易趣網要沒了,起步早卻沒跑遠,誰的情懷又碎了
易趣網將于8月12日關停,既出人意料,也在意料之中。在剛剛過去的周末,易趣網掛出的關停公告貢獻了談資。
1999-2022年,23歲的易趣網高開低走,早期穩不住商家,中期拼不過新人,晚期奈何庭前冷落。殘酷的是,歷經高潮迭起、大浪淘沙種種變局的中國電商行業依舊滾滾向前,并不會等待任何人。
8月12日關閉,與主流電商格格不入
易趣網要沒了,卷起的討論熱度來得快去得也快,就算是在聽風就是雨的互聯網行業也沒掀起多大的風浪。老一輩有情懷的電商人,感慨著“以為早就關停了沒想到挺到了現在”;年輕一代習慣了互聯網廝殺的電商人,或許直到關停公告掛出來才想起來還有一個名叫易趣網的電商,也有人干脆利落地表態“不知道”。
在剛剛過去的周末,易趣網這個帶有“古早”感的老電商貢獻了談資。易趣網發布上海盈實信息技術有限公司公告稱,由于公司調整運營策略,決定停止易趣網絡平臺運營,關閉易趣網站。公告稱,2022年8月12日24時前,易趣網將關閉網站所有商品、商鋪的交易功能,同時關閉易趣網用戶注冊、登錄、充值功能,關閉網站服務器。
公告提醒用戶,為保證錢款安全,請盡快登錄易趣網,查看賬戶及過往交易記錄;在2022年8月12日24時前,易趣網還為用戶保留網上余額退回功能,請用戶及時操作,保障合法利益。公告發布期內,請用戶拒絕點擊易趣網上或以網上商鋪名義給用戶發送的一切商品或支付鏈接,避免產生不必要的財產損失和糾紛。
點開易趣網,關掉自動彈出的公告,很難不讓人心生疑惑是否打開了一個“正常”網購頁面。北京商報記者瀏覽發現,頁面粗略劃分為中國館、美國館、加拿大館,品類類目集中在固定區域,產品圖配由價格組成了一組一組的格子,談不上精美但的確不足夠吸睛。目前,產品已經無法點開和成交。
如果將易趣網頁面與淘寶網、京東商場等主流電商平臺對比,用“降維打擊”一詞也毫不過分。國內主流電商為了成交,在功能分布和頁面設計上頗下功夫,要千人千面,還要圖文和視頻匹配,甚至還要特價、新品、閃購、好物等頻道,就算是有限的產品信息也要求直擊消費者訴求。更不要提瀏覽下單的購物流程和頁面與產品的色彩搭配,都做得“花里胡哨”。反觀將要從視野中消失的易趣網,簡潔中透著些許“寒酸”,對消費者乃至采購方來講,信息輸出和瀏覽瀑布流布局都不足夠有沖擊力。
曾被給予厚望,現在沒什么影響
“不用易趣(網)好多年了,進出口能用的交易平臺,都有比它更好用的。”數位電商從業者向北京商報記者談及易趣網關停時,基本都給出了上述類似的回復。不過,他們中的大多數對易趣網的曾經還是抱有認同。
往回倒23年前,易趣網成立的1999年,還是中國電商初見萌芽的時刻。當時,從哈佛商學院畢業的邵亦波和譚海音回國,創立了被贊譽為“中國版eBay”的易趣網。開張之時,易趣網就迅速攀到了第一個頂峰,網上交易額突破1000萬元。在獲得eBay投資后,易趣網成了當之無愧的第一人:C2C賽道上有著80%市場占有率。
本以為易趣網會就此狂奔穩坐頭把交椅,2003年創始人邵亦波卻以2.25億美元的價格把易趣網賣給eBay,易趣網也自此改名為易趣eBay。正是這一舉動,讓后續的電商從業者多年來一直看不懂,也有人認為這是易趣網走向失敗的第一步。一位不愿具名的從業者表示:易趣網賣給eBay在當時看來必然性多于可惜,后者操作合適必然能迅速打開中國電商市場,“早期的確有成效,但外資對中國市場理解并不深,難以適應中國市場,多次錯過了指數級發展機會”。
不僅是難以適應中國市場,隨著淘寶網、京東商城乃至國美蘇寧等企業的網上業務從小變大,易趣網遇到了有力挑戰,很快失去早期的競爭力。2003年5月10日淘寶網上線,用商家免費入駐和營銷投放等方式與已經是易趣eBay正面交鋒;京東也從中關村一個小柜臺開了線上商場,用自營物流和電子產品的口碑同樣撕開了電商的口子。這兩家在如今仍是主流的電商,在2000年前后與易趣網有著直接或間接的沖撞,互相較量之時,無形中擠掉了易趣網的市場。
不僅如此,電商平臺賴以生存的商家資源,易趣網也沒有牢牢握在手里。公開資料顯示,eBay收購易趣網后,向商家收取開店費用和傭金,這讓商家進駐出現了猶豫,當時中國電商新秀反而借此完成了商家資源的原始積累。隨著中國電商進入千團大戰以及迫切且反復敲響納斯達克鐘聲,易趣網和它同期的8848逐漸失去了光輝。
“是中國第一批電商網站,但不是成功的一批。”上文提及的從業者直言:易趣網關停與否,對中國電商格局都沒有太多的影響,早就是上一代電商人的記憶了。
打不過新人,又固守現狀
易趣網的落寞,與跟不上一直向前的中國電商市場也有關系。易趣網、8848、eBay……眾多最早一批在中國市場求索的入局者,就算沒有消失也難以占到中國電商市場的C位,當年小到無人可見的電商新人,反而做得風生水起。
“跑得早”和“跑得遠”終究是矛盾的。從1999年到2022 年,23年間,中國電商市場已經天翻地覆了好幾輪。綜合電商牢牢占著頭部位置,生鮮電商、社交電商、母嬰電商因需求應運而生,在出現的最初幾年豐富了消費者訴求也賺得第一桶金,但現階段也打不過巨頭,關的關停的停。
除了新人層出不窮地挖掘市場,網購習慣也從PC端搬到了手機端。淘寶、京東乃至近幾年起來的拼多多以及垂直電商,均將手機視為主要陣地,部分電商從起家時就不曾上線PC端,這與固步在PC端的易趣網形成了反差。
與此同時,中國電商企業從不缺少熱點,就算沒有熱點也能制造熱詞。新零售、新品品鑒官、千人千面等眼花繚亂的詞匯一個接一個,雖然是平臺宣傳的噱頭,但的確為商家制造流量、抓住消費者訴求提供了機會。這些新詞背后的供應鏈升級、降本增效、邏輯輸出、科技賦能等技術手段快速升級,助推著電商企業向前快跑,留給外資主導的電商企業的空間所剩無幾。
“中國是電子商務競爭最激烈的市場,沒有之一。”電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示,經過幾十年的發展,中國的電子商務已經建立了與國外截然不同的商業模式——經營商戶。
趙振營強調,中國的電子商務,你看到的是商品的交易,實際上在背后的則是平臺為商戶提供的全方位數字化解決方案。例如搭建交易、物流倉儲、供應鏈金融等全流程數字化服務體系。這些方式不斷調優平臺數據服務能力,用智能化、數據化、信息化的手段賦能平臺賣家,讓交易過程更加透明可信,讓營銷效果實現可視化、可量化,讓物流數據做到全程可追溯。
“商戶入駐的目的不是交易,而是盈利,當平臺無法提供可以盈利的平臺服務,被商戶拋棄則是早晚的事。”趙振營總結道。
零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥表示,外資零售電商企業在中國經營面臨激烈的競爭,人才、組織、決策、企業文化的適應性不足,戰略布局不適合中國市場的快速變化等因素導致成功率很低。目前外資零售電商企業隨著亞馬遜中國砍掉kindle、易趣網關閉暫告一段落,或許后續經過調整后還會繼續參與中國市場的競爭。
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