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深度復盤長沙北辰三角洲大悅城:用創意運營講好新商業故事

來源: 聯商網 李瑟 2022-12-14 18:21

出品/聯商網&搜鋪網

撰文/李瑟

近幾年,長沙商業頗有看頭。

茶顏悅色、虎頭局等新消費品牌的崛起以及超級文和友的走紅讓業界看到了長沙的商業力量,也吸引了越來越多的地產頭部玩家入局長沙,打造了一批明星項目。

以去年開業的長沙北辰三角洲大悅城(以下簡稱“大悅城”)為例,憑借著品牌組合和空間IP運營,大悅城的“長沙故事”吸引了全城目光,成為長沙新網紅打卡點,大悅城甚至以一己之力提升了城北商圈商業活力。

在大眾點評排行榜上,開業僅一年的大悅城早已占據“開福區購物熱門榜第一名”的寶座,瘋狂涌入的客流是這座城市對大悅城喜愛的最直白表達。

一年“蜜月期”后,大悅城吸引力依舊穩定,大悅城的運營之道值得業界研究學習。

特別是隨著今年3月,《中共長沙市委長沙市人民政府關于創建國際消費中心城市的實施意見》正式出臺,提出將把長沙打造成具有“時尚之都”“快樂之都”“活力之都”“休閑之都”美譽的國際消費中心城市目標后,長沙大悅城如何在自身節奏和運營體系中做出更多大膽創新變革,在洞悉城市未來走向的同時為城市居民塑造更理想生活,成為行業關注焦點。

01

“首店+特色”打造強內容驅動

大悅城“強招兵”提升長沙商業能級

憑借著新業態、新模式、新產品帶來的新生活方式,對于消費者有著強吸引力的“首店經濟”正在成為商業綜合體甚至城市的爭奪焦點。

長沙在最新的“十四五”規劃中,就將支持做強“首店經濟”“首發經濟”寫入《湖南省國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要》中,首店經濟、首發經濟成為長沙創建新型消費示范城市,拉動消費升級的新引擎。

而布局首店經濟,恰恰是大悅城的強項。

2021年開業之初,大悅城就憑借著首店經濟引發長沙全城熱愛,一年后大悅城持續成長、進化,從零售業態到生活方式、餐飲“全面開花”,打造商業新活力。

高端化妝品在中國市場的強勢表現讓高化的“搶奪戰”在城市商業競爭中尤為激烈,贏得“自帶流量”的高化入駐是對運營商的招商運營能力和行業影響力的高度認可。

過去一年,大悅城先后吸引CHANEL、Dior、LANCOME、YSL、shu uemura、Nars、Kiehl's7家美妝品牌都將湖南首家化妝品精品店落子于此。此外,今年最熱的茅臺冰淇淋華中首店、潮流球鞋買手店穿行體育華中首店、時尚買手店AVA華中首店等,從時尚服飾到潮流運動、美妝高化,大悅城為潮流青年構建出理想生活地,夯實自身“蠻潮 BE YOUR OWN”定位。

生活方式上,覔書店華中首家旗艦店、阿波羅尼亞華中首店、開心麻花x兜兜米 瘋狂理發店華中首店、探洞歷險記華中首店、愛嬰室華中首店、熙工匠華中首店、海馬體湖南首家定制店等助力大悅城打造出強大內容驅動力,為長沙帶來了更前沿的消費和生活方式;

而堪稱“天花板級別”的江景品質餐酒業態餐飲組合,更是讓大悅城獲得“2022年長沙市夜間消費示范商圈”稱號,TSINGTAO1903 青島酒館華中首店、18號酒館湖南首店、曖菲酒廊城市定制店、COMMUNE長沙旗艦店等聯合此刻即禮物華中首店、來恰茶華中首店、奈雪的茶pro店 、星巴克甄選店等聯手為長沙獻上“早咖晚酒”社交目的地,再加上太食獸、滿記甜品、爸爸烤肉、馬小疆、喜庭、魯哥飯店等備受歡迎的餐廳,讓大悅城影響力持續升級。

截至2022年11月,大悅城擁有20家華中首店、18家湖南首店及20家城市旗艦店、概念店,憑借著先鋒商業視角持續加碼“首店經濟+夜經濟”,大悅城實現商業升維,以一己之力提升城市商業能級,內容驅動助力大悅城業績全力增長。

根據大悅城官方數據,截至目前,包括覔書店、阿波羅尼亞、太食獸在內共計有14家品牌銷售破千萬,而僅在今年周年慶期間,就有超40+品牌成為長沙銷冠。

02

“巧布陣”打造獨特場景

大悅城塑造長沙商業新封面

事實上,強大的內容驅動只是大悅城商業價值的一部分,而空間運營——即造景能力讓大悅城真正成為長沙城市地標、商業新封面,和前期招商的“招兵買馬”不同的是,場景生態考驗的是大悅城的“排兵布陣”能力,通過場景打造和品牌聯動形成“聚合力”,用獨特的美學空間打破消費者的固有思維模式和審美習慣,用沉浸式體驗、互動體驗為顧客提供情緒價值,并與之建立深度情感鏈接。

開業之初,憑借著江邊廣場上的I ? CHANGSHA、天臺彩虹部落、近13米高空中滑梯等標志性場景,大悅城迅速刷屏社交媒體,成為長沙熱門打卡點,不但吸引了本地消費者,也成為外地人去長沙的打卡必選地,大悅城因此成為長沙商業新地標。

不過真正代表大悅城空間運營能力,保證項目長紅,還要看項目內部空間的創意運營。

其中最典型的代表便是塢里OPEN HOUSE以及悅酌「江畔青年治愈場」,這是大悅城打破傳統商業消費導向聚客模式,而是以“空間美學+品牌內容”的新商業敘事方式來創造消費鏈接。

以標志性飛船空間落地的塢里OPEN HOUSE是大悅城“商業+藝術”的典型代表,這個源自“每逢維艇處,塢里有人居”的詩意空間,正在成為長沙城市文藝新地標。

塢里OPEN HOUSE圍繞覔書店為核心場景布局,但又打破文藝常規邊界,除了拼圖文創3D-JP、光與你ABOUT YOU照相館等藝術相關業態外,還創新鏈接銳普拉提、M&Y ART BAR、手作銀飾熙工匠、密室逃脫、棉花娃娃手辦等業態,隨著12月的到來,塢里OPEN HOUSE還將迎來新成員此刻即禮物咖啡,將文創與生活緊密鏈接,塢里OPEN HOUSE一躍成為商場熱門景點。

悅酌「江畔青年治愈場」則更符合星城長沙人的“娛樂生活態度”,270°江景露臺餐酒吧匯集了18號酒館、TSINGTAO1903青島酒館、Commune、暖菲酒廊等當紅“小酒館”,再加上火爆魔都的沉浸式環境戲劇阿波羅尼亞、精品咖啡、中式茶飲等業態,讓 悅酌「江畔青年治愈場」成為長沙夜經濟實力展現的標志區域。

更重要的是,悅酌已經成為眾多綜藝、電視劇熱門取景地,綜藝《折疊解放西》、芒果TV綜藝《100道光芒》、靳東主演電視劇《底線》等均在此拍攝取景,這更讓大悅城收獲眾多粉絲,話題曝光度進一步提升。

大悅城依據「塢里」OPEN HOUSE和悅酌「江畔青年治愈場」的強互動體驗屬性,為其專門打造專屬活動為消費者帶來新驚喜,比如周年慶期間,消費者在欣賞長沙最美江景線的同時,還可以現場可觀看青島啤酒選拔賽、VBD街舞大賽、復古廠牌迪斯科舞廳演藝、樂隊演出、隨機舞蹈等各類燃炸現場的活動,滿足消費者對“夜生活”的想象,因此塢里OPEN HOUSE和悅酌也成為大悅城的客流“永動機”,截至目前,「塢里」OPEN HOUSE每月穩定保持近20+萬的到訪客流,400w+銷售,在小紅書、大眾點評、抖音社交媒體平臺產生長期刷屏式傳播,媒體曝光量超1億。

03

原創IP+熱門IP“雙開花”

造節助力大悅城斬獲更多話語權

在剛剛過去的周年慶,大悅城用“總客流突破31萬人次,銷售突破近4000萬,長沙銷冠品牌近40+…”的成績向業界證明了自身的造節能力和市場話語權。

仔細回顧大悅城一年的活動,會發現首展、熱門IP引入、原創IP打造成為大悅城過去一年活動關鍵詞,大悅城以前瞻性目光精準捕捉到都市新青年社交、打卡需求,通過更具互動體驗性策展來制造城市級別話題,獲得高曝光度。

1、緊抓熱點IP,布局首展

仔細分析大悅城的布展,就會佩服大悅城的“抓熱點”及快速落地能力。

今年6月,隨著《夢華錄》的熱播,大悅城率先落地《夢華錄》古風集市全國首展,600㎡宋代古風集市還原了《夢華錄》劇中的名場面,其將劇中北宋時期的飲食、茶道、音樂、人文等“潮”文化落點線下,消費者在觀看展覽可以直接體驗古風歌舞、漢服巡游、點茶表演、解鎖任務與NPC互動等,吸引了大量劇粉前來沉浸式體驗,據悉,整個《夢華錄》古風集市沉浸展累計客流3萬人次,輻射覆蓋客群廣至全國,并且多次登上長沙同城熱搜榜。

9月,大悅城緊抓消費趨勢,引入風靡北上廣、各大社交媒體平臺的中古廠牌趕海中古市集,滿足星城消費者對古著產品的消費需求,上萬款大牌奢侈品包包、專柜爆款、小眾中古、Vintage珠寶吸引了超5萬古著愛好者來此“朝圣”。

根據《聯商網》不完全統計,過去一年,大悅城先后引進POP MART家族華中首展、LUCKY BOY 全國首展、《終極騙局》2.0沉浸式游戲戲劇華中首站、寶可夢訓練家挑戰賽華中首站、史迪奇夏日沖浪店全國首展、“你好啊 大藝術家”華中首展、星巴克移動咖啡車湖南首站等湖南、華中甚至全國首展等,“全城熱愛”正在形成。

2、別出心裁 藝術更加生動有趣

戴珍珠耳環的少女、萌系蒙娜麗莎、“躺平”湘江的藝術家梵高等8大IP形象在9月30日剛一上線就刷爆了長沙社交媒體,這是大悅城引入的“你好啊,大藝術家”華中首展,為了讓藝術更加生動充滿趣味性,大悅城將藝術作品融入超現實概念,將商場變為流動的文藝趣味空間,這一創意舉動,讓大悅城再次“出圈”。

“你好啊,大藝術家”展出期間,合計吸引超30萬人前來打卡,社交媒體總曝光超千萬。

3、推出自有IP 持續輸出原創內容

除了與熱門IP合作、引入首展外,大悅城持續強化原創IP打造,“街頭紅人計劃”和“長沙青年夜市”是大悅城原創IP的扛鼎之作。

“街頭紅人計劃”讓藝術更好地融于商業和消費者日常生活,今年,街頭紅人計劃先后用阿波羅尼亞藝術分享會、境樂呈光·雅律燭光音樂會、圓圈合唱團、時間樂境-燭光弦樂演奏會等豐富多彩的演出活動征服現場觀眾,每月一期固定釋放驚喜,這是大悅城獻給長沙的獨特人文藝術體驗。

長沙青年夜市是大悅城結合長沙夜經濟打造,與長沙本土青年文化廠牌waterever我特愛玩共創的潮流市集。活動共舉辦17場,根據時下熱點變更每周主題,給消費者帶來無盡的新奇體驗,不斷吸引眾多垂類青年客群到訪駐足,強化長沙北辰三角洲大悅城潮流品牌屬性的同時,也極大帶動提升了南區客流。截止目前,活動累計吸引客流突破15萬人次。

縱觀大悅城的造節策展能力,不難發現熱點、潮流、趣味、互動、沉浸式體驗、美好生活這些關鍵詞總是貫穿其中,通過首站、首展、熱門IP引入和原創IP打造,大悅城持續換新城市空間,將更多美好事物帶入長沙,而消費者的熱情反哺,更強化了大悅城的商業競爭優勢。

結語

開業一年,大悅城用首店、首展向業界證明了其對消費者、對長沙這座城市的影響力。

透過大悅城一年成長和進化,我們看到了:一方面,大悅城依托平臺優勢,匯集優勢資源,提升項目美譽度和城市影響力,助力長沙走向國際,另一方面,大悅城根據項目屬性和客群特點,打造特色商業場景,而不間斷的城市性話題推出,更是大悅城對于城市更新商業理念的持續探索,打造出長沙居民的理想生活圖景。

大悅城讓業界看到了:一座城,正在改變一座城。

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