3月10日，京東集團發布2021年第四季度及全年業績。

2021年第四季度，京東集團凈收入為2759億元人民幣（約433億美元），同比增長23.0%；2021年全年凈收入達到9516億元人民幣（約1493億美元），同比增長27.6%。京東物流2021年全年凈收入突破1000億元人民幣。

過去三年來，京東累計用于商品采購、基礎設施、技術研發、物流履約、員工薪酬福利、品牌商家扶持等實體經濟相關投入總額超過2萬億元人民幣。2021年京東集團在非美國通用會計準則下的經營利潤為134億元人民幣（約21億美元），經營利潤率為1.4%，繼續保持低利潤率運營。

2021年，京東集團的用戶規模和質量繼續保持同步提升。截至2021年12月31日，過去12個月的活躍購買用戶數約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。

從2017年初全面向技術轉型以來，京東體系已在技術上累計投入近800億元。此外，截至2021年12月31日，京東物流運營超過1300個倉庫，一年新增了400個倉庫，相當于在過去一年每天新增一座倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內倉儲總面積已超過2400萬平方米。

而通過大量的基礎設施投入和數字技術創新，京東有效地幫助合作伙伴提升了運營效率、加快了資金周轉。2021年第四季度，京東在近1000萬自營SKU商品的基礎上繼續保持運營效率全球領先，庫存周轉天數進一步降至30.3天，在過去三年間加快了8天；應付賬款周轉天數進一步降至45.3天，在過去的三年間縮短了近15天。

“四季度面對外部大環境的變化，京東依然保持了健康的增長勢頭，并持續促進中國消費的擴容增質。這得益于京東作為新型實體企業的具有極強韌性的商業模式，以及對服務用戶和支持合作伙伴的不懈追求。”京東集團總裁徐雷先生表示，“京東開放的生態和供應鏈能力為合作伙伴帶來經營效率的提升和持續的高質量增長，因此創造了獨特的價值。展望未來，我們將始終圍繞著為用戶和合作伙伴創造價值來打造我們長期的業務發展戰略和投入布局。”