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多路資本角逐,鄭州便利店進入“戰國時代”

來源: 大河報 楊霄 吳海舒 2022-01-05 09:48

便利店在鄭州一夜茂盛。

入鄭潛伏多時的唐久終于出手了,在2021年12月連開6店,給鄭州商界帶來了驚訝。同期,一個代號7天的新銳品牌對鄭州各類社區瘋狂掃街,極力拉攏菜店、小超市、快遞驛站,勸其改弦更張,月均拓店速度逼近了20個。

圖說:鄭州便利店行業投資沸騰。某寫字樓大堂走廊,左手便利蜂、右手每一天,面對面競爭,而代號七天的總部就在這棟樓上

熱鬧不止如此。2021年四季度以來,鄭州便利店市場動作頻頻,既有便利蜂在文化路同側50米距離開出雙店,也有高鐵站某寫字樓里兩家便利店打“對門擂”,還有暗場上新舊品牌勢力在人力、供應鏈上充分掰腕較量。

曾有人說,鄭州是便利店行業“荒漠”。那么現在呢?

新選手批量入場,鄭州便利店打開混戰模式

動作生猛且迅捷。

2021年12月15日至20日,唐久有6家門店開門迎客,其中一店放在了二七廣場德化步行街一帶。同時,甩出了“第二件半價”“第二件1元”等大促活動。

消費者湊的是熱鬧,行內人看的是門道。

據了解,唐久創建于上世紀90年代,由山西太原起家,其創始人楊文斌是國內便利店業態最早一批探路者。同期,“鄭州商戰”正值高潮。正因有了唐久,山西人的消費習慣在國內北方頗顯另類。過往20年,鄭州人的日常消費主項多在百貨店大賣場,山西人則喜歡從早到晚“鉆”便利店。于是,唐久成了稱霸晉陜零售市場的一方諸侯。

去年5月,從中國連鎖經營協會發布(以下簡稱中連協)的《2021年中國便利店TOP100榜單》顯示,唐久排名居國內同業第14位,年經營規模近50億元,當前門店數量超過了1500個。

“入鄭,唐久謀劃已久。”該公司相關負責人對此并不否認。其稱,近兩年,國內多家知名便利店在鄭州大刀闊斧開拓,足以印證當地市場消費力,唐久與同業選手的發展目標一致。但對于“鄭州發展計劃”,上述人士慎言。其稱,“唐久在鄭州立足未穩,品牌形象尚未健全,不希望將自有發展計劃告知同業。”

新入場的唐久,或不能改變現有末端零售市場的競爭生態,但它卻猶如一顆泡騰片,急速撩撥了便利店同業的規模化較量、人力資源拼搶。

2021年12月29日,7-11河南公司在鄭州機場開出了第三家門店。多店高密度網狀布局,正是7-11“占山頭”的手段。

“鄭州不缺大賣場操盤手,但急缺便利店店長。”7-11河南公司負責人楊志稱,今年以來,便利店投資在鄭州消費市場呈現新速度,行業競爭較上年發生了諸多顯性變化。這包括,選址難度提升、街鋪租金波動、促銷活動提檔與加密、“熟手”人才引入與競爭等等。各企業的新店開發策略或有不同,但現實中,每家公司對行業熟手(店長、門店開發、采購等)的號召力及儲備規模,已是當下“圈地戰”的核心競爭要素。7-11河南公司的“招賢令”對國內同業就沒停過。但同時,更要小心提防同業競相“挖墻腳”。

此言不虛。當下,“代號7天”團隊努力突破人才資源和網點資源。這一由快遞業“票友”在去年5月跨界投資的新品牌,至去年年底已開拓了56多個終端。但不同于同業掃街、掃樓,“代號7天”主攻居住社區內的快遞驛站,而后對其改造植入便利店功能、商品供應鏈。

“代號7天”聯合創始人趙武利稱,“只要商業模式、市場打開方式、戰略方向是正確的,開店拓展就沒什么可猶豫的,市場前期投入不賠錢、穩定可控就好。門店規模達到200家以后,該賺的錢自然就來了。”

打不贏夫妻店的焦慮,鄭州是便利店“荒漠”嗎?

唐久入鄭,透過媒體釋放出的信號或是“拓荒”。

其對鄭州市場“潛力”的判斷依據之一,即是中連協發布的“中國城市便利店指數”。據了解,該指數的核心數據為國內各城市的便利店飽和度、門店總量增速、24 小時便利店比例,以及當地營商環境等維度。在此基礎上,計算出了各城市的便利店發展指數。

去年9月,中連協發布“2021中國城市便利店指數”顯示,鄭州便利店發展指數為68%,較上年下滑1.96%。同批納入指數排名的國內39個重點城市中,鄭州排名第35位,較上年下滑6位。

鄭州是便利店行業的“荒漠”嗎?

這或在不同人眼中有不同看法。據了解,全球零售業對便利店投資設定的門檻之一,是目標地人均年GDP超過3000美元,鄭州十多年前就已“達標”,但直至今日,能讓鄭州消費者記住的品牌及門店屈指可數。

一個有意思的現象,鄭州掛便利店招牌的多數門店,做不到24小時營業,甚至不及街頭巷尾煙酒店的經營時長。它們被業內調侃為“山寨貨”。

過往20年,便利店在鄭州市場生存著實不易。

5年前,省內某知名商企董事長洪金(化名)即是“試錯者”之一。當年關掉20多家門店的痛惜與無奈,洪金從環境與生存條件兩個維度做了分析。

洪金稱,從市場環境看,作為北方城市的鄭州,消費者缺少晚間購物習慣。每年11月鄭州開始供暖,晚間街頭客流驟減。不僅如此,鄭州市場各類小店異常繁茂,便利店想找到差異化優勢楔入市場,難!

另從生存條件看,洪金分析,便利店PK夫妻店有三難:稅率差、運營成本、操盤能力。

先看稅率差,便利店賦稅多為營業稅,夫妻店多為定額稅,前者通常多于后者;再看成本,便利店運營成本中房租、人工占多,人工成本需遵守最低工資標準、社保繳納及員工8小時工作時長等要求,而夫妻店對此卻考慮不多。

當然,根源問題是河南商企缺失便利店操作技術,很多超市商投資便利店發生“翻車”,是誤認為便利店和大賣場的玩法一樣。

洪金稱,相比大賣場,便利店雖單店規模要小得多,但臨街店鋪的租金也高得多,店內商品擺不了幾件,必須對目標客群、商品結構需做到更精準。同時,便利店要有更強的供應鏈控制力、商品周轉率。如一味強調門店標準化復制,做不到單店因地而異、商品差異性及價格競爭力,那它被周邊夫妻店圍攻是遲早的事兒。

洪金發現過一個案例:某品牌一款白酒在自家便利店標價200元,在隔壁煙酒店標價210元,消費者卻仍從煙酒店買酒。為啥?答:消費者在便利店問能否打折,店員稱“門店無打折權限”。消費者轉頭去問煙酒店,店主當場拍板“這瓶酒195元賣了”。

鄭州被便利店投資商熱寵,究竟借了誰家東風?

當下,鄭州市場的便利店如雨后春筍般發育,究竟發生了什么?

大河財立方采訪了多位業內人士,梳理了3個關鍵變化:其一,政策東風撩動了便利店投資熱情;其二,市場消費需求發生根本性變化;其三,“洼地效應”顯現,國內外高手相逢中原,加速破解鄭州市場生存方式。

過往兩年,商務部門對國內便利店行業規模化、連鎖化給予了前所未有的重視。尤其在去年,商務部等12部門發布“關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見”,提出了建設試點方案,確定了全國首批30家一刻鐘便民生活圈試點地區名單,河南省鶴壁市位列其中。同年,河南省商務廳發布“關于確定首批品牌連鎖便利店重點推進城市的通知”,確定了鄭州、洛陽、南陽、新鄉、永城為首批品牌連鎖便利店發展重點推進城市,承擔品牌連鎖便利店重點推進建設任務。

國內便利店行業投資熱,“政策東風”是核心推手。不過,鄭州市場異乎尋常的熱鬧則源于區域市場消費需求的質變。

在鄭州東站一寫字樓,鄭州一自媒體創作者南南將一日兩餐、甚至多餐在便利店解決。“你沒發現鄭州人越來越忙了嗎?相比街邊超市、煙酒店,便利店的商品售價也許貴些,但時間對我更重要,少在日常基礎消費上浪費時間和精力,就能多點工作上的從容和生活空閑。更何況,便利店售賣商品安全度讓我放心。”這是南南對便利店鐘愛的理由。

高速發展的鄭州,年輕人的工作生活很忙,這是各路便利店品牌加快投資的利益驅動點。

“多金、忙碌且生活講究的年輕客群在哪兒,7-11就該把門店開到哪兒。”正如楊志對門店選址的解答,便利店的市場存在價值,是發現那些愿為時間買單的顧客,提供精準且高效的產品或服務滿足他們的即時性需求。去年,該公司在高新區某購物中心外開店,經營效果不錯。實踐證明,打算大賣場購物的顧客,不會去便利店;要去便利店買飲料或輕食的顧客,也懶得去大賣場逛一圈。”

除政策利好、市場需求變化外,驅動鄭州便利店投資熱的另一股外力,是“洼地效應”吸引了眾多高手。

據不完全統計,截至上年末,國內便利店TOP20選手中,至少有8家在鄭州打開經營。這包括,美宜佳、每一天、7-11、便利蜂、唐久等。行業高手過招,不但為消費市場帶來了多樣性選擇,同時,更是零售技術的充分較量。

比如,在鄭州文化路北段的同側,便利蜂竟在不足百米連開兩店;比如,就在上月,悅來悅喜將預加工蔬菜及半成品餐食引入了CBD門店。巧合的是,正道思達與仲記餐飲同樣達成了合作計劃,擬對此如法炮制。

圖說,半成品及成品飯菜進入便利店,方便顧客下班拎家快速食用

這一波沖進鄭州市場的便利店們,能改變煙酒店、小超市、夫妻店控制下的市場生態嗎?

“便利店行業表面拼的是規模,實際是拼的是多維零售技術。”悅來悅喜負責人馬倩稱,從品牌定位、門店開發、采購選品、差異化設定、供應鏈整合(價格控制)、金融后臺、物流體系等,即將展開的是一場充分的較量。

此言不虛。即將打響的鄭州便利店之戰,對各路玩家的考驗絕不是一張品牌,而是市場適應力與競爭力。

明天,會有更多鄭州人為便利店投票嗎?

本文為聯商網經大河報授權轉載,版權歸大河報所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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