被指“拋棄中國”的好時巧克力,還有人吃嗎?
帶著啾啾,身材小小,長得有點像坨不明物體的“好時”牌巧克力,大家還有印象嗎?
就在昨天,這個1995年就進入中國的老牌,被指正在卷鋪蓋跑路。
最開始鬧大的是被好時拖欠貨款的經銷商們,無奈之下只好直接給美國的CEO發郵件,“中國經銷商給你打下知名度的江山,就這么被拋棄了?”
經銷商們的擔憂沒毛病,好時的企查查信息已經在去年底出現“清算組成員備案”提示,線上旗艦店的產品全部顯示無貨,很難不懷疑正在悄悄撤退。
昨天好時回應,沒那回事兒,中國總部仍在正常辦公,網店正在裝修,一切照舊。
無論是否跑路,但好時的頹勢已經被中國消費者的反應印證:確實好久沒見過這個牌子了,好可惜,RIP。
圖源:微博
01
好時,好慘
“我記得挺好吃的,咋沒了”,問了身邊廣東朋友,她說過年送禮都送費列羅,自己也好幾年沒吃好時了,“只記得外形像屎,挺可愛的。”
我認識好時還是小時候看廣告,當時沒吃過,但早早地記住“小身材大味道”的廣告語。
巧克力廣告洗腦三杰,好時就是其中之一。下雨天條件反射地想起絲滑的德芙,一度是學生時代的表白必備;費列羅廣告里高帽大廚和意大利貴婦則奠定了“貴族地位”。
印象最深刻的是好時的獨特造型,一口一個也方便吃。
中國巧克力人均消費力雖然遠不如歐洲,但巨大人口基數的中國市場時塊不能松口的肥肉。
好時95年進入中國市場,2004年因為內部腐敗管理層動蕩,一度退出中國;后來2006年跟韓國樂天合資開公司專門生產巧克力,再次進入中國。
從2014年開始,中國成為好時繼美國之后最大的消費市場,但一直過得跌宕起伏。好時“點背”,從“被猴耍”事件開始。
2014年好時花30億收購金絲猴,打算借此打開下沉市場的渠道。
差不多買了80%股份時,好時先把金絲猴的員工裁了,后跟金絲猴的經銷商鬧掰了。團隊渠道成熟的金絲猴本應該是一把打開中國更大市場的鑰匙,結果變成一塊啥用沒有的破石頭,還是絆腳石。
好時發現金絲猴快砸在手里了,剩下的股份收購一拖再拖,最后花26億買了個大包袱,這筆交易是好時有史以來最大的海外收購案。
后來好時實在撐不下去,最終在2018年花2億元賤賣金絲猴,而扎心的是賣家股東里其中一位是當年金絲猴的高管。一賣一買金絲猴相當于凈賺24億,好時哭都沒地方哭。
食品分析師朱丹蓬曾總結:“好時在完全沒有準備好的情況下收購了金絲猴,幾乎瓦解了原有的經銷團隊和渠道結構。”好時血賠也是自作自受。
2019年營收有提升,沒想到第二年又碰上疫情,2020年中國市場銷售額下滑46%,差不多攔腰砍斷。原來份額第二的中國,現在變成了好時最拉胯的海外市場。
一旦走上下坡路就剎不住閘了,中國員工大量裁員、銷售渠道全部移交。金絲猴傷了好時的心,現在好時也不想給中國市場什么好臉色。
快消專家路勝貞在接受《中國經營報》采訪時分析:很可能是金絲猴的失敗讓好時集團高層對中國已經并不具備信心。
清算、斷貨、跑路都是有跡可循,這次被中國經銷商聯名討伐的好時表現得像個“渣男”。
別管之前度過多少蜜月期,對待不能創造價值的市場,拋棄也是轉瞬間的事。
02
誰還在吃巧克力?
好時做好放棄中國市場的準備,其實中國消費者對好時也沒啥特別留戀的。
它不夠費列羅、歌帝梵顯得有逼格。費列羅黃金燦燦,因長相討喜一度成為廣東地區串門必備伴手禮。
圖源:公路商店
它也不夠德芙會玩會講故事,德芙牢牢抓住“DO YOU LOVE ME"這跟愛情線,最近官宣肖戰代言。德芙的最大競爭力,是依靠瑪氏集團的渠道能力占據終端大大小小的零售點。
老牌快消多年以來打下的“渠道江山”,有時候渠道定生死。渠道多意味著你能露臉的機會多,有記者走訪了超市貨架,發現好時的品類也就一兩個,剩下的位置基本被德芙、M&M豆瓜分。
“不上不下,定位尷尬”,是業內人對好時的注解。
好時也不是沒掙扎轉型過:它試過125年來第一次變更標志性牛奶巧克力棒的外觀,每格印上emoji,而且把刻有大便表情的設置成“隱藏款”,透露每7個巧克力里就會有帶大便的那格。
它開過線下甜品店,主要賣甜品、可可和烘焙,并且揚言要在中國開出200-300家門店。現在的飲品烘焙市場都快卷死了,不缺好時這一個炮灰。
現實很殘酷:在北京、深圳根本查無好時,在大眾點評僅存上海的3家門店。
好時在中國市場頻頻受挫,除了自己沒蹦噠明白,也逃不掉“沒有需求就沒有買賣”的規律。這年頭,愛吃齁甜巧克力的人越來越稀有了。
傳統巧克力品牌普遍不好過,好時是相對最慘的那個。
歐睿國際的市場數據顯示,在2018年至2021年期間,中國巧克力市場份額前5位分別為德芙、健達、雀巢、費列羅、士力架。從份額變化看,5個品牌的份額都出現了不同幅度的下滑,例如德芙從2018年的22.8%下滑至22.4%,費列羅從8.7%下滑至7.6%。
你還能想起上次吃巧克力是什么時候嗎?
一方面即使吃,吃的也不是一塊普通的巧克力。對糖越來越謹小慎微、能代就代的年輕人,當然也視傳統巧克力和糖果為天敵。
度數黨越來越流行,度數越高代表可可脂的濃度越高,糖和牛奶的調味劑也越少。60%屬于小試牛刀,90%玩的就是一個刺激。如果聽說100%的黑巧具有減肥功效,再哭再累也總要面對。
過去一年53個投融資品牌里主營糖果的只有每日黑巧一家,因為每日黑巧走的是“0糖”路線。雖然吃過之后總能感嘆“又酸又苦,生產隊的驢都不吃”,但足夠符合它標榜的健康。
另一方面“能吃的巧克力”已經不是當代油糖過剩的時代剛需,能“玩”的巧克力才是。
有的因為顏值入坑、有的被包裝吸引。M&M豆跟寧靜撞臉刷了波存在感,大白兔奶糖翻紅從跨界出香水、護手霜開始,“比德芙還絲滑”成了社交平臺上的段子。
當然“象征浪漫”這種老掉牙故事也帶不動巧克力了,品牌也好,廣告商也好,都在給自家的巧克力造梗。
在古老的瑪雅文明里有這樣的傳說:如果一個人一生都等不到要等的人,卻始終放不下,就會原地化作一顆可可樹,可可的苦澀,人們品出了愛情的遺憾。
建議好時也編個新故事,愛情的甜蜜俘獲不了女孩了,吃了能變美會搞錢或許可以?
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