陸正耀再戰(zhàn)咖啡市場,能成功復(fù)制瑞幸嗎?
出品/聯(lián)商專欄
撰文/聯(lián)商高級顧問團成員老刀
單純從商業(yè)直覺以及模式創(chuàng)新的角度來衡量,陸正耀無疑是個天才。不得不承認(rèn),瑞幸是其開創(chuàng)的一個獨特而且討巧的商業(yè)項目,在原本既有的咖啡市場上,從一個誰也沒有想到的角度——高性價比咖啡產(chǎn)品本身切入,并且結(jié)合當(dāng)時爆火的互聯(lián)網(wǎng)模式,走出了一條屬于自己的路。
但后來的造假行為,出乎意料,陸正耀不得不“望咖興嘆”,放棄即將成熟到手的果子。今年6月初,瑞幸宣布門店數(shù)量超過星巴克中國,而8月份發(fā)布的財報顯示,瑞幸在今年一季度實現(xiàn)史上首次全面盈利之后,二季度繼續(xù)延續(xù)向好的趨勢。
可以說,是陸正耀規(guī)劃了瑞幸的軌道,后來者讓瑞幸這架列車在這個軌道上奔跑得更加穩(wěn)妥。雖然陸正耀攜眾在2021年1月6日試圖重新奪回瑞幸的控制權(quán)而無功而返,但不可否認(rèn)的是,陸正耀始終是瑞幸的創(chuàng)始人,甚至可以稱之為“瑞幸之父”。
離開瑞幸之后,去年5月份,陸正耀再次創(chuàng)業(yè)——賣面條,注冊舌尖科技公司,先是開了面館“趣小面”(后更名為趣巴渝),營業(yè)3個月后,趣小面開店計劃就大規(guī)模暫緩。
之后開始推出預(yù)制菜創(chuàng)業(yè)項目舌尖英雄。短短4個月,全國經(jīng)銷商門店意向簽約數(shù)達到了6000家。和趣小面的命運相似,舌尖英雄也很快被經(jīng)銷商吐槽:加盟賺不到錢,隨后陸續(xù)傳來門店關(guān)閉的消息。
折騰了一年多,陸正耀放不下他的咖啡夢,再一次賣咖啡,這次的路又該如何規(guī)劃呢?
01
這是陸正耀最接近成功的一次?
9月1日,有媒體報道,陸正耀正在籌劃一個新的創(chuàng)業(yè)項目,推出新的咖啡品牌Cotti Coffee(庫迪咖啡)。據(jù)悉,該項目核心管理團隊幾乎全是陸正耀的舊部:來自瑞幸咖啡、神州租車、神州專車等。
天眼查信息顯示,庫迪咖啡(天津)有限公司成立于2022年5月,注冊資本1億美元,經(jīng)營范圍包括餐飲服務(wù)、食品銷售、食品互聯(lián)網(wǎng)銷售等,由MAIN MARVEL LIMITED全資持股。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份品牌手冊顯示,庫迪咖啡分為迷你店和標(biāo)準(zhǔn)店兩種業(yè)態(tài),迷你店面積小于50平方米,與瑞幸咖啡即買即走的模式類似;標(biāo)準(zhǔn)店面積在80-200平方米,意在打造社交空間。
此外,庫迪咖啡主打全時段餐飲,早上為用戶提供咖啡、意式餅干等佐食,中午提供餐食,下午有小吃,晚上有酒。也就是說,Cotti Coffee經(jīng)營的產(chǎn)品除了咖啡,還有烘焙、簡餐、酒水等。
Cotti源自意大利特色餅干BIscotti,經(jīng)常被用來做咖啡的佐食。Cotti是咖啡概念的延伸。所以,從陸正耀對這次創(chuàng)業(yè)的命名上似乎就已經(jīng)注定,Cotti Coffee(庫迪咖啡)并不單單只是賣咖啡,而是一種全新的泛咖啡化的生活方式。
一些曾經(jīng)在神州租車、瑞幸咖啡、舌尖科技工作過的員工認(rèn)為,這一次比前兩次創(chuàng)業(yè)更容易。這或許是陸正耀最接近勝利的一次。
陸正耀才剛剛拋出了一個商業(yè)計劃,其舊部就言之鑿鑿稱“最接近勝利的一次”,未免有點操之過急。商業(yè)創(chuàng)業(yè)一開始能否走通,最重要的是看商業(yè)模式,這次陸正耀設(shè)計的商業(yè)模式,真是讓他最接近成功的一次嗎?
02
瑞幸需要緊張嗎?
一位瑞幸咖啡的員工向媒體表示,庫迪咖啡的優(yōu)勢顯而易見,以至于讓瑞幸都感到緊張。瑞幸真的有必要對這個尚處于空氣階段的Cotti Coffee緊張嗎?
按照定位的理論,一個新的商業(yè)項目——品牌及產(chǎn)品剛剛推向市場,首先要告訴大眾“它是什么”,它跟其他現(xiàn)有類似產(chǎn)品的差異點是什么,這兩個問題的回答,提供了“消費者為什么需要買它”的理由。
從目前披露的信息來看,Cotti Coffee并不是一個“純粹的咖啡”品牌。瑞幸和星巴克都是主打咖啡這一單品。只不過星巴克更注重線下咖啡館的“場景消費”,而瑞幸聚焦于咖啡產(chǎn)品本身,以線上的方式提供“純粹的咖啡”。
隨著瑞幸從成立到上市只用了短短兩年時間,咖啡賽道表現(xiàn)出巨大的高成長性,國內(nèi)的咖啡品牌如雨后春筍一般涌現(xiàn)。Tims、Peets等國外品牌加速布局,Manner、M stand等本土品牌迅速崛起,國內(nèi)眾多連鎖品牌中的跨界玩家更是對這個熱鬧湊得不亦樂乎。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),2021年中國咖啡行業(yè)市場規(guī)模達到3817億,2022年將達到4856億,預(yù)計行業(yè)將保持27.2%的增長率,到2025年,中國咖啡市場規(guī)模將達1萬億元。也就是說,相比2021年,中國咖啡市場的規(guī)模將在未來4年內(nèi)再翻大約兩倍。
雖然咖啡賽道表現(xiàn)出極高的成長性,但此一時彼一時,當(dāng)下的國內(nèi)咖啡市場早已不是五年前瑞幸成立時候的機遇期。咖啡品牌眾多,玩家眾多,如果沒有獨一無二的模式或者產(chǎn)品優(yōu)勢,已經(jīng)很難打出一塊立足之地。
陸正耀顯然很清楚這一點——現(xiàn)在的咖啡生意已經(jīng)沒那么好做。所以他所瞄準(zhǔn)的,嚴(yán)格意義上來說并不是“純粹地賣咖啡”。從策劃創(chuàng)意來看,Cotti Coffee是個十足的復(fù)合體:它可能是咖啡館+西餐廳+酒吧+烘焙坊的多樣化的“雜交”。早上有咖啡,面包和點心,中午有簡餐,晚上還有小酒,這樣的咖啡館或者小酒館,會大受歡迎嗎?它成功的機會點在哪里,尤其是,如何讓投資人看到其中的商業(yè)機會?
上面提到,Cotti Coffee的店面形態(tài)有兩種:迷你店面積小于50平方米;標(biāo)準(zhǔn)店面積在80-200平方米。迷你店顯然是聚焦于產(chǎn)品本身,可能以線上外賣形式為主。而標(biāo)準(zhǔn)店面積偏大,聚焦于“空間體驗”,可堂食或坐下來慢慢品嘗。這樣的路數(shù)似乎一方面夠得著瑞幸的模式,一方面又夠得著星巴克的模式。
而且Cotti Coffee的產(chǎn)品面更豐富,除了咖啡,其他的餐飲也有。一專多能,難怪陸正耀的擁躉們迫不及待地下結(jié)論稱“這次是最接近成功的一次”。
但是,Cotti Coffee可能違背了一個最基本的商業(yè)常識——“聚焦”。什么都有,可能就什么都不是。瑞幸正是因為高度聚焦于咖啡產(chǎn)品本身,所以才迅速成功。從常識性的角度分析,想喝咖啡的人并不一定想要吃東西,頂多來點小點心增加一下口腔的滿足感而已。吃完飯喝杯咖啡背后的深層次動機是為了消磨時光或者提神,更多是在于職場的“輕消費場景”。但是如果加入了較多的餐飲和酒水,這個消費場景就“變重了”,所以,看上去Cotti Coffee的經(jīng)營邊界有些復(fù)雜和冗余。
如果Cotti Coffee純粹聚焦于咖啡本身,在模式上沒有優(yōu)勢,在消費者心理認(rèn)知上也不及星巴克和瑞幸,又比較難以“出位”。所以在不得已的情況下,選擇了一個多元復(fù)合的路徑設(shè)計。但這條路能不能被消費者接受,要打一個大大的問號。
從瑞幸的角度來看,目前的瑞幸經(jīng)營不斷向好,策略穩(wěn)健,在自己的方向上只要保持戰(zhàn)略和策略的穩(wěn)定,持續(xù)加強品牌銳度和產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,其實完全沒必要對一個尚處于空氣階段的新項目感到緊張。
03
陸正耀的心態(tài)起到?jīng)Q定性作用
陸正耀出生于福建省屏南一個小縣城,他的家庭并不富裕,年少的他憑借自身努力以全省高考狀元的身份考到了河北科技大學(xué)攻讀計算機專業(yè),畢業(yè)后成為了一名公務(wù)員。
1995年,陸正耀辭去工作,開始自己創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期,他曾成立兩家通訊代理公司,沒多久他就帶領(lǐng)數(shù)百名員工將公司銷售額做到數(shù)億元,也成功搶到了中國電信這樣的大客戶,賺到人生第一桶金。
2007年,陸正耀干起了租車業(yè)務(wù),誕生了如今為人熟知的神州租車。在陸正耀的運作下,不到半年,神州租車就成了我國租車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。獲得資本加注后,2014年,神州租車在香港交易所成功上市。
2017年,成立瑞幸咖啡,兩年之后瑞幸咖啡成功在美國上市,刷新了全球最快IPO記錄。然而,不到一年,知名做空機構(gòu)渾水公司發(fā)布了一份長達89頁的做空報告,曝光瑞幸財務(wù)編造業(yè)績指標(biāo)。
瑞幸第一時間對該報告予以否認(rèn),但僅僅兩個月后,就承認(rèn)財務(wù)造假22億元,股價一度狂跌80%以上。隨后瑞幸高層動蕩,創(chuàng)始人陸正耀離場。2020年8月,陸正耀投資設(shè)立舌尖科技(北京)有限公司。2021年,舌尖科技推出趣小面(后更名為趣巴渝),計劃在全國開出500家門店,但后來,趣小面并未成功實現(xiàn)該計劃。
隨后,陸正耀團隊又瞄準(zhǔn)了預(yù)制菜賽道,推出了新項目“舌尖工坊”,后更名為舌尖英雄。
今年1月,舌尖英雄以區(qū)域代理和經(jīng)銷商加盟的形式發(fā)展舌尖英雄。但據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)顯示,截至7月22日,舌尖英雄全國門店僅開出400多家。8月10日,舌尖英雄首店宣布倒閉,而這可能只是一個開始,舌尖英雄小程序顯示,在北京、上海、杭州、南京、深圳等城市的多家門店,均顯示門店休息中。
據(jù)披露,趣小面之后,陸正耀創(chuàng)辦的舌尖英雄這個預(yù)制菜項目,從今年1月初面市以來,不到4個月就已簽約6000家店。意味著舌尖英雄已從加盟商手里收攏資金3億多元(每個加盟商1萬元意向金、2萬元品牌管理費和3萬元品牌保證金)。
從瑞幸到趣小面到舌尖科技的預(yù)制菜項目,這些年陸正耀創(chuàng)業(yè)的路徑已經(jīng)充分暴露出他的創(chuàng)業(yè)心態(tài):急功近利。Cotti Coffee到底是又一個為了資本而迅速的割韭菜項目還是真正的實業(yè)艱途,陸正耀的心態(tài)對項目的成敗起決定性作用。
有媒體認(rèn)為,陸正耀始終擺脫不了“割韭菜”的心態(tài)。
更致命的是,陸正耀在瑞幸造假,趣小面和預(yù)制菜項目上連續(xù)失敗,可能已經(jīng)導(dǎo)致資本市場對其失去了信任。無論一級市場還是未來上市之后的二級市場,如果沒有資本的助推,創(chuàng)業(yè)成功幾乎難上加難。
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