農(nóng)夫山泉回應(yīng)大象包裝爭(zhēng)議:沒有任何隱含延伸意義
近日,農(nóng)夫山泉茶π包裝被部分網(wǎng)友質(zhì)疑“美化馬戲團(tuán)大象表演”,部分網(wǎng)友留言抵制動(dòng)物表演,要求更換包裝;也有網(wǎng)友認(rèn)為這只是單純的藝術(shù)海報(bào),保護(hù)動(dòng)物應(yīng)該抵制馬戲團(tuán)而不是抵制品牌。對(duì)此,農(nóng)夫山泉客服回應(yīng)稱,是正常插畫風(fēng)格,沒有任何隱含延伸意義。
據(jù)悉,引發(fā)包裝爭(zhēng)議的飲料為農(nóng)夫山泉茶π2022年4月13日上線的新品:柑普檸檬茶,與其同時(shí)上線的新品為青提烏龍茶,二者皆采用以動(dòng)物為主體的外觀設(shè)計(jì)。這并非農(nóng)夫山泉首次采用動(dòng)物元素的外觀設(shè)計(jì),然而此次柑普檸檬茶包裝上“快樂的馬戲團(tuán)大象”形象卻遭到網(wǎng)友質(zhì)疑,被指美化馬戲團(tuán)表演。
提出質(zhì)疑的網(wǎng)友認(rèn)為大象包裝的價(jià)值導(dǎo)向“與農(nóng)夫山泉宣傳的人與自然和諧共處的文化南轅北轍”,馬戲團(tuán)表演建立在人對(duì)動(dòng)物的虐待與奴役之上,應(yīng)該受到抵制,同時(shí)呼吁品牌方換掉包裝,避免對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不正確的價(jià)值引導(dǎo)。同時(shí)也有許多網(wǎng)友表示該外觀設(shè)計(jì)是單純的藝術(shù)體現(xiàn),不必過度解讀。對(duì)此,農(nóng)夫山泉客服回應(yīng),是正常插畫風(fēng)格,沒有任何隱含延伸意義。
大象包裝之所以受到強(qiáng)烈反對(duì),與近期“云南亞洲象莫莉交換到河南沁陽(yáng)被虐待”事件有關(guān),小象莫莉在河南受到長(zhǎng)期虐待,被迫進(jìn)行馬戲表演。多位明星為小象莫莉發(fā)聲,由此引發(fā)網(wǎng)友對(duì)“抵制動(dòng)物表演”話題的熱烈討論。引發(fā)此次爭(zhēng)議或是品牌的無心之舉,但也給企業(yè)敲響了警鐘:要獲得市場(chǎng)認(rèn)可,在追求產(chǎn)品美觀的同時(shí),也要兼顧人文關(guān)懷。
企查查APP顯示,農(nóng)夫山泉成立于1996年,法定代表人為鐘睒睒,注冊(cè)資本11.25億元人民幣,其大股東為養(yǎng)生堂有限公司,持股66.82%。企查查信息顯示,農(nóng)夫山泉控制企業(yè)共65家,省份地區(qū)涉及浙江、吉林、湖北、廣東等,其分支機(jī)構(gòu)共20家,目前僅存續(xù)8家。此外,該公司外觀設(shè)計(jì)專利達(dá)346項(xiàng),其中231項(xiàng)已獲授權(quán)。
農(nóng)夫山泉發(fā)布2021年年度財(cái)報(bào)顯示,2021年農(nóng)夫山泉總營(yíng)業(yè)收入為296.96億元,同比增長(zhǎng)29.8%;歸母凈利潤(rùn)71.62億元,同比增長(zhǎng)35.7%。財(cái)報(bào)表現(xiàn)均超過了此前的行業(yè)預(yù)期,據(jù)業(yè)內(nèi)計(jì)算,這相當(dāng)于農(nóng)夫山泉每天凈賺近2000萬元。
年報(bào)顯示,農(nóng)夫山泉業(yè)務(wù)分為包裝飲用水產(chǎn)品、茶飲料產(chǎn)品、功能飲料產(chǎn)品、果汁飲料產(chǎn)品和其它產(chǎn)品五大板塊。
其中增長(zhǎng)最高的雖然是其它產(chǎn)品,但在農(nóng)夫山泉總收益中占比僅為6%,增速最受關(guān)注的是茶飲料,2021年農(nóng)夫山泉茶飲料營(yíng)收增速達(dá)48.3%,占總收益的15.4%,增速高于康師傅、統(tǒng)一等同業(yè)品牌。
不過,農(nóng)夫山泉的主力業(yè)務(wù)包裝水營(yíng)收占比有所下滑。2021年,農(nóng)夫山泉包裝水營(yíng)收170.58億元,占總營(yíng)收比重下滑3.6個(gè)百分點(diǎn)至57.4%,基本回到2018年水平。包裝水相比2020年同比增速轉(zhuǎn)正,錄得22.1%的增長(zhǎng)。
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