國內超市商鎖定新競對!兩大自愿連鎖組織掌門“握手”對話
來源/大河財立方
作者/楊霄 王宇
張國賢與吳金宏的這場對話,能牽動國內超市業半數以上區域霸主公司的神經,并對國內多數省份、近億消費者的日常購物產生影響。
12月1日,在線舉辦的第六屆全國自有品牌大會暨2022螞蟻生態大會,為國內零售業兩大自愿連鎖組織的掌門組了個“神仙局”:保亭會創始人、河南大張實業有限公司領隊人張國賢,螞蟻商聯董事長、河南金好來商貿集團創始人吳金宏,開啟一場對話。
二人雖都是河南區域型超市老板,但他們身后的兩大組織卻擁有國內約200家商超及數萬間店鋪,其店網規模覆蓋了國內29個省、市、自治區,日均客流量達數千萬人次。
同業的兩個不同組織掌門,因何會聊到一起?張國賢與吳金宏的對話,會揭開超市業的何種變化,是否將對國內農業供應鏈體系及制造業產生新的影響?請看大河財立方對此次對話直擊報道。
所謂自愿連鎖組織,是指若干個店鋪或企業自愿組合起來,在不改變各自資產所有權關系的情況下,以同一個品牌形象面對消費者,以共同進貨為紐帶開展的連鎖經營形式。參與企業之間為了共同利益而采取合作關系,各家公司在組織機構總部的指導下建立統一的采購供應鏈、技術平臺、學習平臺、類金融服務,乃至創建聯合自有品牌。
自愿連鎖組織誕生于100年前的歐洲,全球最大的兩大組織分別是歐洲IGA、美國SPAR,可覆蓋全球上百個國家和地區的商業企業。自2002年,全球兩大組織先后進入國內開拓合作伙伴。即如大張,早年也曾是IGA成員之一。
國內零售業最早自創出的自愿連鎖組織是河南四方連采。2004年,它由許昌胖東來、洛陽大張、信陽西亞、南陽萬德隆聯合發起組建。而今,國內零售業發展規模最大、速度最快的組織是保亭會(前身為四方連采)、螞蟻商聯。
01
國內“流通革命”仍在深化
兩大組織都深化制造商與消費者需求匹配
本次大會的主題是“流通革命”。螞蟻商聯、保亭會在當前國內零售業極具行業影響力,兩位掌門如何看待超市業正在經歷的歷史性變革?
張國賢稱,近期坊間有聞,國內供銷社系統在時隔數十年后擬重啟生鮮食品零售業務。客觀來看,它有著令民營商超羨慕的大系統(采、銷、物流),可直接滲透至村。但同時,這或說明民營超市未有效釋放運營能力,解決商品在流通中的效率和成本,沒能增進消費者及供應鏈伙伴獲得感。
保亭會在如何做?
張國賢認為,零售商一手托生產制造業、另一手托消費者,它的發展自身始終是系統性的。如何以最優路徑發現或實現高性價比、高品質的商品,以最大限度解決效率、成本,決定了零售天平存在的價值和意義。
他以大張超市舉例,近年,該公司提出了“1+N”戰略。1是一個大系統中樞,大張在宜陽縣投資數億元建設的立體化中樞,囊括了采供、倉儲、央廚加工、物流倉、信息化等諸項系統。在確保商品品質的前提下,不斷加強、放大與供應鏈伙伴間的合作縱深,如商品源頭直采,從而實現商品流通中各項成本與效率持續優化;N,即是通過無限種方式,以足夠強勁的商品競爭力為消費者提供持續服務。如,大張超市過往賣的是米面糧油,屬于原材料銷售。而今,公司擬圍繞營養、省時省力、高性價比三個維度,鎖定百姓的一日三餐,建立預制菜產品研發體系、營銷服務體系。未來,大張會通過“預制菜+1000家便利店”戰略,為百姓解決日常吃飯的便捷性、安全性及低成本,增進全客層消費者的獲得感。
但客觀來看,保亭會代表了國內“腰部”商超企業,它們的資源稟賦足以支撐自建生態體系。但此方式對年交易額不足10億的中小商超并不適配。而螞蟻商聯,就采取了“數據打通+自有品牌”開發這條路。
數據打通+自有品牌開發,這套組合拳螞蟻商聯是如何實現的?
吳金宏的答案簡單清晰:整個螞蟻商聯100多家超市的底層數據打通,即能實時了解國內消費者最喜歡的商品是什么。以此為軸,或購買成熟的產品方案,或啟動自主研發產品計劃。而后,通過“自有品牌植入+一線工廠代工”,解決商品性價比,讓消費者獲得超預期的消費體驗。
吳金宏介紹:“螞蟻商聯成立6年,從食品到生活用品,已完成十多個自有品牌搭建、5000多款商品,憑的是我們對消費者需求的高效了解,我們調動合作工廠實現對消費者需求的主導力,我們有輸出同質同級商品卻能低價30%的商品力。就如河南新鄉某酸辣粉制造商,螞蟻商聯上年對其輸出定制化商品訂單是1.4億元。”
02
Costco、ALDI、山姆店是國內超市新一代競對
時至今天,國內大流通產業或仍未改變零和游戲。
正如中國農業大學MBA教育中心主任付文閣在對話現場“拋磚引玉”,他稱,從國內上游看,農產品和食品的銷售依然存在諸多不暢;從消費端看,大量優質的、安全的產品,仍缺失走到消費者面前的渠道機會,或消費成本奇高。“國內零售業持續深化的‘流通革命’,需要將商品流通中的上下游博弈變為多維度的合作。”
有意思的是,張國賢、吳金宏談及這一話題,都聊到Costco(美國開市客2018年入華)、ALDI(德國奧樂齊2019年入華開店)、山姆店(沃爾瑪旗下子業態)、業務超市(日本)等。它們是全球超市業新一代翹楚,中國同行們與其之間還存在諸多的短板和差距。
過往10年,諸如家樂福、麥德龍、樂購等老牌全球連鎖超市巨頭,在國內因被無數個“中國學生”偷師、模仿,發生了“餓死師傅”的悲劇,紛紛套現子公司股權走人。但事實上,家樂福、沃爾瑪們在其大本營及全球他國市場也不太平,被Costco、ALDI等無數個垂類小怪物“撕咬”。
張國賢就此表達了兩個觀點:其一,Costco、ALDI、山姆店之所以興盛,從表象看是它們的經營業態與消費市場需求完成了階段性契合,但深層次看,這是它們對自身供應鏈不斷強化、擴大合作,由此呈現給外界的感知是它售賣的商品真正做到了質優價廉,沉淀消費市場對品牌信任感;其二,沒能保證顧客生活便利性、食品消費安全性和提升健康度,是中國零售商的恥辱。“過往3年,國內零售業四處哀嚎消費市場景氣度下行。但同業企業的心思,是否真正放在了服務消費者身上,把商品開發用心做好,去滿足消費者需求了嗎?”
對付文閣提出“超市商要與工廠、農民建立更多標準化合作”,張國賢稱,當前,大張在自產的生鮮食品多為非標型,且銷售品類占比不足20%。之所以當年要投資自產,不僅是因利潤使然,更是彼時國內此類供應商對標準化不接納或安全性不足。這是國內食品制造業發展變革的一個必經過程。如今,大張和保亭會希望與更多的工廠、農民建立標準化合作,也希望包括中國農業大學、中農創學院等知名機構一起加入進來,推進國內農產品及食品訂單式合作能夠提檔升級。
吳金宏與張國賢的觀點近似。但他強調,生鮮商品標準化是一個世界級的難題。要學習Costco、ALDI,國內零售商與農業、食品業之間的合作要從源頭做起,真正從構建利益生態體的維度去構思合作范疇。
什么是源頭?
吳金宏舉例,螞蟻商聯與云南普洱市某個咖啡商合作,已建立了“咖啡店中店”的業務模式。這絕非超市或便利店給沖杯咖啡那么簡單,螞蟻商聯在此新領域正在構建整套標準化體系,這包括:田間種什么咖啡豆、達到何種品質,工廠做什么產品、烘焙技術與標準,每季度向市場推什么新品,乃至加工設備、專業人才團隊等。咖啡只是螞蟻商聯涉足的新品類之一。
“中國零售商能否走到世界同業的主舞臺,關鍵看駕馭消費大數據的能力。”吳金宏坦言,截至目前,螞蟻商聯采購系統中有48%的商品實現了數據標準化,還有52%未實現的商品是大量農產品及非標型食品。這是缺陷,但更是機會。一旦駕馭了生鮮商品標準化,農民、工廠、商企、消費者四方利益會趨于穩定,“姜你軍”“蒜你狠”“蔥(抽)死你”就不會再有出頭的機會。“期待能與更多農業組織、制造企業一起努力實現標準化。”
03
兩大自愿連鎖組織大佬握手
保亭會+螞蟻商聯能否造出“保螞”商學院?
全國自有品牌大會是螞蟻商聯的主場,能搭起國內零售業兩大自愿連鎖組織的掌門對話,既是吳金宏對張國賢的主動邀約,也是首都經濟貿易大學教授陳立平和付文閣的積極撮合。兩位學者是當下國內食品制造業、零售業活躍的智囊。
不過,二人對話能被國內工商業廣泛關注,是他們身后兩個強大的組織。兩個組織都能覆蓋國內絕大多數省份零售市場,門店數量過萬、年交易規模均在千億級,日均觸達消費在數千萬級。兩大組織創立初衷、戰略方向與抓手雖不同,但二者內部的組織緊實性與協同性特征卻同樣出色。更引人好奇的是,保亭會與螞蟻商聯本該是競爭體,可粗略概括為“省市級區域商業龍頭企業VS市縣級超市小霸王”。就如,大張超市在洛陽、金好來在鄭州鞏義,雙方相距僅百公里,企業規模又是10倍差距。那么,二者可有平等對話的依據?
張國賢率先談到,今年下半年,他曾與付文閣前往螞蟻商聯鄭州總部拜訪吳金宏,二人深聊了一天。就這次溝通,他歸納了雙方三點共識:其一,兩個組織的成員之間,看似是同城、同域競爭關系,但當下,雙方的核心競對都是電商平臺、菜場、批發市場或煙酒店;其二,螞蟻商聯側重于組織內的培訓和自有品牌商品開發,保亭會側重于老板之間感情融合交流、大宗采購,兩個組織各自特長并不沖突,特別在深化農產品及食品合作標準化方面有著共性需求;其三,兩大組織之間的交流可先從同業情感、經營理念入手,逐步走向客群定位和商品結構的差異化,共同探索兩個組織在采購、物流等方面的共性合作。
吳金宏對張國賢的觀點表示認同。他稱,自中國加入WTO的20多年間,國內零售業發生了多輪變革。歷史證明,區域商企、中小超市只有抱團發展,才有資格參與全國市場競爭,并在競爭賽道找到存在的依據。單一商企沒有資格去和跨國巨頭、電商平臺拼資本、比技術。乃至,大家能否賣掉公司都要看巨頭的臉色。
針對螞蟻商聯與保亭會如何合作,吳金宏稱,其一,是打通兩個組織之間的相互學習交流,尤其在零售業技術方面實現相互取長補短。其二,保亭會成員的突出優勢是生鮮類商品自產和農產品、食品大宗采購;螞蟻商聯的特長是自有品牌開發與5000個單品,且絕大多數是常溫商品。雙方組織可考慮商品資源優勢互通、互補。
此外,過往3年受疫情影響,讓零售企業在物流方面吃盡了苦。吳金宏提議,雙方組織可考慮物流合作,尤其是在農產品運輸及冷鏈物流方面,都有極強的現實需求。
“當前,國內超市業年銷售規模在2億以上的公司已不足1000家,保亭會、螞蟻商聯成員總和在其中占比僅1/5。”陳立平認為,兩大自愿連鎖組織是中國零售業的驕傲,二者有責任付出更多努力,團結國內更多的中小商企,對同業持續輸出領先的經營理念、技術與商品資源,共同催化全行業“流通革命”,進而對國內制造業與農業體系更多賦能。
陳立平另建議,兩大組織都有自己的商學院,不妨考慮組建商學院聯合體,比如 “保螞”商學院,將同業信息交流、共享先行一步。
中國零售業兩大自愿連鎖組織發展概況
(大河財立方梳理)
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