4月24日消息，據(jù)盒馬副總裁沈麗介紹，作為上海重點(diǎn)保供單位，盒馬自參與保供以來(lái)，堅(jiān)持“不停業(yè)”“不斷后”“不漲價(jià)”，確保生活必需品供應(yīng)。

數(shù)據(jù)顯示，截至4月23日中午，包含盒馬鮮生、盒馬mini在內(nèi)的盒馬47家門(mén)店處于線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)中。

為提升上海市民的買(mǎi)菜成功率，盒馬上線(xiàn)了團(tuán)購(gòu)服務(wù)，截至目前覆蓋了6000多個(gè)小區(qū)，“盒馬云超”通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式覆蓋了將近1000個(gè)小區(qū)，盒馬鄰里覆蓋了500多個(gè)小區(qū)。

線(xiàn)上購(gòu)物方面，此前一些大倉(cāng)因防疫要求而暫時(shí)關(guān)閉，上海市正努力打通結(jié)點(diǎn)，在符合防疫要求的前提下，幫助電商平臺(tái)提高運(yùn)力。盒馬在原有14座大倉(cāng)基礎(chǔ)上，加建了6個(gè)臨時(shí)大倉(cāng)。

承擔(dān)保供任務(wù)的盒馬，已有超過(guò)1000名員工從北京、成都、西安等25個(gè)城市趕來(lái)，承擔(dān)門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)重要崗位工作。目前盒馬在門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)的工作人員有5000多人，配送員超過(guò)1500人，上千名員工在線(xiàn)上工作，參與保供。

在商品供應(yīng)上，盒馬每日供應(yīng)上海市場(chǎng)的蔬菜產(chǎn)品，一半與本地五六十家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對(duì)接，另一半與山東、云南等地的生產(chǎn)基地對(duì)接�；刂辈芍彼湍鼙苊庵虚g環(huán)節(jié)異常加價(jià)，從而保證供應(yīng)量穩(wěn)定并平抑價(jià)格。

值得注意的是，相比疫情之前，消費(fèi)者的消費(fèi)需求量和訂單量上漲了2-5倍，這對(duì)末端運(yùn)力提出了要求。截至目前，盒馬運(yùn)力恢復(fù)到疫情之前的六到七成，不過(guò)訂單量暴增仍然是當(dāng)下面臨的最大問(wèn)題。為此，盒馬正通過(guò)團(tuán)購(gòu)和社區(qū)集單方式來(lái)最大程度滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

“越來(lái)越多的快遞小哥從封控區(qū)走出來(lái)，我們的目標(biāo)越來(lái)越近�！鄙螓愓f(shuō)。在解決“最后100米”問(wèn)題上，盒馬正努力與社區(qū)代表、志愿者等聯(lián)系，以最快的速度送到消費(fèi)者手中。

上海本輪疫情發(fā)生以來(lái)，貨物通關(guān)和運(yùn)輸?shù)男视兴档�，有些地方出現(xiàn)了物流不暢的現(xiàn)象。近期，在交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)和蘇浙皖等省市的大力支持下，上海采取各項(xiàng)措施，全力以赴保障國(guó)際航運(yùn)中心核心功能正常運(yùn)行，保障公路、鐵路、水路物流運(yùn)輸暢通。

沈麗表示，疫情初期與上海相鄰的省界不順暢，但現(xiàn)在的物流越來(lái)越通暢，城市節(jié)點(diǎn)也在疏通之中。

 不過(guò)，目前上海消費(fèi)者在各大電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)生活物資仍然不穩(wěn)定，商品品類(lèi)有缺失，存在供應(yīng)不足的問(wèn)題。針對(duì)這種情況，盒馬通過(guò)準(zhǔn)備滿(mǎn)足3-5天的團(tuán)購(gòu)套餐，來(lái)增加購(gòu)買(mǎi)幾率。雖然疫情期間商品成本較高，但盒馬努力保持終端價(jià)格不漲價(jià)，商品價(jià)格和疫情之前基本相同。

有消費(fèi)者表示，在盒馬上好不容易搶到商品，但大多都是休閑食品為主。沈麗表示，從基本需求到改善性需求，盒馬正加大蔬果、肉蛋奶和方便速食品等的供應(yīng)。

越來(lái)越的外送小哥從小區(qū)里走出來(lái)，來(lái)到保供工作的崗位上。為了保障外送小哥安全，盒馬在疫情初期時(shí)設(shè)立了關(guān)愛(ài)行動(dòng)小組，已經(jīng)成立防疫工作專(zhuān)班，升級(jí)強(qiáng)化盒馬人、貨、場(chǎng)、倉(cāng)的防疫工作制度。

據(jù)悉，目前盒馬小哥每天兩次抗原檢測(cè)，憑24小時(shí)核酸報(bào)告上崗。無(wú)論是酒店、門(mén)店還是愛(ài)心驛站等，盒馬正為改善一線(xiàn)員工的生活而努力。

“我們經(jīng)歷了武漢和西安的抗疫。相信上�？挂咭矔�(huì)很快勝利。我們現(xiàn)在要積極配合政府相關(guān)工作，積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)�！鄙螓愓f(shuō)。