今年以來(lái)，深圳發(fā)力國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，為促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需注入源源動(dòng)力。作為建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的重要載體，近日深圳多個(gè)商圈復(fù)蘇回暖、人頭攢動(dòng)。繁榮的線下業(yè)態(tài)催生了即時(shí)零售、無(wú)人零售等模式，持續(xù)為深圳消費(fèi)注入活力。

即時(shí)零售是一種“線上下單，線下30分鐘送達(dá)”的新消費(fèi)模式，由于滿足了本地消費(fèi)者的即時(shí)需求，今年以來(lái)受到諸多年輕人追捧。作為科技之都，深圳曾在今年試行無(wú)人車(chē)送物資、無(wú)人機(jī)送手機(jī)，進(jìn)一步加快了深圳國(guó)際消費(fèi)中心城市的建設(shè)。

零售平臺(tái)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年1-11月，深圳入駐平臺(tái)的即時(shí)零售商家同比增長(zhǎng)53%，訂單同比增長(zhǎng)42%。其中，夫妻店增長(zhǎng)最迅速，訂單增長(zhǎng)134%。夜間消費(fèi)旺盛，今年1-11月，深圳夜間即時(shí)零售訂單增長(zhǎng)34.6%，電子數(shù)碼訂單增長(zhǎng)高達(dá)9倍。

即時(shí)零售商家增長(zhǎng)53%，全天候營(yíng)業(yè)成常態(tài)

“訂單快到時(shí)間了，請(qǐng)注意備貨哦！”在寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固興社區(qū)的特零生活超市，美團(tuán)接單的聲音不斷從機(jī)器中響起，訂單密集時(shí)，每隔幾秒就會(huì)響起一次。

超市老板陳瑜和店員一起忙著揀貨、打包，騎電動(dòng)車(chē)的外賣(mài)員絡(luò)繹不絕地來(lái)到店里，取走包裹好的商品后陸續(xù)離開(kāi)。

超市門(mén)店位于居民區(qū)內(nèi)，從傳統(tǒng)零售角度看，位置并不理想，但陳瑜并不在意。

在她看來(lái)，網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)融入深圳市民的日常生活，“20年前買(mǎi)百貨要去商超實(shí)體店，親自挑選；10年前網(wǎng)上購(gòu)物一鍵下單，3到5天送貨上門(mén)；而今天，下單半小時(shí)收到騎手送上門(mén)的商品，享受24小時(shí)全天候服務(wù)。”

2021年3月，陳瑜的超市開(kāi)始營(yíng)業(yè)。超市主要是線上訂單，雇了6名員工平時(shí)負(fù)責(zé)揀貨。今年9月，該超市已經(jīng)排到寶安區(qū)超市便利店人氣榜第3名。

黨的二十大報(bào)告提出，“著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。當(dāng)前，深圳正在加速建設(shè)便民生活圈，通過(guò)多業(yè)態(tài)滿足居民生活消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)。越來(lái)越多的特色超市，正在深圳的各個(gè)社區(qū)落地生根。

2021年11月，廣東省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)城市消費(fèi)若干政策措施的通知》，提出要推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，鼓勵(lì)大型連鎖企業(yè)拓展社區(qū)市場(chǎng)。

今年2月，深圳市商務(wù)局印發(fā)《深圳市關(guān)于加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》），提出要拓展民生服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景。

創(chuàng)新是深圳消費(fèi)的核心動(dòng)能。近年來(lái)，深圳發(fā)展新科技、融合新業(yè)態(tài)、打造新場(chǎng)景，使得本地零售業(yè)態(tài)更加繁榮，市民生活消費(fèi)更便利，消費(fèi)已成為深圳發(fā)展的新基礎(chǔ)動(dòng)能。

“深圳外來(lái)人口多，大部分人工作節(jié)奏快，基本沒(méi)有太多時(shí)間去進(jìn)行線下消費(fèi)，許多人利用閑暇時(shí)間網(wǎng)上購(gòu)物。”中國(guó)（深圳）綜合開(kāi)發(fā)研究院企業(yè)與市場(chǎng)研究中心主任趙圣慧表示。

零售平臺(tái)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年1-11月，深圳入駐平臺(tái)的即時(shí)零售商家同比增長(zhǎng)53%，訂單增長(zhǎng)42%。其中，夫妻店增長(zhǎng)最迅速，商戶數(shù)同比增長(zhǎng)163%，訂單增長(zhǎng)134%。12月12日凌晨1點(diǎn)，在美團(tuán)App上，多家超市顯示“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”，或者接受預(yù)訂。

夜間消費(fèi)需求旺盛，電子數(shù)碼訂單激增9倍

夜間經(jīng)濟(jì)作為傳統(tǒng)消費(fèi)模式的外延，是衡量城市活力、居民生活質(zhì)量和消費(fèi)水平的重要指標(biāo)。

今年3月發(fā)布的《措施》提到，深圳要依托商圈和景點(diǎn)，聚焦“夜游、夜購(gòu)、夜娛、夜市、夜賞、夜品”，培育一批夜間消費(fèi)新場(chǎng)景。深圳各區(qū)紛紛響應(yīng)，如寶安、南山、福田、羅湖等出臺(tái)一系列政策打造夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)品牌，營(yíng)造高品質(zhì)夜間消費(fèi)環(huán)境。

近年來(lái)，隨著深圳城市門(mén)店不斷升級(jí)，實(shí)體零售業(yè)態(tài)逐漸發(fā)展出全渠道運(yùn)營(yíng)能力、全天候服務(wù)能力。深圳經(jīng)濟(jì)原先工業(yè)占比高，商業(yè)零售、三產(chǎn)占比小的形象正在改變。新業(yè)態(tài)、新模式和新場(chǎng)景，成為深圳消費(fèi)活力增長(zhǎng)的新能級(jí)。

零售平臺(tái)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年1-11月，南山京基百納、觀瀾湖、錦繡江南等商圈夜間堂食訂單增長(zhǎng)10倍以上。休閑娛樂(lè)消費(fèi)增長(zhǎng)平穩(wěn)，按摩店、KTV和洗浴中心是深圳人夜間最愛(ài)去的場(chǎng)所，游戲廳訂單增速高達(dá)6倍。

除了出門(mén)吃夜宵，逛商場(chǎng)，不少消費(fèi)者還會(huì)“外賣(mài)點(diǎn)一切”，滿足夜間即時(shí)需求。

“夜間訂單多，晚上6點(diǎn)到清晨7點(diǎn)的訂單能占全天的70%。顧客多為下班回家的年輕人，嘴饞了想買(mǎi)點(diǎn)網(wǎng)紅小零食。” 陳瑜的超市位于城中村，170平的面積裝下了5000多種商品，服務(wù)附近7公里范圍內(nèi)的居民。

這些商品中，除了有商超常賣(mài)的零食生鮮，還有紙箱、泡泡紙、貓糧、一次性旅行用品等小眾商品，解決了消費(fèi)者“線下不知去哪買(mǎi)，電商下單來(lái)不及”的痛點(diǎn)。

“前幾天晚上馬桶堵了，不想下樓也不知道去哪，后來(lái)在美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)的超市里下單一個(gè)馬桶吸，真是幫大忙了，看著小哥送來(lái)，感覺(jué)他就是個(gè)英雄！”市民方小姐表示，不止是餐飲外賣(mài)，五金類的小商品也可以送上門(mén)，包括藥品和“跑腿”，互聯(lián)網(wǎng)讓生活更方便了。

據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，今年1-11月，深圳夜間即時(shí)零售訂單增長(zhǎng)34.6%，電子數(shù)碼訂單增長(zhǎng)高達(dá)9倍。前不久，深圳市民李先生耗時(shí)5分56秒，在美團(tuán)上買(mǎi)到一臺(tái)由無(wú)人機(jī)送達(dá)的iPhone14。這帶動(dòng)了不少消費(fèi)者“外賣(mài)點(diǎn)數(shù)碼產(chǎn)品”，充電線、轉(zhuǎn)接頭等訂單最多。

據(jù)深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，深圳夜間消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)已突破8萬(wàn)個(gè)，深圳每萬(wàn)人擁有夜間消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)44個(gè)。深圳人的夜生活正在趨向多元、創(chuàng)新發(fā)展，夜賞、夜游、夜玩等新業(yè)態(tài)逐漸崛起，助力夜間經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，釋放出深圳強(qiáng)大的消費(fèi)力。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著深圳本地零售供給提質(zhì)增效，市民生活將越來(lái)越便利。與此同時(shí)，即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)扎根落地，滿足了市民全時(shí)段、全品類消費(fèi)的需求，不但為城市消費(fèi)注入活力，也為深圳國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)帶來(lái)底層動(dòng)力。