竹葉青和八馬,喝了口茅臺掉進小罐茶的陷阱里
來源/潛atomer
這些年,商業(yè)媒體最大的變化之一是,紛紛成立了酒業(yè)頻道。就足以說明,酒類行業(yè)有大水大魚,至少廣告和營銷的費用很充足。
與此相映成趣的是,茶葉行業(yè),比酒業(yè)行業(yè),似乎更加注重高舉高打。在這兩年的諸多論述中,都有人試圖把竹葉青等定義為“茶中茅臺”,以彰顯它們的吸金能力。
雖然從市場最終的反應來看,似乎都難以名副其實。但這似乎也沒有阻止新的追隨者加入,比如八馬茶業(yè)。
常言道,茶酒不分家。為什么酒類頻頻出現(xiàn)產(chǎn)品/品牌黑馬,而茶葉就很難出現(xiàn)體量與之相近的品牌呢?
這其實反映了茶葉行業(yè)的癥結(jié),在原來的套路玩遍后,似乎很難再找到比小罐茶模式更好的打法——產(chǎn)品標準化,價格透明化,線下店鋪增加品牌溢價。
01
被困于傳統(tǒng)思維中的茶業(yè)
茶葉行業(yè),在短暫的品牌創(chuàng)新后,似乎就沒有更大的動靜了。甚至,茶葉行業(yè),似乎呈現(xiàn)出一種格局,那就是很難突破作坊式的生產(chǎn)和銷售,而且越是作坊式的生產(chǎn)和銷售越能保證相對價格的優(yōu)勢。
在小罐茶為代表的新品牌出現(xiàn)之前,茶葉企業(yè)的努力方向是玄學。不但熱衷于給消費者講各種歷史和文化,甚至還會創(chuàng)造“生普”、“熟普”這樣的“知識體系”。這樣一來,茶葉的消費就變得非常兩極分化。有消費能力的,愿意聽故事的,需要各種“偽知識體系”給自己的消費行為進行加持的用戶,就在高消費的場域里沖浪,在社交裝逼的路上越走越遠。而對于大部分消費者而言,喝茶其實都不是一種剛需。
茶葉行業(yè),自小罐茶肇始,雖然也有竹葉青、八馬等跟進,但始終營造不出咖啡行業(yè)的熱鬧。甚至,很多消費者,在供應茶飲的咖啡廳,對茶水的價格敏感度也更高。一杯咖啡三四十塊錢,用戶會覺得物有所值,但是對于茶水,就覺得有點虧。
△竹葉青
我們從溝通對話的諸多用戶中提取的觀點和結(jié)論是:用戶會感知到咖啡制作的過程,但對于茶水,頂多就是一個沖泡而已,而且咖啡的料更足。對于資深的咖啡愛好者而言,他們認為,咖啡的價格高低和品質(zhì)好壞,是有清晰的界定和評判標準的。
對于茶葉行業(yè)的困境,套用一個熟悉的概念,那就是對“農(nóng)產(chǎn)品的深加工和精加工”的認識還停留在花活的階段。深潛atom之前分析過,小罐茶的努力方向和目標,其實是想打造像茅臺一樣的社交貨幣——無論是自己消費,還是送禮,都會讓用戶覺得自己很有面子,很有獲得感。
但茶葉行業(yè)完全高估了自己,不僅僅是產(chǎn)量和工藝,更重要的是茶葉也無法負載高端酒品最重要的經(jīng)濟學價值。
后疫情時代,茶葉行業(yè)的打法,尤其是線下門店的成本和投入,已經(jīng)成了沉重的負擔。尤其是在這三年內(nèi)新開的門店,經(jīng)營壓力更大。
02
什么才是茶葉的深加工
那么什么才是茶葉深加工的正途?毋庸置疑,當然是快消品賽道。無論是主打茶包的雀巢,還是做茶飲的農(nóng)夫山泉(東方樹葉)和元氣森林,其增長都是有目共睹的。東方樹葉甚至在新近推出了900ml的大瓶裝。
從產(chǎn)品的角度來說,它們都解決了各種場景下,不同的用戶想要輕松飲用茶飲的需求。而且,有統(tǒng)一的標準,最重要的是,可以很好的解決品控。
相比茶葉行業(yè)的套路,這簡直就是工業(yè)化的產(chǎn)品解決思維和方案。
國盛證券2022年8月發(fā)布的研究報告認為,農(nóng)夫山泉的業(yè)績展現(xiàn)龍頭韌性,茶飲收入增長靚眼,尤其是茶飲料增長強勁。農(nóng)夫山泉在2022年上半年重點發(fā)力茶飲板塊,取得了顯著的成績。
首先,茶派推出了新口味的“柑普檸檬茶”和“青提烏龍茶”,并推出了900ml的暢飲裝,進一步豐富了產(chǎn)品矩陣;其次,東方樹葉發(fā)力無糖茶賽道,推出“玄米茶”和“青柑普洱”的新品,以及春日限定款的“龍井新茶”,其次,新品“汽茶”更是開辟了碳酸茶全新品類。
△東方樹葉
用快銷品的方式做茶飲,規(guī)避了一個茶葉行業(yè)長久以來的悖論——如果想價格高,那就只能保持茶葉的稀缺性。這樣一來,高端茶葉還只是小眾的需求,完全形成不了更有勢能的渠道和品牌效應。
做快消品雖然辛苦,渠道門檻和壁壘很高,但是渠道一旦建好了,各種品類都可以復用。
反觀茶葉,魔鏡市場根據(jù)天貓、淘寶等平臺數(shù)據(jù)的研究報告來看,以2020年為例,茶葉的國內(nèi)銷售量達到了220.2萬噸,同比增長了8.7%,銷售總額達2888.8億元,同比增長5.5%,但均價則為131.2元/公斤,同比下降了3%。在盤點了各類茶葉的市場表現(xiàn)和產(chǎn)品屬性后,魔鏡市場針對“不標準的茶葉,緣何難接電商的東風”的命題,得出的結(jié)論是:
普遍缺乏大品牌主導;
缺乏代表性的奢侈品品牌;
過于側(cè)重宣傳品牌故事;
產(chǎn)品標準化體系缺失;
其中,在深潛atom看來,“過于側(cè)重宣傳品牌故事”,其實是這些年來,伴隨著《舌尖》系列崛起的美食紀錄片推波助瀾的作用和結(jié)果。這種表達方式,最早更多的來自于日韓,強調(diào)手作和堅持。希望通過這種講述方式,來增加產(chǎn)品溢價。比如,通過紀錄片講述,小店的壽司就不再是普通的壽司。
但這種敘事,顯然是在工業(yè)化程度已經(jīng)很高,產(chǎn)品覆蓋率已經(jīng)很高的情況下,而對有更高的精神追求的用戶的“量身定制”的。如果過分迷戀,其實會變成一種錯位和倒置。
竹葉青、小罐茶,乃至八馬,都陷入了一種窠臼——想彌補茶葉市場大品牌缺失的空白,想把自己打造成社交貨幣,也善于講述品牌故事,但最終都會在增長曲線上遇到瓶頸。而遇到增長瓶頸之后,一邊想要復刻立頓的成功擴大營收,一邊又想成為下一個茅臺提高產(chǎn)品溢價。
在市場宣傳上標榜自身高端化屬性,但做法似乎在把行業(yè)往同質(zhì)化內(nèi)卷的方向上帶。這種看似矛盾甚至背道而馳的做法,為什么會屢屢出現(xiàn)在茶葉企業(yè)身上。借鑒咖啡的打法,茶葉品牌的核心應該是,深潛atom一直強調(diào)的,食品工業(yè)化的時代,就不要迷戀手工作坊式的打法,要做標準和工業(yè)化生產(chǎn),就要做的足夠徹底。
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