門店名稱：大潤發(fā)無錫長江北路店

經(jīng)營面積：14000㎡

開業(yè)時間：2002年9月2日，2021年12月6日調(diào)改升級試營業(yè)

門店地址：江蘇省無錫市新吳區(qū)長江北路288號

推薦理由：

門店裝修和設(shè)計

充分考慮“到店顧客“的整體購物體驗感受。在裝修設(shè)計方面結(jié)合賣場主通道、次通道及商品區(qū)特色進(jìn)行必要且簡約的設(shè)計作業(yè)。為用戶營造良好購物氛圍的同時，又充分凸顯商品。設(shè)計特點總結(jié)如下：

1. 商品區(qū)域分區(qū)分色處理，延續(xù)大潤發(fā)1.0重構(gòu)特點同時進(jìn)行商品吊頂圍欄簡化，即充分表現(xiàn)區(qū)域引導(dǎo)裝飾，又體現(xiàn)了簡約簡單的構(gòu)造設(shè)計； 

 2.特色商品區(qū)的陳列表達(dá)特色顯著。如：入口花鳥魚區(qū)域的打造就營造出一種“庭院”的感受，在用戶似乎置身其中感受自然的愜意。

3. 圍繞顧客進(jìn)行場景式設(shè)計，匹配商品陳列構(gòu)造出較強(qiáng)的“煙火氣”，激發(fā)顧客對生活的愛意；

4. 所有商品區(qū)域的指示即商品圖片選擇和使用都以“用戶視角”為主，在設(shè)計中充分考慮用戶的“可預(yù)見”“可看到”輔助購物。

5. 減少商品區(qū)硬裝設(shè)計，進(jìn)而用“軟裝”模塊化表達(dá)匹配商品陳列。利于常態(tài)運營和變換陳列表達(dá)方式，給用戶帶來不經(jīng)意的新鮮感。

商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整

門店SKU減少20%，從3萬多到2.5萬，淘汰了大量同質(zhì)化的商品，引進(jìn)20%差異化的需求商品。包括高年份稀缺進(jìn)口威士忌，超輕碳素自行車，河南故宮敦煌三大博物館文創(chuàng)等，達(dá)到拓展顧客需求，順應(yīng)消費升級的目的。對于標(biāo)品提供更多的廠商特供裝，在生鮮的加工部門50%的商品來自于自有品牌以及加工中心。

顧客服務(wù)和體驗

用戶視角的商品陳列組合，增加賣場的可逛性以及體驗感，比如：萌寵專區(qū)，寶可夢快閃主題咖啡館，微醺小棧酒吧，堂食區(qū)，文玩館等。商店街設(shè)立親鄰里服務(wù)業(yè)態(tài)組合，為社區(qū)居民的生活提供方便。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用

全域會員運營數(shù)字化，門店小時達(dá)和半日達(dá)首次實現(xiàn)共用快撿倉，提升了履約效率和訂單的整體承載量。

其它創(chuàng)新

無錫長江北路店是無錫地區(qū)同城8家大潤發(fā)的B端城市倉，提升了效率以及B端同城用戶的滿意度。