作為虹口區單體面積最大的商業地標和北上海首個TOD上蓋綜合體，十年間，凱德虹口經歷了項目更名、品牌迭代、空間煥新，商場通過不斷調整、升級、創新，竭力打造更多元化更完善的商業結構，為消費者提供更好的購物體驗，在促進商圈繁榮，帶動區域商業發展方面始終發揮著領頭羊的作用。

今年邁入第11個年頭的凱德虹口商業中心，面對競爭愈加激烈的上海市場，從品牌、營銷、硬件等方面多點發力，持續煥活商業魅力，提升項目核心競爭力。

品牌創新上做加法，引入了狗道旗艦店上海首店、鏢哥有料火鍋上海首店、福特野馬、望蓉城·古法酸菜魚、潤妃鮮燉、鮑師傅糕點、好特賣，MUJI雙層旗艦店、華為MSC旗艦店、BYD虹口旗艦店、榮耀、祺聚德順德菜浦西首店等一系列更豐富更具吸引力的新業態新品牌。

活動體驗方面，精心策劃了元宇宙畫展、小紅花公益音樂會、告白ATM機、真人版大富翁、因吹斯汀家族x湯姆熊聯合打造的Interesting Park……吸引了無數的人潮。

商場硬件方面，同樣不忘初心毫不松懈地對各個層面展開系統優化，全力為消費者帶來更舒適的全程體驗。據聯商網上海商業情報專欄&Mall星人監測觀察，凱德虹口商業中心今年迄今已完成了Bridge+SPARK、主中庭、三樓女性專用洗手間等多個空間的煥新升級。

01

商場中庭整體改造完工

繼B2樓EATplex影食空間和B1樓地下2層空間相繼完成煥新改造后，凱德虹口商場馬不停蹄地對主中庭的手扶梯及圍欄也進行了煥新升級，7月中旬，聯商網上海商情專欄現場探訪，頓覺眼前為之一亮，耳目一新。

由于增加了頂部燈飾及扶梯背后的燈帶，新中庭不僅視覺效果較原先更為開闊，且通透明亮的感覺讓人平添幾分逛街的好心情，也為中庭日后舉辦展覽與文化藝術活動乃至快閃店奠定了更好的基礎，為凱德虹口在時尚、潮流、藝術等方面帶來更多的想象空間。

02

Bridge+ SPARK空間7月亮相，為商業創造附加值

BRIDGE+ SPARK是凱德集團旗下靈活空間和互動社群平臺奕橋BRIDGE+打造的商業創新空間。將商業、社交、娛樂等多元化融合，為品牌、客戶帶來突破常規的商業新體驗。

7月初，在凱德虹口商場A座1F的空鋪經過包裝后，BRIDGE+ SPARK與大家正式見面。商場在SPARK空間舉辦了一場玩轉VR、AR、NFT炫酷科技的元宇宙畫展，吸引眾多消費者前來打卡參觀。凱德虹口會動的SPARK，致力于打開商業體中的「冷空間」，配合便捷可以重復拆裝利用的環保道具，改造成BRIDGE+ SPARK創享活動空間，從而引導客流聚集，提高周圍區域的出租率及坪效。

當這些空間出租后，再尋找其他需要及時提升的「冷空間」，利用原有道具配合軟裝，繼續打造新的更有溫度與創意的SPARK空間，從而將優化動線中冷區的日常作業實現低碳環保化與低成本可持續化運營，值得業內借鑒。

商場競爭日趨激勵，顧客對細節服務愈加挑剔，但即便如此，仍有許多商場的衛生間讓人望而卻步，真正設施完備且維護得法的項目僅占二成。Retail is detail，凱德虹口商業中心深挖空間服務價值，從細節入手，致力于提供更完善的洗手間服務。

03

三樓女性專用洗手間3.8正式開放

三八婦女節當天，凱德虹口商業中心奉獻出一則堪稱教科書級別的女性專屬衛生間的經典案例。

視覺設計上，燙金與少女粉搭配，整體顯得復古又溫柔，浪漫氣氛撲面而來。高顏值的同時更考慮實用性，針對女廁普遍要排隊的痛點，大幅增加足量的獨立私密空間，讓女性們不必再為如廁排長隊而尷尬煩惱。

不僅如此，作為女性專屬衛生間的經典案例，升級后的女衛更針對白領、寶媽、社交等不同細分人群的需求，特設配有香氛與符合人體工程學的舒適沙發及貼心的充電頭設計的休息等候區，以及帶有大型LED化妝鏡與美妝燈的獨立化妝空間（夠得上網紅打卡標準了）、公共洗手臺等，并為帶娃的媽媽們設計了兼備母嬰室功能的一站式親子衛生間。

缺少廁紙，洗手液見底，地磚濕滑，空氣渾濁，燈光昏暗是所有高頻使用的公共衛生間日常保潔管理遭遇的一致問題。

作為經典案例，豈能只有硬件沒有軟件，凱德虹口的新女性專屬衛生間(男生們估計很嫉妒地在想男生專屬衛生間何時上線吧)內部更有智能化管理，通過云平臺數據分析、多終端聯網管理，實現衛生間公共區域清潔、衛生紙更換、洗手臺清潔、小便池清潔、香氛等各類保潔管理工作的在線化、智能化。

讓黑科技為消費者提供并保障更清潔更全面的服務，保潔任務智能推送、在線監控，使得衛生間洗手間的日常環境與細節維護不再成為難事——讓明亮、芬芳全時在線。

 結語

面對日新月異的上海商業市場，凱德虹口商業中心一直保持著敏銳的洞察力與強大的行動力，通過業態組合、品牌優化、營銷創新、硬件煥新、軟件升級等全方位發力，持續增強自身，項目在區域內的競爭力及客群黏性也自然得到提升。優質的消費體驗是商業中心成功的基礎所在，相信未來，凱德虹口商業中心將繼續領跑，為消費者和市場帶來更多充滿誠意的驚喜與創新。