3月16日，微盟WOS新商業操作系統正式開啟公測。

作為中國企業服務領域，首個面向去中心化時代的商業操作系統，微盟WOS系統旨在為未來的智慧商業提供一整套可快速迭代的基礎設施，從而在數字經濟背景下，幫助企業通過去中心化經營實現可持續增長。

微盟集團首席技術官黃駿偉表示，“微盟WOS新商業操作系統整合微盟幾乎所有業務能力，耗時近兩年打造，其上線有望給商家帶來全新的商業服務體驗和價值，未來將和商家以及生態開發者都產生眾多全新的化學反應。對于微盟自身，對于微盟過去已經服務以及未來即將服務的商家，對于微盟生態已經連接和未來即將連接的生態伙伴和開發者，微盟WOS新商業操作系統都會是一次產品力、技術力以及生態力的全面升級。”

應時而生:微盟WOS構筑去中心化時代商業基建

當前，圍繞數字經濟建設，中國互聯網產業發展正從過往以平臺享有生態、數據、流量價值為主，逐步過渡到以“平臺開放互通、全域流量共建價值共享”的全新發展階段，這一轉變和趨勢正重塑中國互聯網產業的發展基礎，“去中心化”成為其最大特征之一。在此背景下，微盟WOS新商業操作系統應時而生。

理想狀態下，企業數字化以數字技術為基礎，其將構建和物理世界對應的數字世界，并以數據為核心，人工智能等為手段，云化服務為形式，產生新的價值創造點，觸發新的產品服務迭代形式、商業模式和用戶體驗創新，實現在數字化技術支撐下的組織業務和商業模式創新發展。

然而此前，伴隨企業數字化轉型不斷深入，甚至逐漸由數字化基建需求轉向深度運營需求，這一過程非常容易面臨四大難題：第一，業務發展對產品迭代速度要求更高，商家面臨多變的創新業務場景，需要有快速響應的系統支撐；第二，進行數字化轉型的企業往往多系統、多集成、多服務商并存，從而導致業務和系統整合難度高，使用體驗差；第三，以中大型商家為代表的企業，除了使用標準化SaaS產品，往往還有定制化需求，而定制化開發的效率相對較低，成本較高，標準化產品又難以擴展；第四，目前市面上大多數的系統難以滿足多品牌多節點、多區域等復雜組織形態的經營需求。

基于對企業數字化轉型中遇到的痛點和需求的洞察，微盟WOS融合微盟近10年服務商業領域的技術實踐和經驗沉淀，通過構建一個去中心化的商業操作系統，攜手商家和生態合作伙伴共同打造面向未來的全新商業服務生態。

為了實現上述目標，微盟WOS做了諸多業務和技術架構的升級。比如，提供了較強的中臺能力，包括訂單、商品等，同時大部分流程具備可編排，模型易擴展，并支持復雜組織結構的能力；基于過去的知識沉淀，微盟WOS還提供了低代碼工具，開放組件庫，真正實現大部分的能力可以通過“拖拉拽”完成；安全性上通過啟動安全專項，聯合騰訊成立私域安全實驗室并推出營銷保安全產品等舉措，實現業務、信息、基礎等全方位的安全防護。

三大層面發力:微盟WOS將全方位激活企業數字化

從微盟WOS此次公開的公測信息看，基于對去中心化時代企業數字化轉型中的痛點和需求洞察，微盟WOS旨在構建一套迭代快、集成強、可擴展、靈活自定義的商業操作系統，為了更好融合海量商家和眾多開發者攜手構筑商業服務能力，其將從三個方面“發力”：首先，微盟WOS將構造一個業務體驗佳的SaaS應用集成平臺，可為商家提供全鏈路、全場景、一體化的SaaS產品和創新應用；其次，將微盟WOS打造為生態化的業務創新陣地，微盟將與合作伙伴共同服務商家，滿足商家標準化和個性化需求；第三，微盟WOS將提供一個研發效率高的PaaS平臺，供微盟、商家和ISV平等共建和使用。

以實現“多場景數據一體化，為企業經營決策提供科學依據”為例，微盟WOS的發布，可將交易、會員、導購、營銷等所有產品的底層進行了打通，從底層即實現了有效的數據融通，將數據清洗、分析后，經過BI系統，即可將數據進行可視化呈現成為企業經營決策的科學依據。而微盟WOS天然的開放和連接屬性，則可以讓企業的數據應用系統能夠快捷高效的與微盟WOS實現連接，從而獲取到更加全面的數據維度，讓數據在業務的全鏈路、全場景、一體化中真正發揮驅動業務增長的價值。

打通數據之外，聚焦商業需求側痛點，圍繞企業在數字化過程對SaaS產品“豐富度需要、應用一體化需要和適應復雜多變組織經營形式”的需要，微盟WOS均提供了針對性的能力。微盟WOS具備豐富的產品矩陣，可極大滿足多行業企業數字化需求。伴隨著WOS的推出，微盟將形成“7+X增長飛輪”，“7”指包括交易、CRM、企微、CDP、流量、導購、數據等在內的七大微盟核心自研產品矩陣；而在微盟的7大核心產品之外，微盟將“X”交給第三方，協同生態伙伴打造更多企業數字化轉型所需的產品和解決方案。

最后，隨著中國經濟的不斷快速增長，涌現出了越來越多的集團型乃至于巨型企業。該類型企業往往業務類型極為廣泛、旗下多個品牌并存，且組織結構從總部到區域到城市到門店交錯復雜，這就對數字化系統提出了更高的要求，也意味著只有在每一個終端節點都能夠靈活自定義的系統，才能夠支撐超大型企業的數字化需求。

微盟WOS的發布，意味著未來無論何種組織形態、無論終端節點對于經營的個性需求如何、無論企業對于數據打通/隔離上的訴求如何，微盟均可以很好地進行滿足，從而有效解決各區域、各業務、各品牌多套系統并存帶來的浪費、組織不通帶來的低效、數據不通帶來的煙囪效應，完美滿足企業對數字化過程中高度靈活性的需求。

值得一提的是，數字化生態的建設，毫無疑問是一個體系工程，是否有足夠多的服務商、足夠多的商家以及大量生態開發者涌入，是這一體系工程能否高效建成的關鍵所在。

基于此，為了激活數字化服務生態供給側活力，搭建數字化生態共建平臺，此次微盟WOS正式公測，針對生態伙伴與開發者，微盟不僅在SaaS產品層開放了更多能力，同時也推出了能力強大的PaaS平臺，涵蓋A-PaaS、B-PaaS、iPaaS、D-PaaS、iDaaS、AI服務、T-PaaS等7大平臺，面向生態伙伴全面開放了微盟沉淀多年的底層技術能力、中臺行業能力和場景能力，幫助開發者實現系統間的高效連接、全方位數據融合，以及低代碼低成本高效開發。

目前，微盟WOS已經開放了生態伙伴與開發者的公測通道。商家與第三方開發者，通過微盟官網的“成為生態伙伴頁面”，填寫信息即可快速體驗微盟WOS的最新PaaS平臺能力。

登陸WOS進行中：眾多商家參與公測

微盟WOS已完成了覆蓋電商零售行業客戶的主要產品與解決方案的上線，其中包含：微商城、OneCRM、企微助手等核心產品以及智慧零售解決方案，包括餐飲、商超、美業、酒店在內的多個行業的解決方案，將陸續完成上線。

微盟WOS正式公測，標志著微盟開始從SaaS工具廠商，全面向平臺型和生態型企業轉型。生態化作為微盟的核心戰略之一，意在攜手行業伙伴，共同助力中國企業更快更好地完成數字化升級。而生態化的構建背后，除了微盟始終所秉持開放兼容的心態外，也凸顯了微盟深耕商業服務賽道背后，強大的核心技術實力支撐。

微盟集團董事會主席兼首席執行官孫濤勇指出，技術變革和產業升級帶動去中心化商業的發展，微盟的初心就是希望在即將到來的數字經濟時代，借助WOS這一全新的商業操作系統，為企業構建去中心化商業基礎設施，讓企業和品牌方的數字化轉型從過往的“國道公路”，平穩絲滑的切換到“高速公路”，打破多系統無法相融相通的掣肘，筑牢智慧商業底座，驅動數字資產沉淀和價值釋放。同時聚攏萬千生態伙伴，推動中國商業服務行業生態發展和產業升級。