客單下滑,“剛需”快餐迎大變局!
來源/職業餐飲網
撰文/程三月
小吃快餐,是餐飲業最大的業態。
中國的餐飲門店中,每兩家中就有一家是小吃快餐店,快餐業的發展關乎百萬人的生計。
在疫情的催化下,中式快餐業正在發生劇變:
一方面,快餐低毛利、飯市短,加上消費降級下,客單也下降,利潤一而再被攤薄,倒逼快餐企業變革求新;
另一方面,快餐“剛需”的特性,又表現出強大的韌性,老鄉雞、老娘舅、楊國福等一批企業還掀起了上市潮。
那么在后疫情時代,中式快餐行業有哪些新趨勢呢,又暗藏哪些品類機遇呢?
01
客單下降,
極致性價比是快餐的唯一出路
小吃快餐占據著餐飲行業的半壁江山。
從2021年餐飲品類門店數占比分布來看,小吃快餐門店數占比達46.8%;從2021年連鎖餐飲品類門店占比分布來看,小吃快餐門店數占比達51.7%。
三年疫情,客流下滑和消費力下降,給小吃快餐業帶來巨大沖擊,極致性價比成了唯一的出路。
我們先從宏觀看,小吃快餐業正在經歷哪些變革。
1、消費力下滑,面條、米粉米線、麻辣燙客單價下降
去年,雪糕刺客、飲料刺客、機票刺客,“刺客”一詞被反復提起。
這背后反映出的是人們對“價不符實”的產品更加敏感,疫情以后,消費市場中的兩極分化現象逐漸凸顯,好的東西物超所值顧客肯“買單”,但更多的是錢包收得越來越緊,希望花最少的錢,吃到更高性價比的餐食。
為此,大眾餐飲客單價在降低,更加追求高性價比。
據《2023中國中式餐飲白皮書》顯示,中式小吃快餐賽道的炸雞炸串、米飯快餐、面條、米粉米飯、麻辣燙等消費基數較大的細分品類價格平穩,面條、米粉米線、麻辣燙客單價略有下降。
圖 / 《2023中國中式餐飲白皮書》
另外,據此前鄉村基的招股書顯示,近三年來,鄉村基不斷降價,其中2019~2021年每單平均消費金額為26.6元、25.6元、25.3元。截至2022年5月31日止五個月,每單平均消費金額為25元。
大米先生的價格則更低一些,近3年人均消費一直維持在22元左右。
鄉村基不斷降低的人均也正反映著當下整個餐飲行業,尤其是快餐業,“極致性價比”已成為占領市場的有利武器。
2、催生出“現炒快餐”新模式,更追求“鍋氣”
理性品質消費下加速快餐行業升級,催生出來“現場炒制、稱重自選”為主的現炒快餐新模式。
眾所周知鄉村基旗下的“大米先生”就是以這種模式殺入,如今開出540多家門店。
如今連1000+門店的老鄉雞也已經跟進這一模式,在今年七月,老鄉雞首家“自選稱重”模式店在上海開業!30多種菜品,葷素搭配2.98元/兩!
全國還出現了很多“16元現炒快餐自助”店,各式各樣的葷素搭配菜品,配上熬好的雞湯、排骨湯,還有各式炒飯、饅頭主食,自助模式,吃飽為止只要16元,在武漢、重慶、河北等地流行。
“現炒”概念還正被越來越多的餐飲門店所推崇,成為吸引顧客的營銷利器。
成都一家老牌餐館的外賣頁面上,炒菜師傅身著廚師服的照片,配著自薦語,也出現在了點菜選項中,只需要1毛錢,就可以指定廚師炒菜。
3、全時段、多場景運營,極致性價比背后拼的是極致效率
顧客要好吃又便宜 ,這讓飯市單一,客單價難提升的快餐面臨巨大挑戰。
快餐企業紛紛擴寬消費場景,多條腿走路,讓企業在薄利潤時代里存活下來。
一方面,開啟全渠道發展:為了把觸角伸向更多的消費者,餐企正在自發進行一場變革,紛紛走“零售+堂食+外賣+外帶”為一體的“四棲模式”。
另一方面,實現全時段供給:餐飲經營時段彈性化,縱貫早餐、午餐、下午茶、晚餐、宵夜。
隨著消費的碎片化和時段的隨機性,快餐的飯點不再像過去那樣涇渭分明,而是變得靈活。
以巴比饅頭為例,原本主打早餐,如今在門頭上打出“早中晚,營養吃好點”,向三餐發展;被譽為社區餐飲典范的南城香,最早以電烤羊肉串起家,近兩年打出“飯香、串香、餛飩香”,早中晚全天營業16個小時左右, 以提供多場景消費的產品來延長有效經營時段。
圖 / 2022快餐品類分析報告
在后疫情時代,多場景、多渠道銷售模式讓傳統餐飲實現全時段營業,也讓它們尋找到了新的增長渠道,擁有更強抗風險能力。
02
加速奔向“萬店時代”,
快餐細分品類迸發出更多新機遇
中式快餐無疑是餐飲增長的“基石”賽道。
2021年,中式小吃快餐門店數量同比增速26.5%,線上銷量增速39.9%。
小吃快餐連鎖化率也逐年增長。美團數據,近三年,年平均增長超300家的中式快餐連鎖品牌達到了60個,年平均增長超500家門店的品牌達到了48個,中式快餐品牌正加速奔向千店。
那從微觀看,中式快餐又有哪些品類新機遇呢?
1、米飯類:直營品牌進擊千店規模,多個品牌沖擊IPO
美團數據顯示,米飯快餐類門店在80萬家以上,是小吃快餐第一大品類。
廣州、上海、深圳、北京四個一線城市米飯快餐門店數排在第一梯隊,其中廣州排在第一位,米飯快餐線上門店數達3.7萬家。
值得關注的是,老鄉雞、鄉村基集團等直營品牌突破了千店規模,并且發起了上市沖鋒。
2022年上半年,鄉村基、楊國福麻辣燙、和府撈面、老鄉雞等餐飲企業都遞交了上市申請,爭做“中式快餐第一股”。
7月5日,開出388家直營店的“老娘舅”也加入了這場爭奪戰,擬在滬沖刺A股上市,中式快餐第一股開始上演“神仙打架”!
回望疫情之前,老娘舅、老鄉雞、鄉村基等餐飲品牌即便有穩定的現金流,并不沉迷與資本接觸,甚至有企業喊出“絕不上市”的口號。
但疫情下不確定增加,有資本的加持,門店的抗風險性更強,也更容易去走規模化擴張之路。扎堆上市潮的影響下,中式快餐的行業競爭格局將發生變化。
2、粉面類:新中式面館去年“開店熱”,今年“閉店潮”,米粉異軍突起
粉面是一個剛需高頻、長期穩定的大市場。
越是不確定下,剛需品類越具有反脆弱性,因而在2021年迎來資本化的高光時刻。
2021年粉面,粉面賽道發生30多起投融資事件,多家新中式面館拿到融資。其中,和府撈面單筆融資8億元,五爺拌面、陳香貴、張拉拉、馬記永、霸蠻、遇見小面等品牌都完成了兩輪以上的融資,億元級別融資屢見不鮮。
但到了2022年,新中式面館卻“啞火”了。陳香貴、張拉拉、嘻嘛香、和府撈面等新中式面館的拓店計劃都不及預期,甚至下滑。頻繁關店、融資中斷、投資失利在新中式面館賽道悄然上演。
究其原因,這與顧客“嘗鮮性消費”減弱、消失有關,資本也失去了耐心。
而米粉類快餐卻異軍突起,熱度空前。
美團數據顯示,全國米粉米線線上門店數30 萬家,深圳、東莞、廣州米粉米線門店數居前三。
從米粉米線品類門店數及訂單量、訂單金額增長趨勢來看,截止2022年5月,美團平臺上米粉品類餐飲門店總數達32.87萬家;米粉賽道2022年門店數年同比達到26.33%,呈現出了走高趨勢。
其中,湖南米粉、柳州螺螄粉等細分品類“可堂食+外賣+小吃外帶+零售分銷+電商運營”為一體的多業態發展,充滿想象空間。
3、小吃:“佐餐 + 社區”成就避險基因,2021鹵味增幅跑贏大盤
要說漲勢喜人的快餐品類,那可少不了鹵味。
“重做”的鹵味,扛著“萬物皆可鹵”的大旗,憑靠著 “佐餐+社區”屬性的避險“基因”,成了餐飲市場低迷中增長勢頭最足的品類之一。
一方面,鹵味小吃具備較強的佐餐性質;另一方面,相當一部分門店選址分布在社區周圍,這種特性使其抵御疫情風險的能力略強于其它小吃快餐。
美團數據顯示,2021年鹵味熟食訂單量增長超過50%,超過2.5億單。
2021年鹵味小吃外賣單均價41.5元,其中25~40元區間訂單量有增長,30~40元客單成為鹵味小吃的核心客單價。
一線城市下降至50元以下,四、五線城市價格平穩,保持在36元左右。
可以看出,鹵味小吃正在滿足“極致性價比”概念下的核心消費訴求成為:好品質、不貴;滿足高頻剛需;花少錢、吃多樣。
圖 / 2022快餐品類分析報告
除了鹵味小吃,還有一大核心細分賽道就是炸物,炸物類小吃擊中的是小吃升級的典型痛點,本身具備成癮性特征,再加上選址方便,產品受眾廣。其中喜姐炸串是代表,它3年開出2000家門店,累計斬獲3.7億元融資。
4、麻辣燙:盤盤麻辣燙一年新增千店,泰式麻辣燙出圈
麻辣具有“快餐版火鍋”之稱,市場被楊國福和張亮“雙巨頭”占據著,后來者一直沒有找到突破機會。
但麻辣、干拌、盤盤等川式麻辣燙細分品類在2021年步入發展快車道。
川式盤盤麻辣燙以麻辣、干拌為主,食材接近川式火鍋,比如貢菜、酥肉,出品多使用大盤盛放,多輔以芝麻,配干碟蘸料,價格高于傳統麻辣燙,人均消費在40元左右。
企查查數據顯示,僅2021年全國就新增了1400多家“盤盤麻辣燙”相關企業。小蠻椒麻辣燙·麻辣拌、辣盤盤麻辣燙等新生品牌拿到了千萬級融資,代表品牌老街稱盤麻辣燙2021年新開了300多家門店,2022年9月總門店數770多家。
除此之外,以冬陰功湯、咖喱湯等特色湯底,東南亞異域風情體驗為主打的泰式麻辣燙也頻頻出圈。
2022年9月,麻辣燙巨頭楊國福在上海開出一個泰式麻辣燙新品牌嗎啦嗎啦,年輕人嘗鮮。上海還涌現了超級泰、向之泰、星泰勢、泰辣咔等泰式麻辣燙品牌,給麻辣燙創新注入了一股新的風潮。
職業餐飲網小結:
后疫情時代,餐飲業進入理性品質消費的新周期。
顧客既要便宜、又要好吃,還要好體驗的新需求,帶給快餐行業前所未有的挑戰。
不過,危機的背后也躍動著生機,在壓力和沖擊之下,新的思想、新的理念、新的模式、新的產品涌現,整個快餐行業也正在進入新階段。
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