伙伴更準(zhǔn)確的溝通,顧客可通過(guò)出飲臺(tái)上方的大屏幕了解自己的訂單狀態(tài),而當(dāng)聽(tīng)障伙伴遞出咖啡時(shí),會(huì)比出“謝謝”的手語(yǔ),用無(wú)聲的方式與顧客彼此連接。
此外,店內(nèi)外隨處可見(jiàn)手語(yǔ)設(shè)計(jì)元素和便捷的無(wú)障礙設(shè)施——包含手語(yǔ)標(biāo)識(shí)的“STARBUCKS”門(mén)頭招牌、方便殘障人士出行的無(wú)障礙通道、聽(tīng)障伙伴專(zhuān)屬手語(yǔ)圍裙等。
未來(lái),星巴克還將繼續(xù)以咖啡為紐帶,定期組織手語(yǔ)課堂和咖啡教室,增進(jìn)不同社群間的交流與融合。
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