作為虹口區(qū)單體面積最大的商業(yè)地標(biāo)和北上海首個(gè)TOD上蓋綜合體，十年間，凱德虹口經(jīng)歷了項(xiàng)目更名、品牌迭代、空間煥新，商場通過不斷調(diào)整、升級、創(chuàng)新，竭力打造更多元化更完善的商業(yè)結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，在促進(jìn)商圈繁榮，帶動(dòng)區(qū)域商業(yè)發(fā)展方面始終發(fā)揮著領(lǐng)頭羊的作用。

今年邁入第11個(gè)年頭的凱德虹口商業(yè)中心，面對競爭愈加激烈的上海市場，從品牌、營銷、硬件等方面多點(diǎn)發(fā)力，持續(xù)煥活商業(yè)魅力，提升項(xiàng)目核心競爭力。

品牌創(chuàng)新上做加法，引入了狗道旗艦店上海首店、鏢哥有料火鍋上海首店、福特野馬、望蓉城·古法酸菜魚、潤妃鮮燉、鮑師傅糕點(diǎn)、好特賣，MUJI雙層旗艦店、華為MSC旗艦店、BYD虹口旗艦店、榮耀、祺聚德順德菜浦西首店等一系列更豐富更具吸引力的新業(yè)態(tài)新品牌。

活動(dòng)體驗(yàn)方面，精心策劃了元宇宙畫展、小紅花公益音樂會(huì)、告白ATM機(jī)、真人版大富翁、因吹斯汀家族x湯姆熊聯(lián)合打造的Interesting Park……吸引了無數(shù)的人潮。

商場硬件方面，同樣不忘初心毫不松懈地對各個(gè)層面展開系統(tǒng)優(yōu)化，全力為消費(fèi)者帶來更舒適的全程體驗(yàn)。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)上海商業(yè)情報(bào)專欄&Mall星人監(jiān)測觀察，凱德虹口商業(yè)中心今年迄今已完成了Bridge+SPARK、主中庭、三樓女性專用洗手間等多個(gè)空間的煥新升級。

01

商場中庭整體改造完工

繼B2樓EATplex影食空間和B1樓地下2層空間相繼完成煥新改造后，凱德虹口商場馬不停蹄地對主中庭的手扶梯及圍欄也進(jìn)行了煥新升級，7月中旬，聯(lián)商網(wǎng)上海商情專欄現(xiàn)場探訪，頓覺眼前為之一亮，耳目一新。

由于增加了頂部燈飾及扶梯背后的燈帶，新中庭不僅視覺效果較原先更為開闊，且通透明亮的感覺讓人平添幾分逛街的好心情，也為中庭日后舉辦展覽與文化藝術(shù)活動(dòng)乃至快閃店奠定了更好的基礎(chǔ)，為凱德虹口在時(shí)尚、潮流、藝術(shù)等方面帶來更多的想象空間。

02

Bridge+ SPARK空間7月亮相，為商業(yè)創(chuàng)造附加值

BRIDGE+ SPARK是凱德集團(tuán)旗下靈活空間和互動(dòng)社群平臺奕橋BRIDGE+打造的商業(yè)創(chuàng)新空間。將商業(yè)、社交、娛樂等多元化融合，為品牌、客戶帶來突破常規(guī)的商業(yè)新體驗(yàn)。

7月初，在凱德虹口商場A座1F的空鋪經(jīng)過包裝后，BRIDGE+ SPARK與大家正式見面。商場在SPARK空間舉辦了一場玩轉(zhuǎn)VR、AR、NFT炫酷科技的元宇宙畫展，吸引眾多消費(fèi)者前來打卡參觀。凱德虹口會(huì)動(dòng)的SPARK，致力于打開商業(yè)體中的「冷空間」，配合便捷可以重復(fù)拆裝利用的環(huán)保道具，改造成BRIDGE+ SPARK創(chuàng)享活動(dòng)空間，從而引導(dǎo)客流聚集，提高周圍區(qū)域的出租率及坪效。

當(dāng)這些空間出租后，再尋找其他需要及時(shí)提升的「冷空間」，利用原有道具配合軟裝，繼續(xù)打造新的更有溫度與創(chuàng)意的SPARK空間，從而將優(yōu)化動(dòng)線中冷區(qū)的日常作業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保化與低成本可持續(xù)化運(yùn)營，值得業(yè)內(nèi)借鑒。

商場競爭日趨激勵(lì)，顧客對細(xì)節(jié)服務(wù)愈加挑剔，但即便如此，仍有許多商場的衛(wèi)生間讓人望而卻步，真正設(shè)施完備且維護(hù)得法的項(xiàng)目僅占二成。Retail is detail，凱德虹口商業(yè)中心深挖空間服務(wù)價(jià)值，從細(xì)節(jié)入手，致力于提供更完善的洗手間服務(wù)。

03

三樓女性專用洗手間3.8正式開放

三八婦女節(jié)當(dāng)天，凱德虹口商業(yè)中心奉獻(xiàn)出一則堪稱教科書級別的女性專屬衛(wèi)生間的經(jīng)典案例。

視覺設(shè)計(jì)上，燙金與少女粉搭配，整體顯得復(fù)古又溫柔，浪漫氣氛撲面而來。高顏值的同時(shí)更考慮實(shí)用性，針對女廁普遍要排隊(duì)的痛點(diǎn)，大幅增加足量的獨(dú)立私密空間，讓女性們不必再為如廁排長隊(duì)而尷尬煩惱。

不僅如此，作為女性專屬衛(wèi)生間的經(jīng)典案例，升級后的女衛(wèi)更針對白領(lǐng)、寶媽、社交等不同細(xì)分人群的需求，特設(shè)配有香氛與符合人體工程學(xué)的舒適沙發(fā)及貼心的充電頭設(shè)計(jì)的休息等候區(qū)，以及帶有大型LED化妝鏡與美妝燈的獨(dú)立化妝空間（夠得上網(wǎng)紅打卡標(biāo)準(zhǔn)了）、公共洗手臺等，并為帶娃的媽媽們設(shè)計(jì)了兼?zhèn)淠笅胧夜δ艿囊徽臼接H子衛(wèi)生間。

缺少廁紙，洗手液見底，地磚濕滑，空氣渾濁，燈光昏暗是所有高頻使用的公共衛(wèi)生間日常保潔管理遭遇的一致問題。

作為經(jīng)典案例，豈能只有硬件沒有軟件，凱德虹口的新女性專屬衛(wèi)生間(男生們估計(jì)很嫉妒地在想男生專屬衛(wèi)生間何時(shí)上線吧)內(nèi)部更有智能化管理，通過云平臺數(shù)據(jù)分析、多終端聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生間公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生紙更換、洗手臺清潔、小便池清潔、香氛等各類保潔管理工作的在線化、智能化。

讓黑科技為消費(fèi)者提供并保障更清潔更全面的服務(wù)，保潔任務(wù)智能推送、在線監(jiān)控，使得衛(wèi)生間洗手間的日常環(huán)境與細(xì)節(jié)維護(hù)不再成為難事——讓明亮、芬芳全時(shí)在線。

 結(jié)語

面對日新月異的上海商業(yè)市場，凱德虹口商業(yè)中心一直保持著敏銳的洞察力與強(qiáng)大的行動(dòng)力，通過業(yè)態(tài)組合、品牌優(yōu)化、營銷創(chuàng)新、硬件煥新、軟件升級等全方位發(fā)力，持續(xù)增強(qiáng)自身，項(xiàng)目在區(qū)域內(nèi)的競爭力及客群黏性也自然得到提升。優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)是商業(yè)中心成功的基礎(chǔ)所在，相信未來，凱德虹口商業(yè)中心將繼續(xù)領(lǐng)跑，為消費(fèi)者和市場帶來更多充滿誠意的驚喜與創(chuàng)新。