12月26日，針對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑產(chǎn)品模特妝容爭(zhēng)議一事，三只松鼠在其官方微博發(fā)布了聲明并致歉。

三只松鼠在聲明中表示，該產(chǎn)品于2019年10月上線，該頁(yè)面中模特為中國(guó)人，其妝容均基于其個(gè)人特征打造，無(wú)刻意丑化。

針對(duì)網(wǎng)友反饋模特妝容不符合大眾審美并由此產(chǎn)生不適感，三只松鼠深表歉意，并稱已經(jīng)第一時(shí)間進(jìn)行頁(yè)面的替換，且已安排排查公司其他產(chǎn)品頁(yè)面，杜絕類似情況產(chǎn)生。

12月26日，有網(wǎng)友曬出三只松鼠2019年10月份的產(chǎn)品宣傳海報(bào)，因海報(bào)中模特的“瞇瞇眼”妝容，部分網(wǎng)友認(rèn)為三只松鼠在故意丑化國(guó)人，此事在微博上引發(fā)爭(zhēng)議，并迅速登上微博熱搜。

對(duì)此網(wǎng)友表示，必須堅(jiān)決抵制這種故意迎合西方丑化國(guó)人形象審美觀的廣告。