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作者/電商君

距離去年 3 月阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)1+6+N組織變革一年之際，阿里本地生活再次擁抱新變化。

3月1日，阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘向本地生活集團(tuán)（高德、餓了么）全體員工發(fā)布內(nèi)部信，宣布集團(tuán)董事長兼餓了么CEO 俞永福將于本財(cái)年結(jié)束，即本月月底卸任其在本地生活集團(tuán)的管理職務(wù)；卸任后的俞永福，將重新回到他熟悉的eWTP基金投資業(yè)務(wù)中。

而在過去的三年，俞永福帶領(lǐng)下的阿里本地生活，整體經(jīng)營狀況持續(xù)改善，特別是餓了么，在經(jīng)歷了持續(xù)的業(yè)務(wù)調(diào)整后，虧損同比持續(xù)大幅收窄。

俞永福卸任后，本地生活集團(tuán)的兩大業(yè)務(wù)餓了么、高德的管理團(tuán)隊(duì)再次發(fā)生變化：82年的吳澤明（花名：范禹）將擔(dān)任餓了么董事長，88年的韓鎏（花名：昊宸）擔(dān)任餓了么CEO；原高德總裁劉振飛將擔(dān)任高德董事長，郭寧擔(dān)任高德CEO。

這也意味著，經(jīng)過一系列組織變革和戰(zhàn)略調(diào)整后，阿里巴巴在本地生活領(lǐng)域的進(jìn)攻號(hào)角，已經(jīng)吹響了；少壯派當(dāng)家的餓了么，也正在開啟更有想象力的下半程。

01

蓄力三年，俞永福重塑餓了么

一轉(zhuǎn)眼，48 歲的俞永福掌舵餓了么已經(jīng) 3年了。

畢業(yè)于南開大學(xué)工商管理專業(yè)的俞永福，在公司管理中一向信仰技術(shù)、重視效率，因?yàn)樯朴谵矍鍢I(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打逆風(fēng)球，在阿里內(nèi)部，俞永福被稱為“整合大師”。

2021年 7 月，阿里巴巴在新一輪的組織變革中，將高德、餓了么和飛豬合并為生活服務(wù)板塊。當(dāng)時(shí)，受命統(tǒng)帥這一“飛高了”矩陣的，就是俞永福，俞永福還同時(shí)一線出任餓了么CEO。

接手餓了么，對俞永福而言，既是挑戰(zhàn)，也是使命：一方面，當(dāng)時(shí)的餓了么處于長期虧損狀態(tài)，發(fā)展?fàn)顩r并不容樂觀；另一方面，彼時(shí)的高德已經(jīng)拿下了阿里第三大流量池，并且已然成長為全國第二大打車平臺(tái)，還坐擁外賣、酒旅等服務(wù)入口，過往的成功經(jīng)驗(yàn)也讓俞永福看到了重整餓了么的信心。

當(dāng)然更重要的是，對于整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)而言，本地生活舉足輕重，這個(gè)戰(zhàn)場絕對不能輸，這也從另一個(gè)側(cè)面證明了阿里巴巴集團(tuán)對俞永福的深層信任。

所以，俞永福上任后，很快就開啟了大刀闊斧的變革，希望通過對戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的梳理及調(diào)整，為阿里本地生活打開更大的想象空間。

在戰(zhàn)略上，俞永福確定了“到家"和“到目的地”兩大業(yè)務(wù)，前者以餓了么為核心，后者以高德為核心。

在業(yè)務(wù)梳理上，2021年底，俞永福宣布了本地生活的“四橫四縱”戰(zhàn)略。“四橫” 指業(yè)務(wù)資產(chǎn)，包括餓了么APP、即時(shí)商流超算平臺(tái)、即時(shí)物流超級(jí)網(wǎng)絡(luò)（蜂鳥）、即時(shí)物流超算平臺(tái)；“四縱” 指作業(yè)能力，包括指揮作戰(zhàn)效率體系、測試效率體系、評(píng)價(jià)激勵(lì)效率體系、學(xué)習(xí)沉淀效率體系。四橫可以看作四個(gè)產(chǎn)品，四縱則是為了做好產(chǎn)品具備的組織能力。

在這個(gè)戰(zhàn)略支撐下，過去的三年來，“餓了么的臉偷偷地在改變”：

明確戰(zhàn)略和陣型：在新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯下，俞永福通過重塑阿里本地生活商業(yè)戰(zhàn)略，建立以餓了么為到家業(yè)務(wù)為核心、以高德為到目的地業(yè)務(wù)核心的“雙輪驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略陣型。

其中，值得一提的是蜂鳥。在俞永福看來，未來本地生活競爭的壁壘在于即時(shí)物流，所以，蜂鳥要做一個(gè)獨(dú)立公司，成為可以對內(nèi)對外開放的“大蜂鳥”。如今，蜂鳥即配擁有300萬騎手，成為阿里本地生活的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施以及核心資產(chǎn)。

進(jìn)行業(yè)務(wù)整合：基于商業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行包括餓了么、口碑、高德在內(nèi)的業(yè)務(wù)資源調(diào)整，業(yè)務(wù)整合后，餓了么業(yè)務(wù)不斷聚焦、服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升。

組建高效專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)：這三年來，餓了么組建了一個(gè)理解本地生活商業(yè)和服務(wù)本質(zhì)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并基于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對整體業(yè)務(wù)進(jìn)行了深層次梳理。

實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長：阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，過去兩年間，餓了么在經(jīng)歷多次調(diào)整后，將發(fā)展目標(biāo)從“擴(kuò)張優(yōu)先”轉(zhuǎn)換到“高質(zhì)量增長”，并且收到相應(yīng)的成效：自2022 年二季度以來，公司的單位經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)錄得正數(shù)，訂單密度持續(xù)提升、虧損持續(xù)收窄。2024財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，本地生活集團(tuán)收入同比增長13%至151.60億元，由餓了么和高德業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長所帶動(dòng)，訂單同比增長近20%。

重塑企業(yè)文化：通過在內(nèi)部打造務(wù)實(shí)、自驅(qū)、堅(jiān)持、陽光的創(chuàng)業(yè)文化，不斷提升用戶價(jià)值，餓了么的士氣明顯提升，為將來業(yè)務(wù)的擴(kuò)張做好了準(zhǔn)備。

不難看出，過去的三年，俞永福對阿里本地生活的動(dòng)作，聚焦于理順內(nèi)部業(yè)務(wù)和組織機(jī)理，從而重塑經(jīng)營視角，為本地生活帶來更大的可能。

如今，擅長 “救火” 的俞永福從管理崗位退出，也釋放了一個(gè)信號(hào)：過去三年來，通過建戰(zhàn)略、做減法、搭班子、練內(nèi)功、塑文化等一系列舉措，阿里本地生活的業(yè)務(wù)已基本梳理清楚，并逐漸走上穩(wěn)健發(fā)展的軌道。從這個(gè)意義而言，“臨危受命”的俞永福，已經(jīng)出色完成了阿里巴巴集團(tuán)交付的使命，此時(shí)的他即將卸任本地生活管理職務(wù)，既在意料之外，也屬情理之中。

接下來，就是新的管理團(tuán)隊(duì)如何解決增長的問題了。

02

“戰(zhàn)略大師”交棒，餓了么開啟下半程

到 2024 年，48 歲的俞永福加入阿里巴巴已達(dá) 10 年。

這10年中，作為阿里的“關(guān)鍵先生”，俞永福在阿里巴巴集團(tuán)管理過多個(gè)業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)跨度非常大，幾乎涉獵了所有阿里巴巴非電商業(yè)務(wù)。

俞永福出生于1976年，內(nèi)蒙人，2006年進(jìn)入U(xiǎn)C，后來成為UC董事長兼首席執(zhí)行官；2014年UC并入阿里巴巴后，俞永福在擔(dān)任UC移動(dòng)事業(yè)群總裁、高德集團(tuán)總裁，為UC、高德制訂了清晰的發(fā)展目標(biāo)。

從2015年以來，俞永福展現(xiàn)其“戰(zhàn)略大師”的本色。先后在阿里媽媽、阿里文娛、eWTP投資、高德等領(lǐng)導(dǎo)崗位上大顯身手。

2015年3月，俞永福兼任 “阿里媽媽”總裁職務(wù)，在任期間，他對阿里媽媽的整體業(yè)務(wù)進(jìn)行了關(guān)鍵調(diào)整，將阿里媽媽從電商服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的快速增長。

2015年12月，俞永福打破員工必須在阿里巴巴任職超過 5 年才能成為合伙人的“慣例”，加入阿里巴集團(tuán)2年后，就進(jìn)入阿里最高權(quán)力核心集體，成為集團(tuán)合伙人。也是阿里巴巴上市之后首次新增的合伙人。

2016年10月，俞永福成為阿里文化娛樂集團(tuán)董事長兼CEO，負(fù)責(zé)旗下的電影、音樂、體育、數(shù)字娛樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、互聯(lián)網(wǎng)地圖等業(yè)務(wù)的整體發(fā)展和運(yùn)營，直接向當(dāng)時(shí)的阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。在任期間，對阿里大文娛業(yè)務(wù)和組織進(jìn)行了較清晰地梳理，阿里文娛在業(yè)內(nèi)的影響力也開始顯現(xiàn)。

2017年11月，俞永福轉(zhuǎn)做eWTP投資相關(guān)工作，并繼續(xù)兼任高德董事長。

2019年至 2021 年，俞永福通過戰(zhàn)略聚焦，主動(dòng)砍掉O2O業(yè)務(wù)，聚焦地圖本身，帶領(lǐng)高德再次闖關(guān)，將一個(gè)日活躍用戶量（DAU）不足千萬的應(yīng)用做到DAU超過1億，峰值時(shí)超過2億的國民級(jí)應(yīng)用，成為“當(dāng)之無愧的行業(yè)領(lǐng)先者”。

2021年7月，俞永福上任本地生活公司，先后擔(dān)任公司CEO和董事長，帶領(lǐng)阿里本地生活實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長。

從俞永福在阿里巴巴集團(tuán)這些年的歷程可以看出，俞永福通常都是以“救火隊(duì)長”的身份出現(xiàn)在阿里巴巴集團(tuán)某個(gè)業(yè)務(wù)和組織遇到瓶頸、有待一場“大手術(shù)”的業(yè)務(wù)中，通過其超凡的商業(yè)管理功力，俞永福在每一個(gè)階段都出色地完成了集團(tuán)交賦的任務(wù)。

就像吳泳銘所評(píng)價(jià)的那樣，俞永福歷任阿里多個(gè)業(yè)務(wù)板塊一號(hào)位，多次臨危受命，為一批業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，更為團(tuán)隊(duì)成長打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“特別是在永福的帶領(lǐng)下，高德、餓了么在激烈的市場競爭中清晰定位，穩(wěn)扎穩(wěn)打。培養(yǎng)鍛煉了兩個(gè)對本地生活領(lǐng)域具備深刻認(rèn)知和強(qiáng)戰(zhàn)斗力的商業(yè)團(tuán)隊(duì)”。

所以，此時(shí)俞永福的退出，也標(biāo)志著阿里本地生活組織變革的歷史使命已然完成。交棒后的阿里本地生活業(yè)務(wù)，也將在新的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，順利開啟下半程。

03

少壯派當(dāng)家，餓了么的新變化即將開始

經(jīng)過此次調(diào)整之后，阿里巴巴本地生活集團(tuán)的兩個(gè)業(yè)務(wù)，餓了么和高德，將分別設(shè)置董事長和CEO。

特別是餓了么，也將迎來“史上最年輕管理團(tuán)隊(duì)”。

據(jù)了解，餓了么董事長由本地生活集團(tuán)CTO、阿里巴巴合伙人吳澤明接任。1982年出生的吳澤明是技術(shù)出身，為阿里巴巴電商體系技術(shù)架構(gòu)建設(shè)的核心成員。早在2004年，吳澤明就加入了淘寶，先后擔(dān)任新零售技術(shù)事業(yè)群總裁、本地生活業(yè)務(wù)首席技術(shù)官、阿里集團(tuán)首席技術(shù)官、阿里達(dá)摩院副院長等職務(wù)。本次履新前，吳澤明是阿里集團(tuán) CTO 兼淘天集團(tuán) CTO 和本地生活集團(tuán) CTO，內(nèi)部評(píng)價(jià)其為 “一線技術(shù)崗位成長起來的技術(shù)型高管”。

而新任餓了么CEO韓鎏出生于 1988 年，是阿里85 后總裁之一，加入阿里巴巴后歷任餓了么資深副總裁、即時(shí)零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、蜂鳥即配總裁等職。其中，擁有 300多萬名騎手的蜂鳥即配是餓了么最核心的資產(chǎn)之一。在韓鎏管理期間，蜂鳥推進(jìn)了物流超算平臺(tái)建設(shè)，并且和吳澤明搭檔，搭建了全新的藍(lán)騎士發(fā)展和保障體系，推進(jìn)了餓了么物流超算平臺(tái)建設(shè)，內(nèi)部評(píng)價(jià)其“兼具遠(yuǎn)、中、近場電商豐富的商流和物流經(jīng)驗(yàn)”。

綜合來看，吳澤明是技術(shù)型高管，韓鎏有著遠(yuǎn)、中、近場電商豐富的商流和物流經(jīng)驗(yàn)，都是經(jīng)歷了實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)的帥才。而且，新的餓了么管理層更年輕，更有沖勁，二者的搭檔組合也給餓了么的未來發(fā)展留下了足夠的想象空間。

餓了么管理團(tuán)隊(duì)的年輕化走向，也是整個(gè)阿里集團(tuán)管理層年輕化的又一縮影。

事實(shí)上，為更好順應(yīng)新消費(fèi)趨勢，迎接技術(shù)潮流的變化，阿里巴巴內(nèi)部的各個(gè)板塊也正在大刀闊斧地推進(jìn)年輕化管理團(tuán)隊(duì)的全面接棒。

過去一年來，阿里巴巴董事會(huì)主席蔡崇信、集團(tuán) CEO 吳泳銘接連在全員信中提及年輕化，表示將“全面啟用在基層得到鍛煉，嶄露頭角的年輕管理團(tuán)隊(duì)”。

去年12月20日，淘天集團(tuán)組織調(diào)整中，年輕化管理團(tuán)隊(duì)引發(fā)關(guān)注。吳嘉、處端、家洛、一漫、少游、道放等6位年輕管理者都被任命為淘天集團(tuán)的幾大關(guān)鍵業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，直接向吳泳銘匯報(bào)。其中，負(fù)責(zé)淘天用戶平臺(tái)事業(yè)部與阿里媽媽事業(yè)部的吳嘉和帶領(lǐng)服飾發(fā)展部的汪庭祥（少游）都是“85后”。

當(dāng)然，管理層年輕化還只是一方面。本質(zhì)上，阿里管理層的年輕化，最大的著眼點(diǎn)還是如吳永銘所說的：“正視現(xiàn)狀，重新創(chuàng)業(yè)”。

在“正視現(xiàn)狀，重新創(chuàng)業(yè)”的意識(shí)下，阿里巴巴集團(tuán)也正在給那些有著一線豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、過硬專業(yè)實(shí)力、具備杰出領(lǐng)導(dǎo)才能的年輕管理者創(chuàng)造更大的發(fā)揮空間。