這是一個“人人在線、物物在線、事事在線”的時代，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大幅提高用戶購物體驗，助力零售企業(yè)降本增效，實現(xiàn)智能終端在線化、用戶服務(wù)自助化、運營智能化。

物美合作的全渠道數(shù)字零售服務(wù)商多點DMALL，提供包括SaaS、智能硬件等一站式的全渠道數(shù)字零售解決方案，一體化助力實體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

今年以來，物美試點推廣了生鮮智能秤、銀線排隊監(jiān)測、二代智能購物車等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備，讓顧客擁有高效便捷的購物體驗。

生鮮智能秤

“節(jié)省了不少時間，把要稱重的商品放上去就能自動識別了，非常智能，我自己就能快速操作！”家住海淀的王女士最近在物美田村店體驗了生鮮智能秤。她說，以前需要拿著商品排隊稱重，工作人員手動選擇商品編碼后將價簽貼在生鮮袋上，遇到經(jīng)驗豐富的工作人員速度會比較快，遇到經(jīng)驗不足的就只能慢慢等了。

如今，物美投入使用的“生鮮智能秤”，只要把商品放在稱重臺上，內(nèi)置攝像頭可自動識別商品，在屏幕上顯示商品信息，并立刻打印出價簽，稱重時間比以前快了2、3倍。

銀線智能監(jiān)測

同樣節(jié)省顧客時間的還有物美“銀線智能監(jiān)測”系統(tǒng)，在物美三里河店光顧了十年的薛先生對此深有感觸，“回想十年前，排隊結(jié)賬是個考驗?zāi)托牡氖拢s上逢年過節(jié)，排隊時長大大增加，雖然自助購的出現(xiàn)緩解了不少，但有些老年卡需要在人工收銀線使用，銀線智能監(jiān)測系統(tǒng)的出現(xiàn)彌補了這部分問題�！�

據(jù)了解，該系統(tǒng)可實時監(jiān)測銀線排隊情況，當(dāng)排隊超時后，系統(tǒng)會自動推送報警信息給相關(guān)負責(zé)人，幫助門店快速緩解排隊情況。另外配合銀線預(yù)測功能，預(yù)測下一個小時門店的排隊人數(shù)，并根據(jù)當(dāng)前銀臺開通的數(shù)量判斷是否需要增加銀線，及時通知門店增開銀線避免出現(xiàn)排隊情況，發(fā)揮事前預(yù)防風(fēng)險的作用。

智能購物車

此外，物美全新升級的二代智能購物車也吸引了不少顧客的目光，“物美超市這個智能購物車非常太方便，升級之后的購物車變得更高級了，外觀也更加時尚，干凈整潔，選購?fù)甑纳唐贩趴蚶镏绊樖謷呙�，馬上就能顯示價格并結(jié)賬，反應(yīng)比以前更靈敏�！苯�(jīng)常去物美西黃村二店的陳女士感慨道。

據(jù)悉，升級后的智能購物車具備高度模塊化、支持多點等多種支付方式、掃碼識別精準快速等諸多優(yōu)點，顧客可直接在購物車上的屏幕中領(lǐng)取并使用優(yōu)惠劵，實時結(jié)算。此外，二代智能購物車采用超輕材料車身，相比一代實用性更高，運用場景更廣。

物聯(lián)網(wǎng)賦能實體經(jīng)濟數(shù)字化升級、智能化改造、包容性發(fā)展。作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新者、實踐者，物美+多點全面擁抱數(shù)字化，踐行數(shù)字經(jīng)濟變革，推動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用和普及，讓決策更智能、流程更精簡、場景更全面，讓消費者真正感受到數(shù)智化帶來的高效和便捷，真正做到民生為本、便民為民。