來源/一點財經(jīng)

撰文/邱韻

頭圖/聯(lián)商圖庫

競爭激烈的高端電器品牌們，平時王不見王，但也有例外。

海爾、博西、海信、創(chuàng)維、方太、老板等等近乎中國電器行業(yè)所有一線品牌副總裁級別以上高層，2月22日都現(xiàn)身于上海，來參加一場由紅星美凱龍攢起來的高端電器局，2023中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會。

有的人已經(jīng)是第二次來，有的人卻是第一次，只是比起去年，今年這個高端電器局更大也更高端，參與人數(shù)和品牌數(shù)比去年多出了三分之一。

他們都是相信中國消費、相信高端電器，也是正身體力行推動中國高端電器發(fā)展的一群人。

發(fā)起人、紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂就是其一：“這樣的高端電器盛事，不是一夕之功，更不是一家獨大能做的。無數(shù)個群星閃耀的時刻，才造就了高端電器的璀璨星空，這是所有電器人的時與勢，也是紅星美凱龍的擔與責。”

他領導下的紅星美凱龍如今已成為高端電器第一流通渠道。所謂“擔與責”不僅指向過去，更指向未來，疫情后時代，有人暢想今明兩年，紅星美凱龍卻看到了更長的未來，對未來十年的高端電器發(fā)展充滿信心。

“在一個信息爆炸卻多半無用的世界，清晰的見解就成了一種力量”，尤瓦爾?赫拉利在《今日簡史》的序言中寫道。有人將商業(yè)領域的洞見分為三類，一種是技術，比如摩爾定律；一種是需求，比如谷歌對搜索、臉書對社交；一種是結(jié)構(gòu)，比如阿里巴巴重構(gòu)零售。

朱家桂以及所有“局中人”，對高端電器下一個新十年的信心，來自技術、需求、結(jié)構(gòu)洞見，來自市場、產(chǎn)業(yè)和模式三重紅利。2月22日，他們相聚在一起，讓下一個新十年紅利加速到來。

市場紅利：高端電器的基本盤

隨著從后疫情時代走向疫情后時代，所有人都在試圖重新定義中國消費，有人樂觀，有人謹慎，但兩者都無法否認一個事實：歷經(jīng)疫情三年，中國的消費者更加理性，理性也將成為未來十年中國消費的主基調(diào)。

在理性消費時代，消費呈現(xiàn)明顯的K型分化，上端是高端消費持續(xù)升級，下端是高性價比消費快速增長。如海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌所說，“過去說消費升級，到了疫情的三年大家又說消費降級，今天應該進入一個完全的消費分級、消費分層的時代。”

其中，高端消費成為未來消費增長的主要驅(qū)動力之一，經(jīng)歷生死考驗的一些人，會更珍惜當下，更享受生活。

這一消費趨勢已在各行各業(yè)逐漸顯現(xiàn)。比如奢侈品行業(yè)，2022年，高端消費品市場在中國熱度不減，線下仍在持續(xù)擴張，9月，路易威登位于成都仁恒置地廣場的旗艦店開業(yè)，12月，愛馬仕位于上海前灘太古里首層的專賣店開業(yè)。

高端電器領域也是如此。TCL實業(yè)中國營銷本部副總裁盧春水認為，未來五年黑電、白電、小高端電器、廚電還將繼續(xù)高增長，但不是量的增長，而是結(jié)構(gòu)增長，“來自于高端電器，而高端電器可能首先發(fā)生在一二三級市場”。

尤其是受高端電器高客單價、高體驗、高服務性等影響，線下市場高端消費堅挺。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年1-11月中國高端電器線下市場主要品類高端品零售額均在上漲，比如掃地機器人、洗碗機、冰箱、燃氣灶等分別同比增長49.7%、6.2%、5.6%、5.1%。

紅星美凱龍、海爾、TCL這些“局中人”對高端電器下一個新十年的堅信，就是在順應這一消費趨勢變化。在《一點財經(jīng)》看來，高端電器未來十年的市場紅利背后有多種因素：

1）中高端收入人群擴大，為高端電器消費提供基礎。麥肯錫發(fā)布的《未來十年塑造中國消費增長的五大趨勢》顯示，到2030年，中國的中高以 上收入家庭數(shù)量可能會增至約四億，接近歐洲和美國的總和。到2025年，中國的百萬富翁數(shù)量或?qū)⒃黾拥郊s1000萬人。

2）Z世代崛起，消費觀念更前沿，更個性化。Z世代生長于經(jīng)濟繁榮、家庭收入快速增長的年代，與80、90后相比更舍得花錢消費，更注重商品之上的精神消費，會為自己喜歡的東西傾盡一切。

3）存量房翻新需求巨大。一份第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)預計，2021年至2030年間，存量房翻新需求復合增長率為6.72%，需要翻新的存量房總量將達到9932萬套。

4）愛省事的高端消費人群，對套裝，對套系化高端電器，對一站式購物的需求提升。

高端消費崛起正在并將繼續(xù)深刻地影響中國高端電器行業(yè)。

產(chǎn)業(yè)紅利：尋求高增長突破的熱切與渴望

真正優(yōu)秀的企業(yè)不僅要做到順應消費趨勢的轉(zhuǎn)變，還要提前洞察。比如蘋果，喬布斯就表示：“有人說‘消費者想要什么就給他們什么’，但那不是我的方式，我們的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。”

海爾就提前錨定了高端消費。據(jù)徐萌介紹，2006年到2016年，海爾一直在付出、試錯，“那時候不知道中國的高端人群要的是什么”，而從2016年真正了解高端用戶消費理念后，卡薩帝正式登上歷史舞臺，并在2016-2019年三年間獲得了每年30%以上的高速增長。

目前，海爾通過“高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌”三張王牌，成為了率先走通高端戰(zhàn)略的中國品牌，卡薩帝也在高端市場上占有重要地位。

此外，中國已經(jīng)有相當一部分高端電器企業(yè)走在了高端化之路上。美的、格力、TCL、海信、創(chuàng)維、方太、老板等，或推出高端品牌，或打造出高端產(chǎn)品矩陣，或在堅持高端定位的同時拓展更多產(chǎn)品線。

同時，紅星美凱龍也成為中國高端電器高端化的重要一環(huán)。2018年，紅星美凱龍董事長車建新和朱家桂觀察到，高凈值人群的高端電器購置需求并沒有被滿足，出于行業(yè)敏感，他們很快將智能電器提至紅星美凱龍第一戰(zhàn)略品類，并推進“智能電器生活館”項目。

在當時的朱家桂看來，高端電器是一個市場空白點，做成這件事情“最大的難點是相信，因為這個事情還沒有發(fā)生，沒人看見”。

而所謂創(chuàng)新，就是把不相信變成相信，最終他們的“相信”也成了無數(shù)品牌商的“相信”。紅星美凱龍對高端電器的重視，很快傳遞給上游的高端電器廠商，眾多品牌也加入到了這一向高端電器的進化進程中。

比如方太。它是第一個站出來支持紅星美凱龍大店戰(zhàn)略的，2019年秋天，在廈門紅星美凱龍的蟹宴上，方太第一批宣布與紅星美凱龍戰(zhàn)略合作高端電器主題館，后來入駐了上海的真北1號店電器館。

“對于方太高端品牌來說，產(chǎn)品線越來越長，從油、煙機、灶具、蒸箱、烤箱、微波爐到洗碗機，那么在這樣的情況下，我們要求店面積要大，所有產(chǎn)品陳列進去，做出場景感，把高端體驗感在終端做出來。”方太集團副總裁陳浩表示。

凈水器品牌安吉爾也是如此。“從一個產(chǎn)品不到1000塊，到現(xiàn)在紅星里面賣的一套產(chǎn)品十幾萬。”安吉爾集團董事長兼總裁孔那堅持跟紅星美凱龍一起做高端，“原來說凈水器會賣這么貴嗎，需要開這么大的專賣店嗎，大家不相信。但是安吉爾認為消費者需要。”

一個“局”要做大，最少不了的是“局中人”。高端電器未來十年的增長，除了靠高端消費支撐，還少不了海爾、安吉爾等無數(shù)高端電器廠商，以及紅星美凱龍這些渠道商的努力。如朱家桂所說，“中國高端電器的發(fā)展，大家共同闖出了一條新路，開啟了第二增長曲線。”

下一個十年，在產(chǎn)業(yè)從上到下的努力下，高端電器高端之路也走得堅定而踏實：一，產(chǎn)品上，高端電器品牌研發(fā)能力提升，產(chǎn)品的使用體驗和設計感都在增強；二，重視場景創(chuàng)新，比如海爾創(chuàng)立三翼鳥場景品牌——加入紅星美凱龍也是高端電器品牌場景創(chuàng)新的一環(huán)。

在海爾、方太等更多品牌商，以及紅星美凱龍這一高端電器渠道商的努力下，未來十年、二十年，整個高端電器行業(yè)都將在高端之路上飛馳。

模式紅利：新場景、新合作、新生態(tài)

現(xiàn)代商業(yè)社會，結(jié)構(gòu)洞見的價值越來越高。蘋果影響手機，靠的不只是出色的產(chǎn)品，還有對產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)；阿里影響零售，靠的是對消費者、商家關系的重構(gòu)。在這個生態(tài)化的商業(yè)時代，要實現(xiàn)新十年的增長，高端電器也必須重構(gòu)，尤其是品牌與渠道關系的重構(gòu)。

有12年高端電器領域運營管理經(jīng)驗的朱家桂將中國電器行業(yè)的發(fā)展分為三個十年，第一個十年（1990-2000年），KA連鎖渠道崛起；第二個十年（2000-2010年），KA渠道黃金十年，電商崛起；第三個十年（2010-2020年），電商從流量暴增到見底，KA渠道分化。

如他所說，中國高端電器行業(yè)受渠道驅(qū)動，伴隨著專賣店、連鎖、電商等渠道的崛起，中國高端電器行業(yè)也一路高速增長，如今步入調(diào)整期，正在重新尋找增長契機。新十年，中國高端電器尤其是高端電器要想增長，必須尋找新渠道，探索新的品牌、渠道關系。

而紅星美凱龍就是這個新渠道、新關系。“紅星美凱龍和大家開辟了這樣一個高端電器的模式，我們判斷它會成為未來高速增長的雙引擎”，朱家桂信心滿滿。

一方面，以高端電器消費為引擎，紅星美凱龍正在快速增長。

“智能電器生活館”的快速擴張證明了這一點：2021年5月，上海全球家居1號店，紅星美凱龍首個智能電器生活館開業(yè)，隨后不到兩年的時間內(nèi)，截至2022年末，萬方大店達到40家，八千方店30家，六千方店80家……

2022年末，電器品類在紅星美凱龍商場的經(jīng)營面積達到200萬方，是近幾年增長最快的品類。按照預計，2025年經(jīng)營面積占比將達到15%，高端電器將從紅星美凱龍的“第一戰(zhàn)略品類”升級為“第一大品類”（即紅星體系內(nèi)經(jīng)營面積占比第一的品類）。

另一方面，以紅星美凱龍模式為引擎，高端電器也將快速增長。

紅星美凱龍的高端電器模式是什么？

扎根中國線下零售近40年，紅星美凱龍已形成一個線上線下全布局，家居、家裝、高端電器全覆蓋，品牌商、設計師資源全鏈接的立體生態(tài)。以此，它給高端電器帶來了新的場景交付方式、新的合作方式（“重運營”服務）、新的生態(tài)方式（家居、高端電器、家裝共融共生）。

扎根高端電器賽道的紅星美凱龍，希望以更好的運營、更多資源的開放，與更多品牌商攜手，運營好乃至拓寬這個賽道。比如2023年，紅星美凱龍將進一步生態(tài)打通，將設計師資源、天貓同城流量、自有家裝資源等全面開放給高端電器品牌商。

“面向下一個新的十年，共享時代的紅利，共創(chuàng)模式紅利，中國高端電器的新賽道會越來越寬，參與的人會越來越多，能量會越來越大，最后實現(xiàn)效益越來越好。”如朱家桂所說，生態(tài)共融共生模式下，紅星美凱龍發(fā)展的每一步，都將放大成為高端電器增長的源動力。

結(jié)語

很多時候，看見與相信是堅不可摧的力量，是創(chuàng)新發(fā)生與持續(xù)的源泉。

正是看見與相信的力量，支撐著紅星美凱龍率先扎根在高端電器渠道，并攜手無數(shù)高端電器品牌，將高端電器這條路趟得更平。如今，高端電器發(fā)展成就了紅星美凱龍，紅星美凱龍模式也將成就高端電器。你中有我，我中有你的雙方，互為引擎。

相信，尊重時代的企業(yè)和商業(yè)模式，必將得到市場的尊重；領先于時代的商業(yè)模式，必將推動行業(yè)的發(fā)展。