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撰文/陳寧輝

杭州，無疑是一座“年輕化”的城市。

在不久前落幕的杭州亞運會上，官方“氛圍組”以動感音樂、開場秀頻頻出圈，這些00后“顯眼包們”憑借一首首“懂運動員”、“懂觀眾”的神仙BGM，將大眾的情緒價值直接拉滿，也讓本屆亞運會在國內外社交媒體上持續刷屏。

從此次亞運會掀起全民全網參與熱潮也能看出，能讓自身與對方的情緒產生共振，進而帶來美好感受能力的情緒價值，對一個事件的有效傳播有著重要意義。如今在商業領域，隨著體驗式、“非標”、主理人等模式的興起，情緒價值也被推至臺前。

近年來一直在探索時尚、年輕、有活力的寶龍商業，將一年一度的“寶龍印記”IP活動轉戰杭州，于10月21日在“時尚寶藏空間”濱江寶龍城拉開了一次關于快樂情緒與時尚生活的價值討論。

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解鎖多巴胺快樂密碼

三大創新遇見會玩的寶龍商業

如今的商業地產市場，企業的營銷手法可謂層出不窮。“寶龍印記”今年進入第三屆，已經呈現出了成熟的標志。

一方面，盤面更大。在今年迎來金華金義、徐州和信和景德鎮三座寶龍廣場的全新開業后，此次“寶龍印記”進一步擴大了全國各項目聯動的盤面，這也意味著品牌影響力更大。

另一方面，特色鮮明。這是寶龍商業首次兩大營銷IP夢幻聯動的嘗試，在今年3月寶龍商業發布全新營銷IP“寶龍四季”，以全新的四季新語來傳遞美好的商業內容開始，寶龍商業的「會玩」體質逐漸增強。因此，基于“寶龍四季”這一全年營銷戰略下，今年的“寶龍印記”無論是趣味性、創新性還是傳播力、影響力都得到了升華。

復盤下來，主要有三大創新手法：

其一，主打多巴胺氛圍，激發大眾的快樂情緒。在年輕的杭州濱江寶龍城，“寶龍印記”以時尚、快樂、開心和年輕的多巴胺元素激活大眾的快樂因子。活動現場，以明亮、鮮艷的彩色美陳和裝置，以逗趣多彩的明星演出等互動活動，以沙灘、落日等半開放式沉浸式體驗，來傳遞快樂情緒，解鎖消費新流量。

其二，寶龍商業首次B端和C端的融合營銷手法。此次“寶龍印記”新增了長達3個小時的自由洽談環節，不僅是首次嘗試在面向消費者的營銷活動上與商戶的深度綁定，也是品牌合作方首次深度參與“寶龍印記”活動，能更大程度強化寶龍商業與合作伙伴的情感認同。當然這還有更深層次的意義：從首屆立足寶龍商業自身的“寶藏空間”，到第二屆傾聽消費者心聲的“聲入人心”，第三屆的“遇見之旅”大致也是想與商戶更好相遇，加碼賦能商戶運營，以重構寶龍商業、消費者、商戶之間的關系，實現多方共贏。 

其三，寶龍商業首創了通過集團號“寶龍商業9909”與抖音平臺進行直播合作，聯動全國項目同步引流，擴大公域流量池。持續在智慧商業發力的寶龍商業，在今年的“寶龍印記”官方線上引流渠道上，與抖音合作，在自有平臺“寶龍悠悠”的私域價值以外，進一步擴大了企業的公域流量資源。據悉，此次抖音直播中實現抖音全國帶貨榜前50名(購物中心行業排名第一)，抖音線上曝光量超2億元，線上單日銷售超3億元等多項新高。

在大盤面立穩后，多層次、特色鮮明的活動和體驗刺激下，本屆“寶龍印記”的快樂情緒被快速激發，也帶動了消費情緒的拉升，以濱江寶龍城為例，此次“寶龍印記”活動期間周末兩日客流近30萬人次，銷售額近億元。

02

講好與年輕人的故事

在寶龍商業遇見美好生活方式

從觀察者角度看“寶龍印記”，這檔時刻與年輕人對話，密切關注年輕市場而持續輸出的商業內容，已經有了較強的存在感。其目標價值也是寶龍商業在任何一檔營銷活動中所倡導的，即以人為本的內在經營邏輯下，創造更多有溫度、有智慧、有文化的商業空間和內容，為城市和消費者帶來更美好的生活方式。

從商業經營角度看這次“寶龍印記”，寶龍商業正是從商業體驗、商業內容、商業場景三處價值導向開啟了“遇見之旅”。

遇見體驗官——首次啟動城市印記體驗官。

寶龍商業特邀三位博主作為首批城市印記體驗官，漫步在刻有“寶龍印記”的每座城市，感受寶龍商業給城市帶來的有趣、美好生活。

正是基于“一個寶龍一座城”的商業初心，寶龍商業啟動城市印記體驗官計劃，未來將從會員、媒體、品牌、行業大咖等不同群體中優選出城市體驗官，深度體驗不同城市、不同寶龍商業項目所帶來的不同商業體驗。

▲寶龍商業副總裁唐劍鋒 發布《寶龍商業體驗官計劃》

諸如立足寶龍商業大本營的“上海七寶寶龍城”，以開放式的商業空間和河畔景觀特性，以夜經濟、微醺經濟、首店經濟等消費場景，是魔都前沿的“潮玩寶藏空間”；寶龍商業首個超高端城市綜合體的“廈門寶龍一城”，以潮趣、社交、新聚場等關鍵詞，打造了城市首個“體驗寶藏空間”；本次“寶龍印記”的主會場“杭州濱江寶龍城”，得益于城市獨有的“網紅”體質，緊跟市場潮流打造了一座“時尚寶藏空間”。

更重要的是，城市印記體驗官計劃的推行，將直觀地接收到不同客群和行業人士對每座寶龍商業項目的感受，利于寶龍商業更好地完善經營策略，提升經營效率。如此良性循環的運營模式，結果必然也是好的。

遇見QQ Famliy——推動聯名IP“龍仔”。

IP時代，寶龍商業與QQ跨界合作，打造了專屬聯名IP“龍仔”。在新消費升級下，IP是商場鏈接消費者的重要內容之一，有助于促進商場與消費者的深層互動，未來“龍仔”也將應用到更多元化的商業場景中，以更豐富的商業內容助力寶龍商業打造更多的寶藏空間。

▲寶龍商業?騰訊QQ定制款聯名形象“龍仔” 正式亮相

遇見大聯盟——成立“一起嗨”大聯盟。

寶龍商業聯動新能源汽車、美食、親子、運動、寵物、觀影、交友、好物推薦八大主力消費場景，成立“一起嗨”大聯盟，未來將根據八個不同群體的需求，提供更加個性化的產品和服務。這不僅能更好地與合作伙伴和消費者共享寶龍商業的趣味體驗，也有助于寶龍商業與客戶建立緊密聯系，提升客戶忠誠度。

▲寶龍地產聯席總裁、寶龍商業執行董事兼行政總裁陳德力 啟動“一起嗨大聯盟”

從“寶龍印記”遇見了寶龍商業所帶來的獨有的商業體驗、商業內容、商業場景，最終在寶龍的每座商業空間里，遇見美好的生活方式。

寫在最后

“寶龍印記”是寶龍商業對當下商業環境、消費升級和用戶需求分析的一次深度運營實踐，也是探索年輕力、創新力和商業場景力下，對“商場-商戶-消費者”共贏關系的一次共建。

其所帶來的情緒價值最大化和以情感激發而來的高昂的消費熱情，可以被視作寶龍商業經營思路越來越年輕化轉變后的短暫性效果呈現。按照這樣的勢頭，未來必然將見證寶龍商業更大的可能。