聯商快訊：猝不及防，網紅茶飲品牌茶顏悅色上了熱搜，這次不是什么好事。

12月17日，有茶顏悅色員工在微博、小紅書上等爆料稱，公司員工人均工時11小時，時薪6-9元錢，月薪到手不滿3000。

據爆料信息顯示，12月15日，茶顏悅色公司給員工發工資后，不少員工在公司群里吐槽拿到的工資少，僅1000多、2000多。隨后，一位疑似茶顏悅色的高層人員“張學潘”出現，稱“為什么不夠，那是因為天天蹦迪，高消費怎么夠……”

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此言論直接將群里紛爭引向高潮。隨后，茶顏悅色創始人呂良（即小蔥老師）也加入混戰稱： “公司疫情期間，一個月虧損2000多萬，你回我一句那我活該，真實打一手好感同身受”。

事件發生后，相關話題迅速引發熱議，沖上了微博熱搜。截至目前，茶顏悅色登頂微博熱搜第一，并在前十熱搜中占據了兩條。

據悉，針對上述事件，品牌創始人呂良已經在內部致歉。今天下午3點32分，茶顏悅色官方微博也發布了一則“關于茶顏11月薪資與員工溝通問題的一則說明” ，指出事件源于11月份茶顏悅色臨時關閉了幾十家門店，導致部分員工無法滿足正常工時甚至出現0工時的情況，所以公司在11月臨時調整了薪資算法。

對于這起風波，品牌方面歸結為解釋工作不到位，導致“群組后期討論重點逐漸不可控”，承認是茶顏悅色管理層把一場更需要用溝通解決的誤會硬生生導成了一場鬧劇。同時澄清網絡流傳的“群里一下子少了兩百多人”的言論為不實消息。

不少網友直言，茶顏悅色這波很敗好感，甚至直指茶顏悅色這樣的薪資水平是在“壓榨”員工。

有網友表示，現在很多企業的高管最缺的是只能向上共情，不能向下共情。一個月拿3000元工資，還要在群里和身價上億的老板共情，不能發半句牢騷，還會被電話直接通知離職。企業管理有規則很正常，遇到困難也很正常，但是這些高管們應該放下高高在上的心態，低頭看看普通的員工。

回顧下茶顏悅色此前的密集關店事件。11月10日，茶顏悅色官微突然公告稱，最近將臨時關閉87家門店，涉及區域主要為大本營長沙。公告顯示，此次閉店時間預計約兩個月，至今年12月底。

對于關店一事，茶顏悅色創始人呂良隨后回應稱，此次臨時關閉87家門店，主要針對“布局太密集”的部分門店，且這已是他們今年第三次閉店，前兩次分別發生在年初、七月底。用呂良的話來說，疫情之下臨時關店的舉措，“茶顏人都習慣了，大家還沒習慣。”

茶顏悅色方面在微博中坦言，“最近在長沙密集布點的區域有些門店臨時閉店了。主要原因還是疫情反復下，高密度布點大家都吃不飽了。這兩年疫情經常有反復，防疫也呈現常態化，這個狀況下看我們長沙的高密度布點，雙刃劍效應的副作用愈發顯現。”

茶顏悅色目前有約480家門店正常營業。

茶顏悅色作為長沙家喻戶曉的網紅，在茶飲界的知名度已經非常高，品牌影響力巨大，資本普遍看好。

然而身為茶飲賽道上的頭部品牌，茶顏悅色并不是高枕無憂，如何“去網紅化”始終是困擾茶顏悅色獲得更大突破性發展的關鍵問題。

聯商高級顧問團成員老刀認為，在初創期的品牌，不遺余力地成為網紅是最為“取巧”的策略，網紅的本質，是在于“營銷”，只要在營銷上有足夠新穎的創意，能夠搏眼球，吸引流量，營造話題就可以成為網紅。但是當企業具備了一定規模之后，光有營銷顯然是遠遠不夠的，供應鏈管理、商業模式、產品創新、營收與利潤的控制等等，都需要企業扎扎實實埋頭苦干，聚焦于經營的每一個環節，而不再是沉迷于網紅的流量所帶來的快感。

老刀指出，茶顏悅色顏需要有“去網紅”的勇氣，真正地深耕產品，優化供應鏈，才能保持競爭優勢。