穿越周期,探尋出口跨境電商韌性發(fā)展的源動力
2023年,中國外貿穩(wěn)中向好,跨境電商實現加速跑,海關數據顯示前三季度,我國跨境電商出口1.3萬億元,增長17.7%。同時,亞馬遜數據也顯示,過去一年,中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者以及企業(yè)客戶售出的商品件數,同比增長超過了20%。過去一年,亞馬遜全球站點銷售額超過100萬美金的中國賣家數量,同比增長超過了25%;銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量,同比增長接近30%。跨境電商正成為推動中國外貿增長、加速企業(yè)出海的新發(fā)力點,展現出抵御不確定性的強大韌性。
從硬科技品牌,到生活方式新秀,無數出色的中國企業(yè),依靠完善的制造產業(yè)鏈,科技創(chuàng)新能力,以及對消費者需求的深入洞察與一流的品牌營銷,構建起了應對不確定性的長期能力,在產品創(chuàng)新、品牌打造、新商業(yè)模式探索等方面加速創(chuàng)新,推動中國品牌不斷向貿易價值鏈中高端攀升。在“跨境電商+產業(yè)帶“融合發(fā)展的驅動下,中國出口跨境電商高質量發(fā)展的新篇章正徐徐開啟。
制造、創(chuàng)新與品牌,鑄就中國出口跨境電商長期發(fā)展的根基
制造優(yōu)勢,構筑全球競爭力的根基
中國擁有全球產業(yè)門類最齊全、產業(yè)體系最完整的制造業(yè)。數百個各具特色的產業(yè)帶,加之以不斷提升的產業(yè)鏈供應鏈韌性,為中國出海企業(yè)提供了強大的支撐。
來自永康的杯壺品牌哈爾斯(HAERS),便是 “中國口杯之都”領先制造能力出海的有力詮釋。永康作為全國最大的保溫杯生產基地之一,年總產量和出口量均占全國70%以上。完善的產業(yè)根基,賦予了哈爾斯永康生產基地強大的產能;而哈爾斯臨安基地則定位“智能制造4.0模式”,實現生產流水線的高度自動化、智能化。同時,哈爾斯也不斷在設計和品質上加大投入,創(chuàng)新杯壺產品線,逐漸從制造者蛻變?yōu)樽呦蚴澜绲谋瓑仄放疲镜腟IGG、SANTECO等品牌在亞馬遜上廣受海外消費者青睞,產品遠銷美洲、歐洲、中東、日本、韓國等80多個國家和地區(qū)。
在廣東佛山的家具制造產業(yè)帶,愛意家居也正走向轉型。工廠起家的愛意家居,于2018年底啟動跨境電商業(yè)務,短短幾年內實現了業(yè)績的飛速增長,預計2023年銷售額將達到32億元。愛意家居通過內衣綿技術革新,借助跨境電商開辟出增長新通路。在亞馬遜上,愛意家居的床墊品牌Molblly在亞馬遜美國、加拿大等站點床墊類目中名列前茅。佛山愛意家居CEO葛旭光表示:“我們堅持的是長期主義,力出一孔,重點破局。保持靈活多變、執(zhí)行力強、凝聚力強的團隊和企業(yè)家精神,是傳統(tǒng)制造業(yè)不斷突破和成長的秘訣。“
自主創(chuàng)新,打造全球競爭力的“壁壘”
近年來,越來越多的中國企業(yè)加大在自主創(chuàng)新和產品研發(fā)方面的投入,具備硬科技實力的中國品牌正在以技術研發(fā)和創(chuàng)新鑄造增長壁壘,并根據消費者反饋迭代升級產品,在全球競爭中獲得增長優(yōu)勢。
來自杭州的宇樹科技,便是中國硬科技品牌崛起的代表。在機器人驅動技術上,宇樹科技沒有采用之前應用較廣的液壓驅動模式,開創(chuàng)性地采用電力驅動系統(tǒng),自研電機,并實現了機器人相關技術和產品零部件的全面自主研發(fā)。憑借在機器人核心零部件、運動控制、機器人感知等綜合領域的技術領先性,宇樹自2016年起在國內外機器人領域迅速嶄露頭角,受到全球相關領域企業(yè)的廣泛關注,并受邀參加2022北京冬奧會開幕式、2023年杭州亞運會等國際盛會。在亞馬遜上,其自研的"PUMP健身泵"和"機器狗"產品一經上線,便收獲了眾多用戶的認可。
宇樹科技創(chuàng)始人兼CEO王興興表示:"我們希望通過宇樹,讓四足機器人的尖端技術觸達更多全球消費者,讓更多人看到中國科技企業(yè)的潛力和未來。”
成立于 2017 年的XREAL,是全球領先的消費級AR眼鏡研發(fā)、設計和制造公司。XREAL在探索消費級AR之路上開創(chuàng)了多項行業(yè)核心創(chuàng)新,包括全球領先的自研空間感知算法和光學引擎, 是最早提出將AR眼鏡與現有智能終端連接的AR眼鏡企業(yè)。2023年,產品上線亞馬遜后,便長期位列亞馬遜美國站智能眼鏡品類“最受歡迎心愿榜單(Most Wished For)”,并穩(wěn)居消費電子產品類目前列。
XREAL公司 CEO、聯合創(chuàng)始人徐馳表示:“我相信在AR這個賽道上,中國的企業(yè)可以實現彎道超車。在下一個計算終端的道路上,中國企業(yè)可以趕超世界領先水平。“
洞察需求,開拓細分領域藍海
消費者需求洞察在產品打磨過程中扮演著越來越重要的角色。基于消費者洞察進行產品創(chuàng)新的能力已經成為業(yè)績增長的核心驅動力。亞馬遜數據顯示,截止到2023年11月,中國賣家過去12個月的銷售額,有35%以上來自 12個月內創(chuàng)建的新選品;有60%以上來自24個月內創(chuàng)建的新選品。
來自杭州的三星羽絨,將差異化作為其戰(zhàn)略方針。2022年5月,三星羽絨旗下品牌Rest的一款夏涼被在亞馬遜上線,僅12個月就實現超千萬美元的營收,2023年Prime Day期間在亞馬遜美國站實現10倍于平日的銷售增長。Rest成功的背后,是對消費者訴求的重視與挖掘。產品上線前,Rest的團隊在美國發(fā)放近4000份問卷,并利用大數據工具調研消費者需求,歷時8個月,面向易出汗的人群推出全新的Rest夏涼被。在亞馬遜,Rest涼被復購率達到25%以上。一位女性評論者給予這款羽絨被高度評價:“如果我能給這款涼被打十顆星,我會毫不猶豫。”
三星羽絨董事長朱志良表示:“產品是品牌最重要的基石。三星羽絨會不斷通過創(chuàng)新和迭代產品,以保持我們的競爭優(yōu)勢。”
品牌營銷,打造客戶忠誠之鑰
在走向全球的過程中,中國品牌不斷將豐富的品牌營銷技巧運用到海外市場的營銷中,與亞馬遜廣告一同探索新的海外營銷策略。在亞馬遜全球站點上,中國企業(yè)積極投入品牌建設,2023年6月,在波蘭、瑞典、沙特阿拉伯、墨西哥、荷蘭、新加坡、阿聯酋、巴西多個新興站點上,活躍的中國廣告主賬戶數量同比增長超過40%。
全球3D打印機領導者創(chuàng)想三維(CREALITY),9年累計出貨量超550萬臺,產品遠銷100多個國家和地區(qū)。創(chuàng)想三維的成功不僅在于產品研發(fā),更在于在品牌營銷上的精耕細作。在亞馬遜,創(chuàng)想三維以品牌旗艦店為核心,結合站內推廣和站外營銷,講述生動的品牌故事。不僅搭建場景化影棚,邀請美國團隊參與制作,還通過用戶社區(qū)、競品調研分析、廣告關鍵詞報告等方式實現精準洞察,借助廣告組合拳實現廣泛觸達,推動新品銷量快速增長。僅在2023年3月,在亞馬遜出貨量近6000臺3D打印機,營業(yè)額超百萬美金。
創(chuàng)想三維聯合創(chuàng)始人劉輝林表示:“創(chuàng)想三維所取得的成功,和做好品牌密不可分。未來我們還是會堅定不移地走自主品牌之路。”
儲能領域獨角獸德蘭明海(BLUETTI)在亞馬遜上的業(yè)績增長同樣得益于其成功的品牌打造。自2020年啟動品牌計劃以來,德蘭明海在公司組織架構和人才儲備方面進行了廣泛的戰(zhàn)略布局,大力加強品牌建設。在亞馬遜,BLUETTI通過品牌旗艦店、帖子(posts)等工具,持續(xù)增強用戶粘性,傳遞品牌形象。在視覺呈現方面,BLUETTI進行了革新,采用多元化的展示方式,使其廣告視覺效果更具吸引力。兩年時間,德蘭明海的品牌化已顯成效,BLUETTI成為了亞馬遜上名列前茅的儲能產品大牌,公司產品行銷全球100多個國家。
德蘭明海CMO方朝霞表示:“我們使用了亞馬遜上絕大多數的品牌工具。得益于亞馬遜不斷開放的互動工具,也讓我們能夠更好地觸達消費者,建立品牌黏性。”
多元布局,開拓業(yè)務增長的 “第二曲線”
目前,亞馬遜向中國賣家開放全球19大海外站點,擁有數億活躍用戶賬戶;同時,通過亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business),中國企業(yè)還可以拓展跨境商采業(yè)務,觸達亞馬遜在全球的超過600萬優(yōu)質企業(yè)和機構買家。哈爾斯旗下品牌SANTECO,借助亞馬遜企業(yè)購,成功獲得了海外大型企業(yè)機構的青睞。哈爾斯市場部跨境電商業(yè)務總監(jiān)陳潔表示:“亞馬遜企業(yè)購的DTB(Direct To Buyer)模式,讓我們可以不經過中間商,直接與優(yōu)質的B端企業(yè)及機構建立聯系。我們已經收到了一些企業(yè)采購訂單,包括國外的高等院校、政府以及公益組織等,并獲得了客戶良好的反饋。我們非常看好和期待亞馬遜DTB采購的潛力。”
強化本地化服務,助力中國賣家 “高質量出海“
2024年,亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流將繼續(xù)支持中國出海企業(yè),通過一站式出口跨境電商解決方案,賦能出海企業(yè)的品牌打造、簡化全球運營、驅動全球拓展、并不斷加大全球創(chuàng)新和本地服務力度,幫助中國企業(yè)應對全球電商市場的快速變化,以扎實的產品和品牌力向全球價值鏈的高端不斷躍升。
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