北京多點地鐵便利店再添7家 最早12月26日開業
智能購、自助購、擁有HACCP體系的自有制造產品、商品自提……這些安全、品質、智能、便捷的商品與購物體驗,如今也快速在北京地鐵里生根發芽。
12月24日,多點便利店宣布,將在劉家窯、廣安門內、十里河、望京等10個地鐵站試營業基礎上,再增添7家地鐵便利店,最早將于12月26日開業。
據了解,此次新增的地鐵便利店將為市民提供各類美食和生活用品。包括面包、三明治、漢堡、飯團等便于攜帶的餐食,幫助乘客在地鐵通勤期間解決早、晚餐問題。同時搭配網紅商品、休閑零食、節慶限量商品、聯名商品等不同品類的特色商品,豐富了乘客消費體驗。
多點地鐵便利店使用先進的多點MINIOS系統,為店鋪提供自動補貨、自動排班、可視化陳列等功能,能使缺少店鋪經驗的員工也能輕松上手,提高工作效率。
在地鐵八號線育新站,記者首先看到的是門店外“啟于時代,先于未來,和諧穿越北京”的標語,區別于其他多點便利店,該標語出現在地鐵中令人眼前一亮。
店鋪位于閘機出入口,無論是早上匆忙的買一瓶熱飲暖手,還是下班帶上一頓宵夜回家,這個位置都顯得非常方便。進入這家便利店前,記者就已經看到不少顧客在購物。
店鋪面積雖然不大,但商品較為齊全,能滿足乘客在地鐵中的各類應急需求,如紙巾、創可貼、衛生巾等。此外,更吸引人的還屬陳列在冷藏貨架上的"即食商品",飯團、壽司、三明治、漢堡,還有便當和各種甜品。
店內工作人員表示,做為制造型的多點便利店,這些商品多數產自自有規模加工廠-陵川食品加工廠,通過HACCP嚴格認證為顧客管控每一個商品的品質與安全。
記者也隨機采訪了幾位店鋪中的乘客,乘客王女士表示:“地鐵中開設便利店太方便了,回家前買個酸辣粉和面包,到家就能立刻追劇了,沒想到突然就開業了,正好進來看看,雖然不會每次都有東西要買,但想到地鐵里就有便利店會覺得很有安全感�!�
在地鐵十號線長春橋站的另一家“多點便利店”中,記者通過采訪該店店長,對地鐵便利店有了更深入的了解。店長介紹,地鐵中的多點便利店和地鐵外的店鋪均保持同樣的服務標準,執行統一的商品售價(不存在價格差異)。同時針對地鐵內的乘客需求,通過總部數智化的選品系統,有針對性的調整了商品結構。自有的食品加工廠,保證了鮮食商品的品質和口味;自有的物流配送體系保證了鮮食商品全程冷鏈的要求。
多點便利開發工程部部長李連慶也告訴記者,北京地鐵作為中國首條地鐵線路,歷經50年風雨,發展成為擁有24條線路,長度超過720公里的龐大城市軌道交通系統,多點便利店對于能夠進駐北京地鐵倍感榮幸,在地鐵中增加以“便利店業態”為代表的便利服務,是“人文型地鐵、創新型地鐵”的充分體現,受到了北京市民的高度關注和熱烈期盼。
作為首批進駐北京地鐵的便利店品牌之一,我們以高標準、高水準來經營店鋪,首批開業的店鋪共有10家,分布在不同的地鐵線路和地鐵站中(廣渠門、望京、天通北苑等),后續還會有若干店鋪開業。
對于店鋪的營業時間問題,多點便利推廣部副部長朱寧寧告訴記者,大多數店鋪都在地鐵線路的首班車后,開始陸續營業,在末班車結束運營前,陸續停止營業,具體的營業時間可以通過店鋪內張貼的營業時間公告來了解或通過多點便利店微信公眾號獲取。
據地鐵乘客滿意度及需求調查報告顯示,超7成乘客對提升地鐵服務品質和出行體驗存在需求,對增加便民服務設施、完善便利服務的需求較高,特別是對各種冷熱飲品、即食食品以及便當餐食等存在不同程度的需求,同時也對出行過程中的一些便利服務有一定需求。
多點便利店總經理王磊表示,地鐵便民用房項目是北京市惠民工程的重要組成部分,做為工程的建設者和后期的運營者,我們感到使命神圣,責任重大。多點便利店將繼續為百姓生活提供方便快捷、省心舒心的到家到店服務。加持多點數字化技術,實現線上線下、到家到店一體化的零售數字化變革,改善用戶體驗,提供優質服務。
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