來源/青眼

作者/余時(shí)

近日，一家公司在內(nèi)購會(huì)上銷售無標(biāo)簽化妝品，被天津藥監(jiān)局罰款。此前，該公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)有“孕婦適用”，涉及生產(chǎn)未經(jīng)注冊的特殊化妝品也被處罰。

從化妝品店、電商平臺(tái)、朋友圈到內(nèi)購會(huì)，隨著全渠道、多場景監(jiān)管時(shí)代到來，企業(yè)需格外注意。同時(shí)，今年以來，多起化妝品標(biāo)簽違法案件，也給行業(yè)敲響警鐘。

內(nèi)購會(huì)賣“裸瓶”，被罰2.4萬

根據(jù)天津市藥監(jiān)局發(fā)布的處罰信息，2022年8月18日，天津市藥品監(jiān)督管理局接到對天津盛世永業(yè)科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“盛世永業(yè)”）的投訴，并立案調(diào)查。

▍截自天津藥監(jiān)局官網(wǎng)

經(jīng)查，自2022年1月至2022年7月，盛世永業(yè)通過舉辦內(nèi)購會(huì)，在拆除化妝品外盒包裝標(biāo)簽后，以僅標(biāo)識(shí)產(chǎn)品名稱和凈含量的“裸瓶”形式銷售化妝品。期間，盛世永業(yè)售出十月小天使寶寶胚養(yǎng)倍護(hù)乳25盒、澄凈爽膚水34盒、深層保濕乳液33盒、深層保濕水凝霜25盒、十月天使精純凈透潔面泡9盒、十月天使精純滋養(yǎng)柔膚水9盒、十月天使精純滋養(yǎng)倍護(hù)乳8盒、十月天使精純滋養(yǎng)倍護(hù)霜8盒、十月天使精純滋養(yǎng)眼精華2盒，以上共計(jì)貨值金額4145元，違法所得4145元。

綜上，盛世永業(yè)上述行為違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條第一款“化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。”的規(guī)定。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令盛世永業(yè)立即停止經(jīng)營標(biāo)簽不符合《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的化妝品的行為，并對盛世永業(yè)實(shí)施以下行政處罰：沒收違法所得4145元；并處2萬元罰款，罰沒款合計(jì)24145元。

據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，盛世永業(yè)成立于2008年，該公司已取得化妝品生產(chǎn)許可。值得注意的是，今年8月，該公司因?yàn)樯a(chǎn)的十月天使兩批次化妝品標(biāo)識(shí)有“孕婦適用”標(biāo)簽，而“孕婦適用”應(yīng)當(dāng)歸為宣稱新功效的特殊化妝品，盛世永業(yè)未經(jīng)注冊生產(chǎn)特殊化妝品被罰5萬。

警惕無標(biāo)簽化妝品

就此案件帶給行業(yè)的警示，不僅在化妝品店、電商平臺(tái)銷售化妝品要遵循法律法規(guī)，確保所售化妝品的標(biāo)簽合規(guī)，企業(yè)內(nèi)購會(huì)同樣要如此。

那么，上述公司為什么要拆掉外包裝，以“裸瓶”形式銷售化妝品？對此次事件，青眼多次致電盛世永業(yè)，截止發(fā)稿前，未獲回復(fù)。

“內(nèi)購會(huì)”對于品牌來說，并不是個(gè)陌生詞。品牌做內(nèi)購會(huì)的初衷是為了激勵(lì)內(nèi)部員工，給予員工福利，同時(shí)也是消耗庫存的一種方式。由于內(nèi)購的折扣力度大，影響力逐漸擴(kuò)散，這種促銷方式在國內(nèi)也迅速興起。

一般來說，內(nèi)購會(huì)的銷售對象是公司或單位的內(nèi)部員工，銷售地點(diǎn)是內(nèi)部會(huì)議室或內(nèi)部的集中區(qū)域，一般不會(huì)邀請大量顧客群進(jìn)行，內(nèi)購的商品撕掉包裝是為了防止內(nèi)部員工把低價(jià)購買的特供商品再二次轉(zhuǎn)賣銷售獲利。

不過，某位山東代理商也分析指出，“拆除包裝賣裸品的原因多種多樣，例如產(chǎn)品來源不清、私自修改生產(chǎn)日期賣偽劣產(chǎn)品，又或是產(chǎn)品臨期或者清庫存，怕過度包裝受罰也有可能。”以上現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)屢有發(fā)生。

河北生態(tài)美日化負(fù)責(zé)人告訴青眼，“如果大面積召集顧客進(jìn)行所謂的內(nèi)購會(huì)，并撕掉產(chǎn)品外包裝銷售給顧客，就屬于違法行為。”

該負(fù)責(zé)人表示，我國相關(guān)法律規(guī)定，銷售場所必須為備案的合法銷售場所，參與銷售的商品必須有明顯標(biāo)識(shí)，比如生產(chǎn)日期、所含成分、生產(chǎn)許可證書、批準(zhǔn)文號(hào)、廠家地址等等，以免產(chǎn)生問題無據(jù)可查，最大程度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。“某些廠家會(huì)利用內(nèi)購會(huì)名義進(jìn)行炒作，銷售假冒偽劣，過期，違規(guī)，不合格產(chǎn)品，回避市場監(jiān)管部門監(jiān)督，這種性質(zhì)惡劣行為須嚴(yán)格打擊。”

除內(nèi)購會(huì)外，無標(biāo)簽化妝品還會(huì)以其它形式出現(xiàn)在市場上。“去掉標(biāo)簽盒，只保留內(nèi)部產(chǎn)品，這在進(jìn)口品中很常見”。某位采購經(jīng)銷商告訴青眼，從免稅店和專柜代購的進(jìn)口品，由于機(jī)票加上住宿等費(fèi)用，為了收支平衡，節(jié)省空間，代購人員一般都會(huì)采取拆掉包裝，盡可能把旅行箱裝滿，比如把面膜綁在一起，只有這樣利潤才會(huì)更大化，“但這些產(chǎn)品往往由于標(biāo)示不足、無中文標(biāo)簽、質(zhì)量無法保證等原因，其違法風(fēng)險(xiǎn)比普通產(chǎn)品大得多。”

標(biāo)簽違規(guī)問題多

上述人士的說法并非沒有依據(jù)，針對無標(biāo)簽、無中文標(biāo)簽的化妝品及進(jìn)口品，可以明顯感受到監(jiān)管力度在加強(qiáng)。

據(jù)青眼不完全統(tǒng)計(jì)，近一年來，僅上海市場監(jiān)督管理局公開的化妝品標(biāo)簽的相關(guān)案例就有百余起。其中多數(shù)為化妝品無標(biāo)簽、無中文標(biāo)簽、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不一致、標(biāo)簽虛假宣傳的案例。

從下圖青眼梳理的10起標(biāo)簽違法相關(guān)案件中可發(fā)現(xiàn)，10家企業(yè)合計(jì)被罰81.77萬元，其中有5家企業(yè)皆因銷售無中文標(biāo)簽化妝品被罰。如上海智美顏和醫(yī)療美容門診部有限公司從廣州某公司購進(jìn)5種進(jìn)口化妝品，卻均無中文標(biāo)簽。同時(shí)，該公司在其經(jīng)營場所使用上述產(chǎn)品，涂抹于顧客面部皮膚，聲稱起到亮膚作用。最終，智美顏和被上海市監(jiān)局責(zé)令立即改正，沒收違法所得并處罰款，總計(jì)約12.57萬元。

對于大部分人而言，化妝品標(biāo)簽往往是消費(fèi)者與美妝品牌第一次接觸的橋梁。一方面，標(biāo)簽?zāi)軌蛴行У貫橄M(fèi)者選擇產(chǎn)品提供依據(jù)，保障消費(fèi)者的利益。另一方面，標(biāo)簽?zāi)軌蛴行У伢w現(xiàn)企業(yè)貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)的力度，避免標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤引起的損失。這也是我國實(shí)施《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法規(guī)的重要原因。

一位不愿具名的山東代理商表示，無論是何種原因，售賣化妝品都應(yīng)該配上標(biāo)簽標(biāo)示，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

北京工商大學(xué)化妝品系主任趙華也表示，不論是被查處的品牌還是新法規(guī)，都可以看出處罰力度加大，違法成本提高。企業(yè)應(yīng)該深入領(lǐng)會(huì)法律內(nèi)涵，做到未雨綢繆。

正如業(yè)內(nèi)人士所言，當(dāng)前，各項(xiàng)法規(guī)對化妝品標(biāo)簽的要求和處罰依據(jù)非常清晰，企業(yè)只有依法行事，積極構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系，才能在愈加嚴(yán)格的市場監(jiān)管下獲得良性發(fā)展。