又一家“頂流網(wǎng)紅”連續(xù)關(guān)店,網(wǎng)紅店保鮮期急劇縮短
伴隨著墨茉、虎頭局等網(wǎng)紅品牌強勢上位,上一任“烘焙界頂流”Lady M大勢已去,近日連關(guān)3家店。
在新老交替中,內(nèi)參君發(fā)現(xiàn),今年的餐飲行業(yè),無論是品牌或者品類,紅利期都在明顯縮短。
排隊數(shù)小時才能吃上的網(wǎng)紅漢堡店一個月后就門可羅雀,去年大殺四方的資本寵兒文和友也逐漸降溫,半年前大行其道的檸檬茶、牛雜煲品類,也有過氣跡象。
2021年,網(wǎng)紅店的“保鮮期”急劇縮短,反映了怎樣的市場規(guī)律變遷?
01
Lady M接連關(guān)店,“名媛”不買賬了
11月中旬,Lady M連續(xù)關(guān)掉了北京三家店鋪,包括北京首店朝悅店,僅剩2家店。上海等地的門店仍在正常運營中,但客流平平。而社交平臺上的打卡信息,已經(jīng)是幾個月前的“陳年舊事”了。
遙想4年前,Lady M中國首店在上海陸家嘴商圈的國金中心開業(yè),位置絕佳,從陸家嘴站的6號口一進商場,便是門店。
開業(yè)既爆,10點開業(yè)的商場,不到8點就大排長隊,平均等位長達(dá)3小時。開業(yè)不到72小時,就因為排隊太長,擔(dān)心發(fā)生安全事件,被警方要求暫停服務(wù)。
而一塊70多的千層蛋糕,也被哄抬至200多元,閑魚上的代購費高達(dá)90元,在當(dāng)時,這可是個熱門生意。
Lady M,2008年在紐約發(fā)跡,創(chuàng)始人希望能像賣珠寶一樣賣蛋糕,因此門店采用簡約、高級的藍(lán)白色調(diào),蛋糕如同珠寶一樣,精致地擺放在柜臺中。
名媛下午茶是當(dāng)時最打動人心的營銷點,不需要幾萬買個大牌包包,只需要六七十來塊蛋糕,就能敲開名媛生活的大門,擁有一個精致、優(yōu)雅的生活場景。這營銷思路在當(dāng)時非常奏效,引來一大波追隨者。
但一晃四年過去了,名媛下午茶正逐漸被消費者拋棄,一方面是自身的原因,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)太多單一,如當(dāng)年的徹思叔叔一樣,靠一款產(chǎn)品打天下的局面早已一去不復(fù)返。此外,產(chǎn)品價格與價值的嚴(yán)重不符,激不起消費者的復(fù)購熱情,這份社交貨幣的成本太高。
02
烘焙行業(yè)大變局,網(wǎng)紅品牌接連退場
lady M衰敗的另一原因,則是烘培行業(yè)的迅猛發(fā)展。
2017年的烘焙行業(yè)已經(jīng)沉寂了許久,很久沒有爆品出現(xiàn),lady M恰好補位。而近幾年墨茉、虎頭局、瀘溪河等新中式烘焙品牌逐漸崛起,正用更低的價格、更豐富的產(chǎn)品,重新占據(jù)消費者的心智。
17元的麻薯,9元的盤撻,社交貨幣的門檻進一步降低,70元的一塊“名媛”千層,能換來一大包豐富的國潮點心,體驗更豐富,被拋棄的命運早已注定。在Lady M敗退北京之時,這些品牌正大肆進京。
與lady M有著相似命運的,如東海堂、浮力森林、宜芝多等網(wǎng)紅烘焙品牌,早已經(jīng)在上半年提前退場。從最初的排隊限購、供不應(yīng)求,再到門店縮減,最終關(guān)門撤店。
背后大部分的原因大多在產(chǎn)品端,產(chǎn)品單一、顏值落伍、性價比較差,與當(dāng)下消費者的喜好嚴(yán)重脫節(jié),被拋棄只是時間問題。
反觀創(chuàng)立約30年的好利來,在90后的二代接班后,先后與泡泡瑪特、喜茶、熱播動漫《鬼滅之刃》聯(lián)名, 爆款產(chǎn)品不斷,各種深受年輕人喜愛的門店類型也在全國落地開花。
03
網(wǎng)紅周期正縮短,30天或成上限
烘焙行業(yè)的快速崛起,加上自身產(chǎn)品缺陷,縮短了部分品牌的網(wǎng)紅。縱觀2021年的網(wǎng)紅消亡史,我們不難發(fā)現(xiàn)與早幾代的網(wǎng)紅店相比,他們的可持續(xù)性極速下降,網(wǎng)紅周期大大縮短,短則一周,長則一周,門店的網(wǎng)紅周期就會過期。
像上半年在上海開業(yè)的漢堡店Five guys,如同前輩Shake Shack一樣。4月26日在熱門的陜西南路開業(yè),有人凌晨三點就去現(xiàn)場排隊,排隊至少1小時以上。但1個月后,熱度明顯下降,社交媒體的信息顯示,1個月后的排隊情況已趨于正常,甚至都無需排隊。
為什么網(wǎng)紅周期會大幅縮短,只有一個月的“甜蜜期”呢?
1)產(chǎn)品獨特性被打破,爆品轉(zhuǎn)眼就“爛大街”
很多以單品爆紅的網(wǎng)紅店,存在著很嚴(yán)重的產(chǎn)品缺陷,要么是產(chǎn)品門檻低,可復(fù)制性強,一款爆品出現(xiàn)后,模仿者眾多,稀釋了產(chǎn)品的獨特性,要么是產(chǎn)品的豐富性無法保證,消費者只嘗鮮一次,無法再復(fù)購。
幾年前的網(wǎng)紅流行史上,網(wǎng)紅臟臟包便是典型的例子。
2017年底,臟臟包在眾多明星的推崇下開始走紅,成為爆款。但臟臟包的產(chǎn)品極其簡單,只是起酥類的面包搭配了巧克力粉或巧克力醬,研發(fā)難度極低。
當(dāng)消費者還在某家門店大排長隊之時,臟臟包早已在各個面包店悄然上架,并演變出各種形狀、各種口味的“新臟包”,網(wǎng)紅周期大幅縮短。
今年爆火的手打檸檬茶也是同樣的道理,檸檬片混合冰塊,進行物理捶打,使檸檬的芳香物質(zhì)得到充分釋放,再加入茶底或其他輔料。
無論是烹飪方式還是原材料,產(chǎn)品的可復(fù)制性極強。當(dāng)一家手打檸檬茶的門店成為網(wǎng)紅后,伺機而動的新茶飲品牌就會加速檸檬茶的研發(fā),搶占熱度。
夏季的新茶飲市場,檸檬茶成了新品主調(diào),連麻辣火鍋店、涮羊肉店都開始上檸檬茶。據(jù)百度指數(shù)顯示,檸檬茶的指數(shù)在7月5日達(dá)到高峰,熱度是5月的近3倍。
單一爆款的網(wǎng)紅周期正逐漸縮短,當(dāng)新爆品成為大眾流行品,稀缺性被稀釋之時,也是網(wǎng)紅光環(huán)消失之時。
2)流量不再聚焦,消費者心智資源被輕易搶走
大排長隊是網(wǎng)紅店火熱的外部特征,但在社交平臺上,無論是微信生態(tài)還是微博、小紅書,流量的不斷聚焦,是網(wǎng)紅店爆紅的重要特征。
通過媒體投放,引來一大波被種草的新客戶,聯(lián)同被開業(yè)活動吸引的人,組成了基礎(chǔ)的排隊人群,激活了第一波流量,熱度開始提升。
有熱度就會有“蹭流量”的人,社交平臺上的Kol們蜂擁而至,希望能借助熱度獲取更高的流量。當(dāng)然,他們也在無形中提升著品牌熱度,再一次壯大了流量。
可以說,很多門店開業(yè)既火的現(xiàn)象,是有一套完整的流量鏈條,像推雪球一樣越滾越大。但三五天后,打卡或追熱點的時效性過去,不再有營銷費用支持持續(xù)的投放,也不再有Kol為你“播報”熱點,消費者的心智不再被占據(jù),打卡的幾率就會下降。
或者有新的熱點或爆點出來,重新占領(lǐng)流量高地,網(wǎng)紅不紅變成了必然。像上文提到的網(wǎng)紅漢堡三兄弟Shake Shack、Popeyes、Five guys,都有過流量高峰期,但一個月后,熱度降低,喜新厭舊的消費者又去追求更火、更夯、更有趣的品牌了。
此外,對于網(wǎng)紅周期的縮短討論,仍不能忽略賽道本身的因素。像常產(chǎn)出網(wǎng)紅店的烘焙、新茶飲賽道、火鍋、西式快餐等賽道,競爭激烈,內(nèi)卷嚴(yán)重,推新節(jié)奏快,營銷玩法多。
在一個無限內(nèi)卷的賽道之中,一款新品的網(wǎng)紅之路剛剛開啟,就會被另一新品的熱度所稀釋,像打擂臺一樣,你方唱罷我登場。
充滿變數(shù)的2021年,是網(wǎng)紅周期大幅縮短的一年,過去的網(wǎng)紅店玩法很大程度上已經(jīng)失靈。
新的餐飲經(jīng)營秘籍,就是沒有秘籍。泡沫破滅后,出奇不再能制勝。回歸品牌,回歸運營,回歸效率,才是中國餐飲的下半場破局之道。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊