聯(lián)商快訊：12月22日，智慧商業(yè)服務提供商微盟正式啟動“微盟超級導購大賽”，聯(lián)想、上海家化、ERDOS、GXG、鴻星爾克、熱風、巴拉巴拉、夢潔、多樂士、科勒等近百家知名零售品牌參與。在零售行業(yè)數(shù)字化升級加速進階背景下，此舉意在激活商家連接用戶的關鍵觸點——導購的價值，進而推動智慧零售整體生態(tài)的發(fā)展。

本次大賽歷時兩個月，將從“器”（數(shù)字化工具）、“術”（轉型方法論）兩個層面進行對“導購”角色的能力探索，更有百萬級獎勵金和億級全網(wǎng)曝光加持，以期在不確定性環(huán)境中探索出擁有全域獲客、全時連接、全位營銷等核心能力的“超級導購”群體進化機制，助力中國零售企業(yè)培養(yǎng)面對復雜外部環(huán)境的風險應變力和穿越全經(jīng)濟周期的強勁生命力，獲得確定性增長。

微盟超級導購大賽啟動儀式，左起：彭一，凌蕓，翟昆

微盟集團副總裁凌蕓，向心云CEO彭一，騰訊智慧零售行業(yè)生態(tài)總監(jiān)翟昆等共同見證了超級導購大賽的啟動，并做了主題分享。

摁下數(shù)字時代“超級導購”加速鍵

作為一切業(yè)務的“起盤抓手”，導購是零售行業(yè)商家連接用戶的關鍵觸點。微盟此次攜重磅資源舉辦超級導購大賽，旨在激活導購在數(shù)字零售時代的價值和潛能。

微盟集團副總裁凌蕓表示：“如果把有流量的地方稱作‘場’，讓場里的流量變成私域池里的用戶，要靠具有連接能力的‘端’，而導購的強互動性堪稱端中的連接器。數(shù)字化時代對導購們提出了新的要求，他們不再只是門店賣貨、門店服務用戶的代名詞，企業(yè)還需要有會做直播的直播導購、會玩社群的社群導購、能推商城的商城導購。微盟希望以此次大賽為實踐，通過‘器’和‘術’雙輪供給，讓導購擁有在任何不確定因素的影響下仍舊可以持續(xù)銷售的能力，幫助更多企業(yè)具備超級導購的生產(chǎn)加速器�！�

今年11月，微盟集團發(fā)布公告，微盟將整合向心云旗下明星產(chǎn)品超級導購APP，加碼智慧零售領域，深化導購數(shù)字化能力。向心云CEO彭一出席了本次超導大賽啟動會，他表示：“數(shù)字時代，導購的角色變了，導購和消費者的關系替代了門店和消費者的關系，成為私域的核心。對消費者來說，導購是一個人，而人的背后站著總部運營。零售企業(yè)的總部運營非常復雜，運營的目的是業(yè)績增長，而增長只有一個落點，那就是底端導購，所以我們把導購稱為零售元，是零售增長的基本點。超級導購APP是一個運營工具，把零售企業(yè)繁重的總部運營變成輕運營，數(shù)字化賦能導購，從而讓導購成為超級導購！” 

騰訊智慧零售行業(yè)生態(tài)總監(jiān)翟昆表示：“在零售全渠道時代，私域成為核心，而導購成為其中的關鍵一環(huán)。借助于導購小程序，零售企業(yè)打破了場的局限。導購貫穿端到端消費者旅程，需要品牌從導購管理和用戶運營兩方面精細化設計，因地制宜地選擇合適的導購模式，并以運營和工具的雙重支持，培育高效數(shù)字化導購。從門店到導購，是全域增長的關鍵戰(zhàn)略部署�！�

三大核心能力構筑“超級導購”硬核實力

傳統(tǒng)線下導購的能力開發(fā)，往往受制于門店選址地的人流量、門店貨品的豐富度、經(jīng)營時長等因素影響。2020年的新冠疫情更是將導購的受限性放大，如何通過數(shù)字化工具武裝自身，將導購的轉型納入到企業(yè)整體的轉型中，已迫在眉睫。

面對外部環(huán)境的不確定性，微盟總結過往經(jīng)驗，提出2022年零售企業(yè)數(shù)字化轉型的“超級導購”能力圖譜：即全域獲客、全時連接和全位營銷三大核心能力。圍繞這三項能力，微盟將通過微盟商戶助手、企微助手等“器”，為導購提供賣貨的工具，同時攜手向心云超級導購APP強大的總部運營能力，以及培訓、店務和商品賦能，導購激活機制，賦能導購，提升賣貨的能力，三個階段的集訓和PK賽也由此展開。

“全域獲客”指導購在線上、線下全渠道主動獲客的能力。通過微盟商戶助手和企微助手，導購將擺脫線下物理門店的限制，在線上也能主動觸達消費者，并將消費者沉淀進入私域流量池。

“全時連接”指導購在閉店場景或消費者離店后繼續(xù)連接消費者的能力，可有效提升消費者粘性。如臨睡經(jīng)濟中，導購的全時連接能力不僅可以在客戶離店后再次觸達客戶，還能閉店場景創(chuàng)造更多的銷售增量，實現(xiàn)導購個人和企業(yè)業(yè)績的最大化。

“全位營銷”能力強調的是導購對消費者的理解力，側重于提高轉化。借助微盟智慧零售解決方案和工具，導購將更易于洞察消費者畫像，更好的滿足用戶需求，進行消費者的分層與精細化運營。

物理學上有超導的概念，即指導體在某一溫度下電阻為零的狀態(tài)。微盟認為，“超級導購”能夠盡可能的洞察每一位消費者的真實需求，以“全域獲客”、“全時連接”、“全位營銷”三大核心能力不斷降低不確定性，將消費者在“感興趣-關注-成交-品牌忠實粉絲”的鏈路轉化所遇到的阻力消解并趨于零。

“工具+方法論”護航超級導購誕生

據(jù)了解，微盟將通過“認知及能力培養(yǎng)-工具提效-指導示范-多元激勵-廣闊舞臺”等五項舉措，來幫助品牌快速生產(chǎn)“超級導購”。賽程根據(jù)行業(yè)人群屬性分為快消、耐銷兩大賽道。目前已有聯(lián)想、上海家化、ERDOS、GXG、鴻星爾克、熱風、巴拉巴拉、夢潔、多樂士、科勒等眾多知名零售品牌參與。

集訓PK期將以“線下集訓+線上PK”的形式，分別從“全域獲客”、“全時連接”和“全位營銷”三大導購能力出發(fā)，實現(xiàn)數(shù)十萬名一線導購向超級導購的進化，并決選出超級導購單項獎、超級導購優(yōu)秀品牌獎，以及超級導購人氣獎。

三期線下集訓營都將擁有一整套的超級導購生產(chǎn)加速方法論和專業(yè)導師支持，而在PK環(huán)節(jié)更有百萬獎金池來激勵導購和導購所屬的品牌。最終評選出六大優(yōu)秀品牌并各推薦一名導購，與主會場票選出的人氣導購一同參與“超級導購榮耀之夜”，角逐“特斯拉Model 3”、“智能家電全家福”、“蘋果產(chǎn)品全家桶”等超級大獎。

“超級導購榮耀之夜”當晚，不僅有來自微盟、向心云、騰訊智慧零售、見實，以及CCFA的專家高管組成的評委團為導購現(xiàn)場點評與打分，還將有神秘明星嘉賓扮演消費者，向導購發(fā)起“挑戰(zhàn)”，為參與者和觀眾呈現(xiàn)一場精彩紛呈的實戰(zhàn)教學。

微盟超級導購大賽是面向零售企業(yè)推出的首個超級導購養(yǎng)成計劃，也是微盟的一次探索與嘗試。未來，微盟將繼續(xù)關注零售和企業(yè)數(shù)字化轉型環(huán)境中的最新變化，以“超級導購大賽”為IP，持續(xù)為客戶、為行業(yè)，乃至為社會創(chuàng)造價值，讓商業(yè)更加智慧。

誠如凌蕓在啟動會上所說：“線下與消費者面對面溝通的有溫度的消費體驗是永遠無法被替代的，但隨著行業(yè)發(fā)展，導購也需要擁有匹配數(shù)字時代的‘超級能力’。幫助品牌用數(shù)字化武裝導購，激活導購生產(chǎn)力，打通終端數(shù)字化關鍵一環(huán)，也是微盟作為零售行業(yè)數(shù)字化轉型助力者的核心價值體現(xiàn)�！�