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好營銷,董明珠造

來源: 壹覽商業 董也 2021-11-30 07:53

近半個月內,董明珠的女秘書孟羽童幾乎住在了微博熱搜。

從被董明珠在公開場合介紹到現在,孟羽童事件發展到現在終于有了結論,與網友猜測的一致,這又是一場有組織有計劃的營銷事件,而整個事件的幕后操盤手正是董明珠本人。

近幾年,董明珠帶領著格力一路蹭營銷,與雷軍的10億對賭、給格力8萬員工分房、實名舉報奧克斯空調,每一次公開亮相,董明珠都能成為輿論的焦點,這次推出孟羽童也不例外。

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董明珠的新流量密碼

事情還得從兩周前說起,在11月初舉辦的某峰會上,格力電器董事長董明珠在演講結束后特意介紹了她的秘書孟羽童,并稱要將這個22歲的姑娘培養成第二個董明珠。被董明珠“欽點”的女秘書首次登上了微博熱搜。

接下來在董明珠的推波助瀾下,孟羽童幾乎“住”在了微博熱搜,“明珠羽童”二人捆綁下的話題熱度有增無減。

孟羽童第二次登上微博熱搜是11月25日,一個名為“明珠羽童精選”的抖音賬號悄然注冊,孟羽童還在該賬號發布的視頻中解釋,接下來將用此賬號分享格力的產品。天眼查App顯示,珠海格力電器股份有限公司申請注冊多個“明珠羽童”“羽童”商標,國際分類含廣告營銷、科學儀器、方便食品等,當前商標狀態均為申請中。
11月28日,MCN機構無憂傳媒相關負責人向媒體爆料,稱在上綜藝之前,孟羽童曾是無憂傳媒的簽約紅人。即便隔日孟羽童在個人微博上做了澄清,但這一系列的操作下,孟羽童的身份也被正式揭開了,她并不是董明珠的秘書,而是董明珠有組織有計劃下“簽約”的一名帶貨主播。

此前,李國慶談及董明珠培養22歲女助理時表示,這種炒作是格力為進入直播帶貨業孵化網紅,并提醒董總要和網紅秘書簽好年約。接下來董明珠和孟羽童的一系列操作,也證實了李國慶的觀點。
在董明珠長達半個多月的造勢下,孟羽童個人抖音賬號粉絲已經超過百萬。外界猜測,董明珠是打算將孟羽童打造成為“格力的薇婭”,為格力直播帶貨。

02

營銷女王董明珠

從去年直播大火的時候,董明珠就玩直播上癮了。

2020年4月24日,董明珠的直播帶貨首秀選擇了抖音,當晚直播間累計觀看人數達432萬,峰值在線人數達21.6萬,當晚獲得23萬銷售額。

兩周后,董明珠再次嘗試直播帶貨,這一次實現了超3億的銷售額。在6月1日的“格力健康新生活”直播活動上,董明珠再度上陣,官方最后給出了全天65.4億元的成交額。
董明珠對直播帶貨非常篤信,從抖音到快手,從京東淘寶,最后甚至冰釋前嫌攜手國美一起做直播,當然,直播帶來的銷售額也不斷刷新著格力的銷售記錄。

董明珠在直播上的成功試水也為后面孟羽童的出現埋下了伏筆,孟羽童能否成為“格力薇婭”仍是個問號。但在營銷方面,董明珠這幾年可沒閑著,一直帶領著格力各種蹭營銷。

2012年朱江洪退休后,董明珠接棒任格力集團董事長,并帶著塑造好的“脾氣暴躁、個性強硬、手段專橫的女強人”人設開始出圈。

2013年,轟動整個互聯網圈的董明珠與雷軍的世紀豪賭,就讓董明珠在長達五年內備受關注。

2018年年初,董明珠在某論壇上放出豪言“只要員工干到退休,格力就會為你提供一套2室1廳的房子,房價再高都和你沒關系。”此言論一出馬上引起網友熱議,同時也伴隨著眾多質疑的聲音。董明珠所說的給8萬員工免費送房,其實是要求員工在格力干到退休,房子才屬于你個人。

2019年6月10日,格力官方發布了《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》,還在官方微博中特意@中國市場監管和國家發展改革委。次年4月10日,寧波市監管局對奧克斯空調利用能源效率標識進行虛假宣傳作出“責令改正”和“處罰款十萬元”的行政處罰決定。董明珠贏了奧克斯卻輸掉了格局,舉報奧克斯這一行為被認為抨擊同行。

今年7月,董明珠在參加某行業峰會時表示:“格力在研發一種新技術,可把光能、儲能和空調結合起來,讓空調成為一個發電站。”這項黑科技,不僅讓董明珠上了熱搜,還引來了行業專家熱議。有業內人士指出,董明珠作為一名銷售出身的董事長,對格力這一黑科技的認知并不完全清楚。因此,董明珠所說的“空調作為發電站”被認為是一種營銷話術,并非能夠實際落地。

不得不承認,董明珠做網紅是成功的,每次出場,都是自帶話題。為了讓格力找到新的支撐,董明珠在手機、智能裝備、新能源汽車等多種業務上做嘗試,但到目前還沒有跑出一個能帶領格力這艘大船調頭的新方向。

在接受楊瀾的訪談中,被問到為什么要當網紅時,董明珠半開玩笑地表示“如果不干網紅,格力就要被收購了呀。”

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格力怎么了?

董明珠活躍在一線的背后,盡是無奈,格力給董明珠的壓力太大了。

最近一年,算是格力的多事之秋,兩個高管陸續離職、利潤大跌、市值被美的遠遠甩在身后,如今的格力跟美的在營收跟利潤上的差距不小。

號稱空調界老大的格力,一個制造企業巨頭為何淪落成靠蹭營銷來獲得存在感的境地?我們從格力的財報中能發現端倪。

今年來格力電器的股價一路下滑,股價從年初的最高點63.00已經跌到了34.10,今年以來股價已經下跌了45.87%,市值距高位已蒸發約2000億元。

根據2020年的半年報,格力和海爾、美的在智能家居上的差距已經顯現。上半年,格力電器在智能裝備業務收入僅2億元,占總營收的0.3%。美的集團的機器人和自動化系統業務收入是95.23億元,占比近7%。海爾智家搭建的物聯網生態收入已接近38億元,同比增長96%。

據格力發布的第三季度財報數據顯示,格力電器前三季度中實現營收達1381.35億元,同比增長了9.73%,實現凈利潤則達156.45億元,同比增長了14.21%。但從單季度的業績表現來看,第三季度中,格力電器的營收僅470.83億元,同比減少了16.5%,凈利潤則為61.88億元,同比減少了15.66%。

近幾年格力空調的市場份額更是被美的反超,從2016年第三季度到2021年第三季度,對比美的、格力、海爾三家企業的利潤和增長率可以看到,今年第三季度,美的集團和海爾智家增長格力電器下降,其中海爾智家的年復合增長率最高,五年中有四年增長率最高。反觀格力電器從2018年開始增速下降,至今依舊未走出下降趨勢,負增長率進一步擴大,格力電器2021年第三季度利潤額已經退回到2017年第三季度的水平。

在格力電器第三季度期間,資本也紛紛棄格力電器而去。包括北向資金、格力集團、匯金、阿布達比投資局在內的十大流通股東只減未增。其中北向資金撤離明顯,期間減持數量高達2.04億股。萬金全球股票主基金已退出流通股東前十。甚至早在中報時,知名投行高盛集團清倉了格力電器,時間證明高盛的決定是對的。

為何格力電器會被資本市場拋棄?

2020年上半年,受到疫情影響,格力單一的空調業務明顯受困,營收同比減少近29%,凈利潤減少近54%。傳統的空調領域技術越來越透明,格力的空調營收甚至首次被美的超越。

再有,格力的產品布局混亂也是一大誘因,與美的、海爾不同,一直以來格力就主攻空調業務,像洗衣機、冰箱等其他品類的發展比較緩慢,規模不算大,同時作為董事長的董明珠并沒有選擇繼續深耕家電領域,而是選擇跨界布局,但無論是造車還是做手機,表現都很一般。今年上半年,格力電器空調收入占比仍接近60%,智能裝備收入占比僅0.3%,生活電器收入占比僅3.19%。

營收下降,格力電器渠道單一,競對追趕下,處在困境的格力,需要董明珠親自出馬,通過一次次的營銷造勢,讓格力保持活力。董明珠選中了直播帶貨,尤其是孟羽童的出現,被其看作是緩兵之計。董明珠似乎也喜歡上了營銷,但營銷是手段而不是根本。近年來董明珠的言論、相關熱搜已經讓消費者疲勞,董明珠還是應該把精力放在產品和銷售上。

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