2月25日，菜鳥正式上線中國寧波-泰國曼谷的海運“小商品”專線，每周三班。在天貓海外下單的泰國消費者最快15天收到來自中國的包裹。由此，菜鳥已經開通由中國到泰國的海運和陸運線路，選擇海運的消費者可節約一半以上的物流費用。

據統計，目前泰國的華人數量近1000萬，約占泰國總人口的14%,是僅次于泰族的第二大族群。用天貓海外購物、選菜鳥物流已成為當地華人的“跨境購物”熱潮。通過菜鳥在國內和東南亞地區編織的物流運輸網絡，運往泰國的包裹會首先進入義烏集貨倉，再由菜鳥運到寧波港隨船出海。在包裹抵達曼谷港口后，由菜鳥在泰國本地的合作伙伴閃電達等進行配送。

自2021年7月菜鳥為天貓海外用戶上線泰國陸運服務后，泰國單量一直呈增長趨勢。經過深度市場調研后，菜鳥國際團隊發現陸運產品時效快但是價格略高。而泰國消費者更傾向于購買玩具、工藝品等輕小商品，顯然普惠的物流服務更對他們的“胃口”。

當發現泰國消費者的需求后，菜鳥國際團隊決定新增一款海運物流產品，既不限制最小下單尺寸，又能節約運費。該產品于今年2月初開始試運營后，得到不少當地消費者的認可。

“現在下單使用海運，一雙筷子、一件手帕這種小物件都用得起跨境物流了。”泰國華裔Darika Thumying告訴記者，由于菜鳥泰國海運物流大大降低了跨境物流的費用，現在她可以下單購買很多輕小商品，無論多小，菜鳥都能給運到，而且價格還實惠。

根據摩根大通2020年的泰國電商支付趨勢報告，泰國B2C電子商務市場自2017年以來一直穩步增長，2019年價值超過277億美元，預計到2023年將以7.7%的復合年增長率繼續增長。跨境電子商務占泰國整個電子商務市場的30%，49%的在線消費者已經從國外購買過商品。

“泰國的跨境電商市場潛力巨大，如何滿足當地消費者對不同層次物流產品的需求，是我們工作的重中之重。”菜鳥國際泰國市場物流負責人歐陽崇光告訴記者，菜鳥計劃今年上線直達泰國的空運線路，使泰國成為菜鳥與天貓海外第一個海陸空三種物流產品全覆蓋的站點，為泰國消費者帶來多元化的物流時效和服務體驗。

據悉，為提升泰國最后一公里的配送效率，菜鳥為閃電達建成了東南亞地區規模最大的自動化倉儲系統，內有AGV庫內機器人的自動化揀選，構建快速的倉儲和發貨能力。目前該倉庫的日均能保持6000單的高額產出，大促時，日處理能力將可以快速提升到20000單。