來源/億歐網

撰文/黃開心

在對未來世界的無數暢想里，智能機器人成為未來社會不可分割的重要子集，比如《流浪地球2》中，不同形態的機器人存在于各個場景，保障著龐大體系的穩定高效運轉。

科幻照進現實，當下ChatGPT席卷全球，成為世界矚目的焦點，巨頭們紛紛表態入局，更是將ChatGPT話題推向新高潮。

2月7日，百度率先公布正在打造中國版類ChatGPT項目“文心一言”，隨后小度科技宣布接入“文心一言”，打造人工智能模型"小度靈機"，并應用至小度全系產品。

涂鴉智能也表示即將推出智能家居和智慧商業場景下的ChatGPT應用，并將于近期發布Demo。

以ChatGPT為代表的生成式AI系統的出現，宣告了強人工智能成為現實，其帶動效益或許能夠延伸至智能家居領域，掀起智能家居技術大變革。

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智能家居爆發后，陷入瓶頸

1995年比爾蓋茨在《未來之路》一書中預言，“在不遠的未來，沒有智能家居系統的住宅會像不能上網的房子一樣不合潮流�！比缃�，互聯網已徹底融入我們的生活，曾被寄予厚望的智能家居現狀如何？

2014年1月，谷歌以32億美元收購Nest引爆智能家居行業，互聯網巨頭、傳統家電廠商的強勢入局，物聯網技術的快速發展，智能家居行業受到資本的關注和追捧。截至2021年末，我國智能家居企業總數高達64萬多家，大小資本都以狂風席卷之勢進駐這個行業。

據IDC發布的《中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》顯示，2021年上半年中國智能家居設備市場出貨量約1億臺，同比增長13.7%；預計未來五年中國智能家居設備市場出貨量將以21.4%的復合增長率持續增長，2025年市場出貨量將接近5.4億臺。

然而，與巨大市場規模形成鮮明對比的是慘淡的滲透率。與發達國家相比，中國智能家居的滲透率仍然較低，2020年滲透率僅為13%，據《2021年中國家庭服務機器人行業研究報告》,目前中國家庭服務機器人滲透率僅為4.3%。智能家居的落地應用和普及推廣仍處于漫長的市場教育階段。

智慧家居發展仍處于低預期，深層次原因是人工智能技術不成熟，自動化只是人工智能控制的“平替”，家居產品并非真正“智能”。其次，目前的互聯控制無法實現大部分場景功能。

而以ChatGPT為代表的生成式AI系統有望升級智能家居交互方式，重塑智能家居產品。

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ChatGPT加持，“智障”家居變智能

ChatGPT是人工智能研究公司OpenAI在2022年11月30日上線的人工智能聊天機器人模型，在GPT-3的基礎上，新加入了人類反饋強化學習算法，具備更強的“自主學習能力”，從而提高任務完成的效率和準確性。

一經推出，ChatGPT便以極強的理解能力和交互性表現吸引了大量用戶：上線短短5天，ChatGPT注冊用戶數就超過100萬，目前為止用戶規模已經破億，成為史上增長最快的應用。

那么，ChatGPT如何升級智能家居的交互方式？

智能家居產品交互主要通過硬件按鈕、語音、手勢、自動感應、手機 APP等方式與IoT設備進行連接，從而實現用戶的控制意圖。現階段，在所有智能家居交互控制方式中，用戶提問-工具回答是最基礎的交互方式。

這種固定一問一答、命令式的交互方式，類似于搜索引擎，產品僅能對相應問題和指令做出簡單回應，其體驗感遠遠達不到預期，這也是用戶將人工智能稱為“人工智障”的主要原因。

ChatGPT的出現，正好能夠彌補智能家居傳統交互方式體驗不足的痛點，它的應用將大幅提升智能家居產品的反饋豐富程度以及準確性，對于用戶意圖的理解也更加智能，從而改善用戶的使用體驗。

ChatGPT不僅能執行系統固有的指令和操作方式，還能根據當前對話情況進行微調以實時響應用戶指令。目前已經有工程師嘗試用ChatGPT改變智能家居體驗：上個月高級Web開發人員Mate Marschalko利用ChatGPT結合Siri Shortcuts做出了一個更智能的語音助手。

*開發人員：“我正在昏暗的辦公室中錄制視頻，你能幫我做些什么嗎？”

*ChatGPT語音助手：“為你打開燈。”（燈打開）

盡管用戶給出的指令非常復雜，但是結合ChatGPT的語音助手依舊能夠快速理解并做出響應。

針對目前家用機器人存在的陪護體驗不足問題，ChatGPT能夠基于以往交互的自主學習能力，進行更高效、更擬人化的交流，為用戶帶來從“智能”到“智慧”的感知體驗。尤其是其強大的上下文關聯能力以及學習能力，使得ChatGPT可以根據用戶的個人喜好和使用習慣，提供個性化的建議和服務。

小度品牌創意微電影《老杜》，詮釋人工智能和人類之間的“陪伴”概念

科大訊飛在接受機構調研時表示，公司規劃后續推出家庭服務機器人，計劃讓機器全方位感知人和環境，有通識和情感，具備靈活運動、多維表達的能力。

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 “一石”激起智能家居市場“千層浪”

2月1日中金公司在研報中稱，以ChatGPT為代表的生成式AI系統是對智能家居交互方式的升級，其未來應用方向是以智能音箱、家庭陪護機器人等為代表的智能家居產品。

2015年，智能音箱初入中國市場，小米、京東、百度、阿里紛紛入局，智能音箱市場進入爆發期。2020年后，受語音交互技術成熟度不足等問題影響，智能音箱市場從“峰值“落入低谷期。數據顯示，2019年中國智能音響年銷售量達到3664萬臺，到了2022年則降至2631萬臺，同比減少28%。

家庭場景已成為智能音箱的基本場景，智能音箱不僅要注重產品本身和系統生態的建設，更需要深入探索消費者精神需求領域，通過互動以加強智能音箱的用戶感知和體驗。如果生成式AI模型能夠應用于智能音箱等產品并顯著提升體驗，智能音箱市場有望再次進入高增長期，目前已有廠商瞄準這一突破口。

繼百度官宣類ChatGPT 項目“文心一言”后，小度科技宣布將融合文心一言，打造針對智能設備場景的人工智能模型"小度靈機"，并且應用到小度全系產品。

2022 年百度第三季報稱，基于“文心一言”模型對話式人工智能系統支撐下的小度系列產品是業績的增長點之一，搭載小度助手的設備單月語音交互達66次，小度科技保持全球智慧屏和全國智能音箱第一。目前小度音箱在國內擁有4000萬的用戶量。

根據洛圖科技報告，2022年百度、小米、天貓精靈、華為TOP4品牌的市場份額達到97%，其中，百度排名第一，份額為37%，也是唯一一個當季銷量突破200萬臺的品牌。

小度科技與“文心一言”的聯合，勢必會攪動當前低落的智能音箱市場，新一輪的技術升級和市場爭奪大戰也即將展開。

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結語

ChatGPT的問世，掀起了一場巨大的智能家居技術變革，為提升用戶體驗點亮了新的方向。盡管目前智能家居賽道風起云涌，入局者眾多，但仍未出現獨霸一方的巨頭和一錘定音的爆款。然而可以確定的是，AI技術革命式的創新，必然將打開更多剛性的需求場景，也將重塑智能家居行業。

如小冰公司CEO李笛所言，科技企業的商業格局由它的技術創新所代表，ChatGPT大模型的出現打破了之前已經進入瓶頸的商業格局。大模型代表一種新的思想，如果你使用，就會抓住未來幾年集中的創新。

ChatGPT的入局必然會讓過去“一潭死水”的智能家居市場激起千層浪，這是智能家居廠商“老樹煥新”的機會，更是一次難得的開疆擴土的機會，深入挖掘AI技術，瞄準這一細分賽道就能夠切到一塊蛋糕。