李佳琦“失聲”,美妝營銷流量邏輯加速生變?
“不清楚具體情況,美腕團隊也沒有什么回復(fù),都在等待。”
“甚至在我的心中,一個直播時代已經(jīng)過去了!”
6月7日,是李佳琦30周歲的生日,放在往年,他會在直播間打開品牌贈送的禮盒和粉絲互動。但作為一個超頭部帶貨主播,他已經(jīng)連續(xù)四天沒有露面了,這在618 大促期間顯得很不正常。
在淘寶搜索“李佳琦”和“李佳琦的直播間”關(guān)鍵詞可見,已搜不到李佳琦的名字,以及相關(guān)的產(chǎn)品。在直播間搜索李佳琦,相關(guān)直播回放也停更在6月2日。
李佳琦最后一次出現(xiàn)在大眾視野是在6月3日晚,當日直播突然中斷。李佳琦在微博發(fā)文解釋稱:由于內(nèi)部設(shè)備故障無法繼續(xù)直播,尚未上播的產(chǎn)品,會在之后的直播中陸續(xù)呈現(xiàn)。但此后的4天,李佳琦微博再無更新。
《未來跡Future Beauty》聯(lián)系李佳琦所屬美腕公司,截止發(fā)稿未獲得回應(yīng)。但多個美妝品牌方對此表示,正密切關(guān)注并等待進展,有品牌方認為,“感覺應(yīng)該會復(fù)播”。
01
一家獨大
超頭流量疲態(tài)顯現(xiàn)
在過去幾年,頭部主播一直是618和雙11這樣的線上大型購物節(jié)的“排頭兵”,他們的開門紅往往預(yù)示著品牌的整體成績和火爆程度。
去年雙11,兩大超頭李佳琦和薇婭曾創(chuàng)造了一夜帶貨200億的紀錄,造就了直播帶貨的高光時刻。
在今年這個被稱為“史上最難”的618,李佳琦成了直播帶貨場上唯一的超頭,盡管依然是流量“天花板”,但對比往年已顯疲態(tài)。
據(jù)悉,5月26日預(yù)售當天,李佳琦歷經(jīng)4個半小時直播后,場觀破億。排名第二的薇婭助播直播間“蜜蜂驚喜社”場觀1400萬;第三名的烈兒寶貝直播間的場觀為1000萬。雖然李佳琦以最終觀看人次1.5億的碾壓級優(yōu)勢獨霸淘寶直播,成為大促的風向標,但對比去年雙11首場預(yù)售直播的2.5億觀看量,此次618也是李佳琦大促中出現(xiàn)明顯的流量波動。
從李佳琦、薇婭、雪梨 “三分天下 ” 到如今“非李莫屬 ”,并未出現(xiàn)流量歸攏到一家的頭上的業(yè)界預(yù)設(shè),電商流量態(tài)勢急轉(zhuǎn)直下,淘寶直播生態(tài)疲態(tài)顯現(xiàn)。
億邦智庫數(shù)據(jù)顯示,一季度天貓+淘寶美妝個護的銷售額同比下滑了12.71%。值得注意的是,這種下滑不是從今年才開始的,而是從2021年618之后就開始的,到2022年3月,同比負增長達22%。
從大數(shù)據(jù)看,天貓?zhí)詫毜入娚唐脚_雖然仍然是化妝品線上銷售的第一大渠道,但整體已經(jīng)可以歸為“成熟渠道”,接下來將步入低增長期。
這對于依賴于淘系流量的中小品牌商來說,是一個非常焦慮的問題。要想追求脈沖式促銷的效果,似乎很難繞開超頭主播。而原本就“一坑難求”的李佳琦直播間,資源更顯稀缺。
截至目前,李佳琦的淘寶賬號粉絲6437.8萬、微博賬號粉絲3030.5萬、小紅書賬號粉絲量1118萬、抖音賬號粉絲4487萬,全網(wǎng)粉絲量高達1.5億。另外,作為直播預(yù)告信息分發(fā)平臺,李佳琦的官方公眾號幾乎篇篇都是10萬+的閱讀量。
一枝獨秀之下,自然話語權(quán)也很強。不久前的5月16日,李佳琦公開向滴露喊話,要求滴露不要因選肖戰(zhàn)代言就“漲價”,一度登上微博熱搜。去年雙十一曾“開撕”的巴黎歐萊雅也和李佳琦重回于好,618預(yù)售在李佳琦直播間上架了11款產(chǎn)品,其中新品美白精華還打出了史無前例“買一送一”。超頭的影響力可見一斑。
不過,從大環(huán)境看,在當下消費信心下降、美妝類目市場需求降低中,品牌本身對于618以及超頭的合作熱情開始降溫,有的僅作為一次常態(tài)活動按部就班,有的甚至選擇“躺平”。今年618,此前合作過的一些美妝大品牌并沒有出現(xiàn)在李佳琦的直播間。
“撇開消費信心,本身消費者對大促已經(jīng)很疲勞了,復(fù)雜的預(yù)售機制和滿減贈券的算法已很難激發(fā)剁手動力了,而且促銷活動過于頻繁了,沒有最卷只有更卷,品牌也很被動。”有業(yè)內(nèi)人士點評道。
02
多個超頭“消失”
直播帶貨格局生變
“618預(yù)售我們有兩個品上了,據(jù)說賣得還不錯。”一新銳品牌負責人告訴《未來跡Future Beauty》,超頭主播的出現(xiàn)具有天時地利等多種因素,就像薇婭團隊難以承接薇婭的流量一樣,大主播本身積累出來的IP是最大的資本,與頂流主播合作實現(xiàn)的“品效合一”依然是品牌們無法割舍的KPI情結(jié)。
“最近沒有李佳琦,看直播的樂趣會少很多,畢竟李佳琦不可復(fù)制。”有品牌營銷人士告訴《未來跡Future Beauty》,作為合作方他們也在觀望進展,但如果他也“撐不住”的話會很可惜,“在我心中代表了一個直播時代的終結(jié)。”
“今年的ROI整體情況都不理想,直播電商的信心在下降”。有資深營銷人士認為,李佳琦“孤軍奮戰(zhàn)”的處境本身不見得好,畢竟“百花齊放才是春”。
在直播領(lǐng)域,四大超頭的故事令人津津樂道,曾創(chuàng)造了一個又一個令人咋舌的銷售記錄。不過,“帶貨女王”薇婭因偷漏稅被查后銷聲匿跡,辛巴困于“糖水燕窩”風波,羅永浩宣布隱退,而今一貫勤奮的李佳琦也開始消失在公眾視野,令人唏噓。
頂流陸續(xù)“失聲”,中小主播能接下流量續(xù)航直播盛況嗎?
“流量并非一個確切的數(shù)字,在一定規(guī)模下此消彼長,而是一個復(fù)雜的流動的心智,會被不同的場景所承載。”有業(yè)內(nèi)人士指出,超頭主播的淡出,會讓習慣于省事又圖優(yōu)惠的消費者用這個蹲直播剁手的時間去干五花八門的事,也許會轉(zhuǎn)向品牌自播間購物,也許就去刷明星八卦、逛街消遣去了。原本集中的流量不一定用來消費,而是分流到各種場景去了。
事實上,近年來,渠道分散化與購物碎片化本就加劇了頭部主播的流量壓力。
有分析人士指出,從去年開始,美妝在線上的主要增長渠道已經(jīng)變成了抖音、快手和拼多多,抖音快手的增長來自其龐大的用戶群的電商化,從而帶來了興趣電商的整體崛起。拼多多的快速發(fā)展則來自平臺本身的“百億補貼”以及大量的淘寶店主跑到了拼多多的快團團平臺做團購。
根據(jù)國金證券發(fā)的《化妝品電商數(shù)據(jù)專題分析報告》,2022年1季度化妝品電商的GMV總量為1167億,同比增長了8%。其中抖音美妝的GMV為96億,同比增長了164%。當然,抖音隨著體量變大,抖音美妝的增長速度也在下降。
從2022年1季度抖音GMV的品牌排行榜,前十品牌中外資只占3個,但4月的排行榜已經(jīng)發(fā)生了變化,前十品牌中國產(chǎn)品牌已經(jīng)只剩4個。
可以看出,抖音上中外品牌的比拼已經(jīng)進入了白熱化。快手平臺情況也很類似,4月的銷售排行榜,中外品牌基本各占一半。接下來在抖音、快手這些渠道,很可能會上演2017年到2020年期間天貓和淘寶經(jīng)歷的過程,各大品牌紛紛進入,流量成本不斷上升,一些品牌逐步淡出。
03
店鋪自播、內(nèi)容種草
美妝品牌要打通流量全鏈路
“遺失的流量總能想辦法找回來。”某國貨護膚品牌內(nèi)部人士表示,對于頭部品牌來說,加強抖音、快手等平臺以及自播、私域建設(shè),構(gòu)建品牌全渠道競爭力非常關(guān)鍵。
無獨有偶,上述新銳品牌負責人也指出,未來加強品牌自播和廣泛開展KOL直播成為大勢所趨。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年商家自播成交額占到了整體直播電商的32.1%,其預(yù)計到2023年占比將接近50%。
近兩年,品牌自播在整體直播電商中的比重也在不斷加大。像薇諾娜、珀萊雅、百雀羚、佰草集、玉澤、華熙生物等都在品牌自播上注入了很多資源和精力。在店播中,品牌不僅可以自主規(guī)劃外部內(nèi)容種草等引流鏈路,還可以通過主題直播間的裝修增加消費者的沉浸感和好感,形成品牌記憶點,在市場份額和消費者心智之間做平衡。
有分析人士指出,品牌自播實際上是一場品牌“從公域找流量——將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁俊钡倪w徙,從原來的向主播要銷量轉(zhuǎn)變?yōu)樽约簩Y(jié)果負責。“本身依靠頭部主播帶貨的方式,并非對所有的品牌都適用,自播可以讓一些真正有調(diào)性、想長跑的中小品牌被看到,和消費者形成深度互動,積累私域流量池。”
在其看來,品牌加大自播使得整體直播電商生態(tài)去中心化,從一枝獨秀邁向百花齊放,給消費者更多的選擇空間。
不過,也有營銷人士指出,店鋪自播很難短期打造出超頭主播這樣的人設(shè),“主播這個人是最重要的,好的人才可遇不可求。”
在如今電商生意規(guī)模迎來天花板,流量爭奪進入存量階段,美妝品牌們也愈發(fā)意識到,紅利終會散去,最終價格更好、體驗更優(yōu)的銷售方式才能最終占領(lǐng)消費者心智,笑到最后。
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