智能購、自助購、擁有HACCP體系的自有制造產(chǎn)品、商品自提……這些安全、品質(zhì)、智能、便捷的商品與購物體驗，如今也快速在北京地鐵里生根發(fā)芽。

12月24日，多點便利店宣布，將在劉家窯、廣安門內(nèi)、十里河、望京等10個地鐵站試營業(yè)基礎(chǔ)上，再增添7家地鐵便利店，最早將于12月26日開業(yè)。

據(jù)了解，此次新增的地鐵便利店將為市民提供各類美食和生活用品。包括面包、三明治、漢堡、飯團(tuán)等便于攜帶的餐食，幫助乘客在地鐵通勤期間解決早、晚餐問題。同時搭配網(wǎng)紅商品、休閑零食、節(jié)慶限量商品、聯(lián)名商品等不同品類的特色商品，豐富了乘客消費體驗。

多點地鐵便利店使用先進(jìn)的多點MINIOS系統(tǒng)，為店鋪提供自動補(bǔ)貨、自動排班、可視化陳列等功能，能使缺少店鋪經(jīng)驗的員工也能輕松上手，提高工作效率。

在地鐵八號線育新站，記者首先看到的是門店外“啟于時代，先于未來，和諧穿越北京”的標(biāo)語，區(qū)別于其他多點便利店，該標(biāo)語出現(xiàn)在地鐵中令人眼前一亮。

店鋪位于閘機(jī)出入口，無論是早上匆忙的買一瓶熱飲暖手，還是下班帶上一頓宵夜回家，這個位置都顯得非常方便。進(jìn)入這家便利店前，記者就已經(jīng)看到不少顧客在購物。

店鋪面積雖然不大，但商品較為齊全，能滿足乘客在地鐵中的各類應(yīng)急需求，如紙巾、創(chuàng)可貼、衛(wèi)生巾等。此外，更吸引人的還屬陳列在冷藏貨架上的"即食商品"，飯團(tuán)、壽司、三明治、漢堡，還有便當(dāng)和各種甜品。

店內(nèi)工作人員表示，做為制造型的多點便利店，這些商品多數(shù)產(chǎn)自自有規(guī)模加工廠-陵川食品加工廠，通過HACCP嚴(yán)格認(rèn)證為顧客管控每一個商品的品質(zhì)與安全。

記者也隨機(jī)采訪了幾位店鋪中的乘客，乘客王女士表示：“地鐵中開設(shè)便利店太方便了，回家前買個酸辣粉和面包，到家就能立刻追劇了，沒想到突然就開業(yè)了，正好進(jìn)來看看，雖然不會每次都有東西要買，但想到地鐵里就有便利店會覺得很有安全感。”

在地鐵十號線長春橋站的另一家“多點便利店”中，記者通過采訪該店店長，對地鐵便利店有了更深入的了解。店長介紹，地鐵中的多點便利店和地鐵外的店鋪均保持同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行統(tǒng)一的商品售價（不存在價格差異）。同時針對地鐵內(nèi)的乘客需求，通過總部數(shù)智化的選品系統(tǒng)，有針對性的調(diào)整了商品結(jié)構(gòu)。自有的食品加工廠，保證了鮮食商品的品質(zhì)和口味；自有的物流配送體系保證了鮮食商品全程冷鏈的要求。

多點便利開發(fā)工程部部長李連慶也告訴記者，北京地鐵作為中國首條地鐵線路，歷經(jīng)50年風(fēng)雨，發(fā)展成為擁有24條線路，長度超過720公里的龐大城市軌道交通系統(tǒng)，多點便利店對于能夠進(jìn)駐北京地鐵倍感榮幸，在地鐵中增加以“便利店業(yè)態(tài)”為代表的便利服務(wù)，是“人文型地鐵、創(chuàng)新型地鐵”的充分體現(xiàn)，受到了北京市民的高度關(guān)注和熱烈期盼。

作為首批進(jìn)駐北京地鐵的便利店品牌之一，我們以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來經(jīng)營店鋪，首批開業(yè)的店鋪共有10家，分布在不同的地鐵線路和地鐵站中（廣渠門、望京、天通北苑等），后續(xù)還會有若干店鋪開業(yè)。

對于店鋪的營業(yè)時間問題，多點便利推廣部副部長朱寧寧告訴記者，大多數(shù)店鋪都在地鐵線路的首班車后，開始陸續(xù)營業(yè)，在末班車結(jié)束運(yùn)營前，陸續(xù)停止?fàn)I業(yè)，具體的營業(yè)時間可以通過店鋪內(nèi)張貼的營業(yè)時間公告來了解或通過多點便利店微信公眾號獲取。

據(jù)地鐵乘客滿意度及需求調(diào)查報告顯示，超7成乘客對提升地鐵服務(wù)品質(zhì)和出行體驗存在需求，對增加便民服務(wù)設(shè)施、完善便利服務(wù)的需求較高，特別是對各種冷熱飲品、即食食品以及便當(dāng)餐食等存在不同程度的需求，同時也對出行過程中的一些便利服務(wù)有一定需求。

多點便利店總經(jīng)理王磊表示，地鐵便民用房項目是北京市惠民工程的重要組成部分，做為工程的建設(shè)者和后期的運(yùn)營者，我們感到使命神圣，責(zé)任重大。多點便利店將繼續(xù)為百姓生活提供方便快捷、省心舒心的到家到店服務(wù)。加持多點數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)線上線下、到家到店一體化的零售數(shù)字化變革，改善用戶體驗，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。