安靜的急行軍vivo,用X Fold蝶變2022
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智能手機產(chǎn)業(yè)應該算是中國最熱鬧的產(chǎn)業(yè)之一了。
一方面是因為其每年近4億部的銷量,讓其成為中國市場規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。另外一方面,智能手機產(chǎn)業(yè)匯聚了中國最著名的一批企業(yè),目前尚在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的有華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、聯(lián)想、魅族、中興與格力等,曾嘗試進入智能手機產(chǎn)業(yè)但鎩羽而歸的有海爾、海信、創(chuàng)維與TCL等一批家電巨頭企業(yè)。最近,意圖進軍智能手機產(chǎn)業(yè)的著名企業(yè)還有來自汽車產(chǎn)業(yè)界的吉利汽車與蔚來汽車。
并且,小米雷軍、華為余承東與榮耀趙明等幾個主流智能手機企業(yè)的領軍人都頗為高調(diào),經(jīng)常在公開場合發(fā)表一些高調(diào)言論,引起輿論的廣泛關注。包括之前一直較為低調(diào)的OPPO創(chuàng)始人陳明永,也在近兩年不斷公開亮相,為OPPO的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型搖旗吶喊。
但就是在這頗為熱鬧的智能手機行業(yè)中,卻有一家企業(yè)較為另類,其創(chuàng)始人極為安靜,很少在公開場合露面與發(fā)表公開言論。但它的業(yè)績卻極為出色,根據(jù)多家第三方機構(gòu)的數(shù)據(jù),其在2021年榮獲中國智能手機市場銷量冠軍。
這家企業(yè)便是vivo,其創(chuàng)始人、總裁兼CEO沈煒堪稱中國最低調(diào)的企業(yè)家之一。那么,在高手如林的中國智能手機市場,vivo到底是如何脫穎而出,奪得中國智能手機市場的銷量冠軍的呢?
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《礪石商業(yè)評論》在長期的商業(yè)研究中發(fā)現(xiàn),一家企業(yè)的成敗可以解構(gòu)為兩個最關鍵的要素,其中一個是戰(zhàn)略規(guī)劃,另外一個是戰(zhàn)略執(zhí)行。
如果企業(yè)只是擁有正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,在執(zhí)行環(huán)節(jié)不到位,也很難取得好的結(jié)果。如果企業(yè)具有很強的業(yè)務執(zhí)行能力,但在頂層的戰(zhàn)略方向上出現(xiàn)偏差,也無濟于事。筆者在對vivo這家企業(yè)進行抽絲剝繭地研究時發(fā)現(xiàn),其成功正是得益于在戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行兩個方面都做到了極致。
首先,在頂層戰(zhàn)略上,vivo公司擁有vivo和iQOO兩個全行業(yè)最具互補性的品牌組合。
其中,vivo作為公司主品牌,主要面向大眾用戶,主打影像差異化,深耕線下市場。iQOO作為新成立三周年的子品牌,其主要面向年輕人,主打性能差異化,聚焦電競?cè)巳骸?/p>
在智能手機產(chǎn)業(yè),不乏像小米、OPPO等其他采取雙品牌戰(zhàn)略甚至三品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。但在這些企業(yè)的多個品牌之間,要不是在目標用戶上有所重疊,要不就是在價格區(qū)間上出現(xiàn)交集,導致各品牌之間相互爭搶用戶,內(nèi)耗嚴重。而vivo與iQOO這兩個品牌在目標用戶與產(chǎn)品定位上形成了較好的品牌區(qū)隔,不但不相互掣肘,各自還都可以獲得充分的獨立發(fā)展空間。
例如,在兩個品牌內(nèi)部都分別形成了行業(yè)內(nèi)最為合理的產(chǎn)品矩陣。vivo主打X、S、T與Y四個系列,iQOO主打數(shù)字、Neo、Z與U系列,各個產(chǎn)品系列的定位也非常清晰,相互之間也有著明顯的價格區(qū)隔。
其中,vivo的S系列與iQOO的Neo系列都逐漸實現(xiàn)產(chǎn)品定位的上移,站穩(wěn)了中高端市場,這樣就把vivo的X系列與iQOO的數(shù)字系列解放了出來,全力沖刺高端市場。在vivo公司官網(wǎng)上,明確將vivo X系列定義為“專業(yè)影像旗艦”,而將iQOO數(shù)字系列定義為“未來電競旗艦”。
正是這種協(xié)同互補的雙品牌組合與多產(chǎn)品系列矩陣,將vivo推上了2021年中國市場銷量冠軍的位置。
其次,在戰(zhàn)略執(zhí)行上,vivo具有極為出色的敏捷行動力。
2011-2013年左右,是中國手機產(chǎn)業(yè)從功能手機轉(zhuǎn)向智能手機的關鍵時期,當時行業(yè)很多目光都還聚焦在小米公司的互聯(lián)網(wǎng)模式時,vivo卻反其道而行之,憑借差異化的X系列產(chǎn)品與線下渠道等優(yōu)勢發(fā)動出其不意的攻擊,一舉在2016年的時間站上中國智能手機市場的巔峰。vivo這種敏捷的行動力讓全行業(yè)側(cè)目。
但隨著時間的推移,一方面華為、小米等競爭對手已經(jīng)補足線下渠道短板,另一方面華為的技術領先優(yōu)勢與小米的生態(tài)產(chǎn)品優(yōu)勢得到充分體現(xiàn),這讓vivo在2018年開始面臨空前的競爭壓力,需要其進行新的策略迭代,這時vivo再次展現(xiàn)出了其超強的行動力。
2019年,vivo果斷推出了子品牌iQOO,完成線上線下結(jié)合的戰(zhàn)略布局。在完成頂層戰(zhàn)略架構(gòu)的同時,vivo公司也清醒地認識到,要想實現(xiàn)終局的勝利,唯一行之有效的路徑便是通過技術創(chuàng)新帶來產(chǎn)品差異化來贏得競爭,所以堅定地明確了“產(chǎn)品優(yōu)先,研發(fā)優(yōu)先”的核心競爭理念。
匹配這種理念,vivo確立了“影像、設計、系統(tǒng)、性能”四大研發(fā)長賽道,并在這些方向上不惜一切代價進行研發(fā)投入。例如2019年,vivo在日本東京成立了研發(fā)中心,就是利用當?shù)卦谟跋耦I域的產(chǎn)業(yè)基礎與人才優(yōu)勢,重點突破廣角、超廣角、長焦與深感鏡頭等影像技術。除了日本東京研發(fā)中心,vivo還在全球其他多個國家、地區(qū)設立了研發(fā)中心,涵蓋5G通信、6G預研、影像技術與工業(yè)設計等等。
技術的投入最終帶來產(chǎn)品的差異化創(chuàng)新。2019年年初,當全面屏在行業(yè)中還處于設想的階段,vivo便在全行業(yè)率先發(fā)布了NEX系列的全面屏手機,開啟了中國智能手機產(chǎn)業(yè)的全面屏時代,且大大提升了vivo公司的科技形象。
2019年年底,vivo于桂林發(fā)布了新一代影像旗艦產(chǎn)品X30系列,并在之后的幾代產(chǎn)品持續(xù)迭代,陸續(xù)推出了V1影像芯片、微云臺與蔡司光學系統(tǒng)等一系列引領產(chǎn)業(yè)的全新技術方向, 成功助推vivo X系列實現(xiàn)由以往時尚偏女性的定位,進化成為中國智能手機影像旗艦領域的佼佼者。
產(chǎn)品力的提升,也帶動了vivo在高端市場的破局。尤其在2021年底發(fā)布的vivo X70 Pro+,在影像、性能與系統(tǒng)等方面均處于行業(yè)最高水平,其雖然售價高達7000元,但依然供不應求。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,2021年全年,vivo在中國市場4000-5000元的價位段,也以24.1%的市占率位居第一。
而iQOO品牌也緊緊圍繞“擁有頂級電競體驗的高性能手機”的戰(zhàn)略定位,匹配相對應的產(chǎn)品策略、營銷策略與渠道策略,不僅成功切入市場,站穩(wěn)腳跟,也憑借iQOO 8與iQOO 9系列,成功在4k+市場實現(xiàn)顯著突破,成為公認的中國智能產(chǎn)業(yè)中最值得期待的一個變量。
在2021年拿下中國市場銷量桂冠后,vivo公司繼續(xù)快速進化。其中,較讓人意外的是vivo公開宣布取消已經(jīng)在高端市場取得一定成績的NEX系列,并表示NEX系列的探索與創(chuàng)新使命接下來將交由X系列來承載。
筆者觀察認為,vivo之所以這么做的核心底氣是因為vivo X系列與iQOO數(shù)字系列都已經(jīng)實現(xiàn)上行成功,站穩(wěn)高端,這讓vivo公司同時擁有三個高端產(chǎn)品系列的必要性就不太大了。不如化繁為簡,將過去投入在NEX系列的資源與精力押注到X系列上進行飽和攻擊。
正當外界都在猜測vivo此舉的戰(zhàn)略意圖時,行業(yè)中傳出vivo即將發(fā)布X Note和X Fold兩款重磅級新品的消息則徹底打消了公眾的疑慮。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上曝光的諜照,X Fold是vivo即將發(fā)布的首款折疊屏手機,其折疊屏幕上面的折痕幾乎可以忽略不計,明顯優(yōu)于當前其他手機廠商所采用的折痕優(yōu)化解決方案。
據(jù)悉,這主要得益于其使用了全新技術與材料的鉸鏈與UTG玻璃蓋板。其中,鉸鏈添加了多重航天材料,僅硬件成本就超過1200元,折疊壽命可超30萬次。UTG玻璃蓋板則可以在屏幕彎折時提供“將屏幕向外撐起”的張力,保護屏幕不因為鉸鏈“水滴”太小而被“折壞”,從而為減小水滴半徑提供可能性,呈現(xiàn)出更窄更淺的折痕。另外,這款鉸鏈搭載了六塊精心排布的釹鐵硼材料磁鐵用來對抗UTG玻璃的張力,可以保證在極端條件下也能擁有良好的表現(xiàn)。
除了行業(yè)領先的折疊屏技術,作為一款定位于旗艦級的手機產(chǎn)品,vivo X Fold在屏幕、性能與影像等部分也集vivo技術之大成。例如,其采用了3D超聲雙屏幕指紋技術,是行業(yè)內(nèi)首款雙屏都采用3D超聲指紋的手機產(chǎn)品,解鎖體驗大大超過了主流的側(cè)邊指紋。
X Note雖然尚未有更多的信息曝光,但其肯定也是一款在技術水準和產(chǎn)品體驗上俱佳的高端旗艦產(chǎn)品。當這兩款重磅手機匯入到本已經(jīng)有著出色表現(xiàn)的X系列后,我們能想象到X系列勢必會進一步提升其在用戶心智中的高端形象,這產(chǎn)生的綜合效果會大大好于在X系列與NEX系列上的分散用力。這不得不讓外界佩服vivo這個策略變化的精妙之處。
另外,在vivo X Fold之前,其實也已經(jīng)有一些智能手機企業(yè)率先推出了折疊屏手機,但vivo并沒有急于推出,這一方面源于當時折疊屏手機的市場規(guī)模還很小,推出的意義不大,另一方面源于當時的折疊屏方案都不夠成熟,并不能夠給用戶帶來更均衡的體驗。
在vivo公司,一直堅持用戶導向優(yōu)于競爭導向、成本導向、參數(shù)導向與效率導向,所以絕不允許因為采用折疊屏技術而犧牲外觀,游戲,便攜與續(xù)航等體驗,其希望做到的是在不影響消費者正常手機體驗的前提下,享受到折疊技術帶來的全新感受。所以直到2022年,vivo從技術上徹底解決了折疊屏手機的用戶體驗后,才推出自己的首款折疊屏手機X Fold。這正如歌詞中唱到的,“說到不如做到,要做就做最好”,這種精神在vivo身上得到了很好的體現(xiàn)。
雖然不是行業(yè)最先推出折疊屏手機的,但vivo很好地發(fā)揮了后發(fā)優(yōu)勢,其在之前產(chǎn)品痛點的基礎上進行了全面提升,實現(xiàn)了全行業(yè)領先極致用戶體驗,這很有可能助力vivo在2022年成為中國折疊手機市場上的最大黑馬。
無論從頂層戰(zhàn)略上vivo與iQOO的雙品牌組合以及各自品牌旗下有序規(guī)整的產(chǎn)品線,還是從vivo與iQOO兩個品牌在技術、產(chǎn)品、營銷與渠道等戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié)上的一系列舉措,我們能看到vivo這家企業(yè)一些不同尋常的特質(zhì)。
首先,其有著出色的洞察本質(zhì),化繁為簡的戰(zhàn)略能力,讓企業(yè)走在正確的方向上;另一方面,其有著“少說多做”,“行勝于言”的敏捷行動力,能夠把正確的事情做正確。
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筆者對歷史上的一個重要事件印象深刻,就是在明朝初年,朱元璋曾命令大將藍玉去討伐北元皇帝脫古斯鐵木爾率領的殘余部隊。藍玉帶領15萬軍隊歷盡重重艱險,在大漠黃沙中悄無聲息地疾行搜尋,一直深入漠北腹地捕魚兒海,最終如天降神兵,對北元軍隊進行了猝不及防的攻擊,大獲全勝。
《礪石商業(yè)評論》研究過全球大量優(yōu)秀企業(yè),發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的企業(yè)有一個共同點,就是都像藍玉率領的部隊一樣,安靜但行動敏捷,總是會出其不意地出現(xiàn)在敵人面前,一舉贏下戰(zhàn)爭。
vivo便是一個典型案例。10年前,在中國手機產(chǎn)業(yè)正處于從功能機轉(zhuǎn)向智能手機市場的混亂期,當公眾都把目光聚焦在小米等互聯(lián)網(wǎng)手機新勢力時,vivo卻憑借出色的X系列手機產(chǎn)品突然出現(xiàn)在主戰(zhàn)場,掀起了其在中國智能手機產(chǎn)業(yè)的逆襲大戰(zhàn),最終在2016年左右,成為中國最炙手可熱的智能手機品牌。
2018年,當因外部環(huán)境發(fā)生變化而需要進行策略更新時,vivo再次像一支安靜的急行軍,方向明確,變革行動迅速且悄無聲息,最終憑借vivo與iQOO的雙品牌組合,以及各品牌下極具競爭力的產(chǎn)品矩陣,在2021年登頂中國市場冠軍。
2022年,vivo又出乎行業(yè)很多人的預料,攜X Note和X Fold兩款高端旗艦產(chǎn)品突然出現(xiàn)在競爭者面前發(fā)動攻擊,讓這兩款產(chǎn)品勢必在高端市場對競爭對手產(chǎn)生致命的打擊,進而帶來vivo新的蝶變。
洞察本質(zhì),化繁為簡,安靜低調(diào)且行動敏捷,vivo這種“少說多做,行勝于言”的另類經(jīng)營模式,極為值得當前較為浮躁的中國商業(yè)界借鑒與學習。
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