直播2小時斬獲2000多單 這家零食專賣店憑什么出圈?
疫情的沖擊,實體專營專賣企業面臨著始料未及的挑戰,消費者的行為和態度在疫情之后發生了轉變。然而,值得欣喜的是,不少品牌積極變革,在已經發生的顛覆式的生活方式中尋求“新轉機”,重新在時代的新浪潮下迎風起航。
我們觀察到,疫情下的專賣企業,正加速由線下門店向線上轉型,構建全渠道生態體系,通過開拓多元消費場景,為消費者提供更好服務,多博多就是其中一個例子。
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用不斷的變化 去適應變化
多博多是一家零食、水果專賣店,早期業務范圍僅限于線下實體店,面對傳統管理模式瓶頸和消費者線上化的趨勢,多博多積極進行門店改革,經過層層篩選,最終選定了科脈的蛙笑+微平臺產品組合。
在蛙笑連鎖管理平臺上,多博多實現了數據、運營、配送、物流等信息的即時共享,快速完成了智慧門店轉型,而微平臺則是進存銷在線上的延伸,依托微信&小程序的營銷能力, 幫助多博多實現進存銷線上線下會員、商品、營銷一體化, 以及全面的移動化。
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第一步很難 但也很穩
4月2日,多博多通過微平臺搭建了感恩回饋2周年小程序直播,感謝粉絲們一直以來的陪伴與支持。
當天,僅僅兩小時的直播時長,吸引了幾萬人觀看,下單總數2000+,下單總金額達數萬元 。這對多博多來說是一次大的嘗試,也是一次大的收獲。
回過頭來看,多博多的收獲得從一個選擇說起。
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我是說 我們并肩作戰吧
近年來,隨著互聯網的快速發展,各種直播平臺應運而生,直播帶貨已經成為一種火熱的推廣以及營銷策略,尤其是在疫情期間,線上購物需求大大增加,直播帶貨因此頻上熱搜。“電商+直播”的營銷變現模式展示出十足的活力。
直播帶貨的優勢在哪里?
1.成本低
與傳統的線下開店相比,直播帶貨省去了高額的門店租金和裝修費用。
2.受眾廣
通過直播平臺的流量,可以為商家吸引到來自全國各地的用戶。而傳統線下開店模式,只能吸引到本地甚至本商圈的客戶。同時,直播帶貨也避免了特殊時期的空間限制。
3.展現更真實
相比于圖片展示,直播能夠將商品更生動更全面地呈現在消費者面前,從而促成粉絲以最快的速度接受她們推介的產品,產生銷售轉化。
尤其對于中小企業而言,直播極大的降低了準入門檻和運營成本,快速的以點帶面,產生線上的“連鎖反應”。
在眾多產品中,多博多了解到科脈的微平臺是針對零售、餐飲、專賣等行業推出的一款全渠道營銷利器,可以實現互聯網與傳統行業深度融合,打造線上線下一體化全場景式消費模式,幫助商戶實現全渠道營銷支付、精準營銷、智慧經營。
于是,瞄準市場的多博多迅速作出反應,選擇了科脈微平臺與之并肩作戰,通過微平臺全渠道營銷功能,快速搭建電商直播間并在直播平臺中做直播帶貨。
就是這一個選擇,讓多博多開啟了直播帶貨的大門。
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感謝你 跟我們一起出發
微平臺的直播渠道營銷,結合進存銷線上線下會員、商品、營銷一體化等方案,為多博多規劃整個直播的每一個步驟,包括前期選貨、直播預熱、開播提醒、營銷活動、實時互動、參與抽獎等。
前期選貨
直播最重要的價值是給消費者提供所需的高品質的商品,微平臺可以根據線上線下的銷售情況進行分析并提供數據支撐,幫助門店推出當下的熱賣品和爆品,讓團隊在選貨環節可以進行最大程度的優化。
直播預熱
微平臺可以實現小程序、公眾號、企業微信多渠道流量獲取,幫助企業快速獲客。接下來,企業可以提前在小程序、微信公眾號、社群、朋友圈等渠道發布文案、預告或倒計時海報,把直播主題是什么,直播有哪些價值等信息傳達出去,給直播進行宣傳與預熱,最大限度吸引直播流量。
開播提醒
大家一提到直播往往只重視直播內容而忽略掉開播提醒,事實上,直播開播提醒功能的重要性不可忽視,微平臺醒目的開播提醒和通知,可以讓企業私域里的客戶成為直播間的第一波流量。
營銷活動
微平臺的直播活動門檻可設計成多種形式,有效引導關注和裂變新粉絲,策劃的營銷方式,例如滿減、秒殺、優惠券領取規則,都需要觀眾向客服展示自己,提升活動的投產出比。
實時互動
拉近人們之間的距離是直播的一個大優勢,透過鏡頭和聊天互動,把主播、商品、觀眾串聯起來,例如,對進入直播間的觀眾表示歡迎,鼓勵關注直播,跟觀眾聊聊天,對直播屏幕上的問題進行互動回答等;都是可以提升購買欲的一個重要方式,而這一切都要基于平臺搭建的互動功能。
參與抽獎
直播中最讓人興奮的莫過于抽獎環節,微平臺可以支持多種形式的抽獎活動,迅速提升會員活躍度,沉淀會員數據。
想要做好一場直播,并不是一件容易的事情。通過科脈微平臺,多博多輕松玩轉線上直播帶貨,實現了提升會員活躍度,沉淀會員數據,增加品牌曝光度以及銷售轉化,成功解決消費者到店率低,門店銷售額提不上來,品牌曝光度低的難題。
專營專賣行業在中國進入高速發展期,在各業態領域均垂直、深度引領消費行為。面對當前不斷變化的市場環境和消費需求,“用不斷的變化去適應變化”才是發展核心。
令人欣喜的是,我們看到了一些由傳統企業轉型O2O的先行者和探索者,形成了完整的O2O閉環體系。在實踐過程中,會遇到很多困難,但他們畢竟走出了第一步。
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