4月28日，王府井集團股份有限公司舉行2021年業績說明會。

會上，王府井董事、總裁尚喜平表示，自取得免稅牌照以來，公司始終在全力推進免稅業務落地的各項準備工作，包括團隊組建，項目落地的各類協調溝通，供應鏈、物流倉儲、營銷推廣、信息系統、線上運營以及跨境電商等經營準備工作。但由于免稅業務確實存在很強的政策性，目前尚未有項目落地。

此外，王府井披露，目前沒有與免稅相關的收購計劃。

觀點新媒體了解到，2021年5月，王府井集團董事長杜寶祥在股東大會上表示，首都機場的口岸免稅店和海南的島內免稅店預計會在2021年開出。