特醫品類復購率超70% 京東健康助力品牌實現穩定增長
3月12日,第四屆京東健康合作伙伴大會在京舉辦。
會上,京東健康營養保健事業部負責人提到,“每個人是自己健康的第一責任人”的健康理念引領著保健品行業持續增長,2024年京東健康將從豐富供給、專業保障、價格實惠等多方向著手,攜手全球合作伙伴開啟一個營養保健消費新時代。
過去幾年,在營養保健領域,京東健康通過用戶運營及品類趨勢捕捉,助力品牌增速跑贏大盤,其中,嬰童與維礦等市場規模持續領跑行業,調節三高、養肝與藥食同源等品類高速增長。
2024年,京東健康從豐富供給、專業保障、價格實惠等多方向著手,高度鏈接品牌與用戶,為更多用戶提供個性化的專業營養解決方案,也為更多合作伙伴實現高質量增長。其中,在豐富供給方面,京東健康在2023年共上線超過130萬款新品,為用戶提供多樣化營養補充選擇;未來,京東健康將持續增加新品引入,進一步鞏固“送禮送健康”的線上健康消費第一入口用戶心智。此外,京東健康還將在產業帶標桿共建,以及跨境品牌“國家館”共創等方面開拓創新模式,在提升品牌影響力與知名度的同時,為用戶提供更多元化的營養保健消費選擇。
今年年初,京東健康與雀巢健康科學、赫力昂、利潔時等全球品牌,就新品引進、C2M新品定制層面合作達成共識。2024年,京東健康將積極拓展跨境品牌合作,為消費者提供更多元、豐富的健康消費選擇。
專業保障方面,京東健康“專業、簡單、可信賴”的營養保健方案已初見成效。其中,特醫品類數字化營銷實現從0到1的突破,部分品牌用戶的復購率超70%;完善藍帽產品購物流程專業化建設,帶動轉化率提升。
2024年,京東健康還將推進專業化建設迭代升級,整合資源創新提出“京東健康好滋補”,共同規范滋補行業品質標準體系建設,為用戶提供“簡單挑,閉眼入”的優質服務體驗。同時,為了給用戶提供更專業可靠的營養補充建議,京東健康還將搭建營養顧問團隊與智能營養師建設,推動精準營養服務定制,打造“專業營養顧問”形象。
在價格保障方面,京東健康正打造線上線下倉網一體化,用數字化驅動品牌降本提效。針對營養保健品牌商家,基于價格分層精細化流量聯動;借助跨境多倉備貨、前置倉備貨協同配合,通過規模效應助力品牌降本增效,做到真正讓利消費者。
2024年,京東健康將與全球品牌合作伙伴共同攜手,通過用戶運營及品類趨勢捕捉,為消費提供更加專業、簡單、可信賴的用戶體驗,共同推動健康產業的高質量發展。
發表評論
登錄 | 注冊