圖片/好歡螺微信公眾號

聯商快訊：日前，有網友在社交媒體平臺稱好歡螺里吃出蟲卵，“好歡螺蟲卵”話題登上熱搜。

此后，好歡螺官方微博回應稱，好歡螺有行業領先的現代化生產線及高溫消殺工藝流程 ，生產作業均在十萬級GMP認證車間完成，符合食品安全標準且經過權威認證，望顧客相信好歡螺產品品質。并認為，該事件從小紅書賬號11月25日發布筆記起，到各微博號轉發至沖上微博熱搜僅用時2天，事件發酵迅速超乎常態，將對該事件進行核查，若幕后存在推動則依法維權。

針對此事，柳州市市場監督管理局進行了全面調查，并于11月30日發布了最新的情況處置通報。

根據《柳州市市場監督管理局關于“好歡螺螺螄粉”消費投訴處置情況的通報》，11月28日上午，柳州市市場監督管理局第一時間派出兩個執法檢查組，分別到被投訴人店面（柳州市城中區哈爾斯食品店）和好歡螺螺螄粉生產廠家（柳州市得華食品有限公司）開展調查核實。

經調查，被投訴人柳州市城中區哈爾斯食品店持有有效的營業執照、食品經營許可證，現場檢查未發現同批次涉訴螺螄粉[好歡螺柳州螺螄粉（加辣版）凈含量：400克，生產日期：2021/09/16]。當事人稱，投訴人通過網絡平臺購買該螺螄粉并于10月13日收到貨，11月22日向其反饋螺螄粉存在問題，經與投訴人協商，已先行退還投訴者貨款129.8元，并賠付其1000元，目前投訴人未退回涉訴螺螄粉。同時，執法人員主動聯系投訴人楊某，其確認上述協商先行退款、賠償情況屬實，并稱已自行處理發現異物的螺螄粉，剩余螺螄粉于11月29日下午通過順豐速運寄回被投訴人。

經調查，涉訴產品生產廠家柳州市得華食品有限公司持有有效的營業執照、食品生產許可證，目前正常從事食品生產經營活動。執法人員對其生產場所進行了全覆蓋檢查，暫未發現不符合生產環境條件及生產工藝要求的情況。同時，對同批次涉訴產品進行追溯體系檢查，生產廠家提供的原材料供貨方的相關證明、原材料入庫及領料記錄、產品投料記錄、生產過程關鍵控制點記錄、產品出廠檢驗檢測記錄及產品銷售記錄等完整齊全，且生產廠家按照規定程序和要求對該批次產品進行了留樣。執法人員仔細檢查留樣樣品，未發現異常，依法現場抽樣送第三方檢驗機構進行檢驗。

經調查，涉訴螺螄粉為哈爾斯食品店從柳州市柳南區恒優百貨商行購買，恒優百貨商行從柳州市愛樂佳母嬰用品有限公司購進，而愛樂佳公司為得華食品有限公司的特級經銷商，產品直接從得華食品有限公司購進。執法人員到上述3家經營單位開展現場檢查，暫未發現食品儲存方面的違法違規行為。

經查詢，目前全國12315平臺暫未收到同批次涉訴螺螄粉的其他投訴。

根據通報，11月29日下午，柳州市市場監督管理局已收到送檢螺螄粉檢驗項目感官（色澤、組織形態、雜質）的檢驗結果，全部為合格；其余檢驗項目微生物（沙門氏菌、金黃色葡萄球菌、副溶血性弧菌、霉菌）等正在檢驗中，檢驗結果將依法及時向社會公眾進行公布。