零食很忙,但加盟商不忙
來源/DoNews
撰文/曹雙濤
在零食很忙X趙一鳴舉辦的2024年萬物生長合作伙伴大會上,零食很忙創始人兼CEO晏周稱,零食很忙X趙一鳴目前全國門店數量超7500家,總營收超200億元,未來將沖擊萬店規模。
圖源:零食很忙X趙一鳴萬物生長大會
為實現這一目標,零食很忙X趙一鳴公布加盟費、管理費、培訓費、服務費、裝修費五項優惠至0元,開店一次性補貼10萬等在內的六大優惠加盟政策,以吸引更多加盟商開店。
趙一鳴零食創始人兼CEO趙定稱,未來集團將圍繞“產品多,價格低,更新快,體驗好”四個方面發力,繼續踐行“幫消費者省錢,幫加盟商賺錢,幫員工更值錢”的使命。
聽完晏周和趙定在大會上的這些話,湖南省某鄉鎮趙一鳴加盟商李航(化名)無奈地對DoNews說道,現在零食折扣店加盟商有多少已經回本,且實現盈利的,現在縣城消費者對零食折扣店也越來越“精明”,零食很忙X趙一鳴想要突破萬店規模,何談容易?
01
二者戰略合并不如不合并?
在李航看來,趙一鳴和零食很忙去年的戰略合并不如不合并。合并前,雙方雖一直在打價格戰,不少商品也在虧本賣。
但價格戰期間,總部能給到加盟商一定的毛利補貼,并通過大型活動為門店引流。如去年10月份零食很忙聯合張藝興打造的零食狂歡節,當時零食很忙不少門店的商品都賣爆了。
合并后雙方雖停止價格戰,門店綜合毛利率也能做到接近20%。但現在總部給到門店的大型活動支持越來越少。其他的如會員日,各家零食折扣店都有會員日,而且消費者也不覺得會員日買到的商品會比平時,以及某多某寶上的便宜。
況且,抖音直播賣團購券沒有技術門檻,而上新速度能比聚焦海量食品商家的電商平臺還要快嗎?沒有大型活動和大爆品刺激下,現在縣城消費者對零食折扣店,正在變得麻木。
李航話語的背后,實際上揭露出零食折扣店脆弱性的另一面。雖說新茶飲、咖啡行業頻頻的聯名被市場指責,不能一直吃聯名的飯。但通過聯名和持續上新,也能保持消費者對品牌的新鮮感,進而刺激縣城部分消費者的購物欲望。
但和新茶飲、咖啡聯名建立在自研產品上,可操作空間相對較大不同的是,零食折扣店的F2C模式下,商品整體以大批量采購為主,這就意味著零食折扣店圍繞產品能操作的營銷方式有限。其他針對門店所推出的營銷活動,因門檻相對較低,模式很容易被復制和模仿。
零食很忙雖簽約張藝興,但縣城的年輕寶媽面對生活的壓力,精打細算過日子,讓她們對明星推薦商品的欲望,早已沒有少女時期的瘋狂。
更現實的問題是,若零食很忙和趙一鳴走自營產品的話,考慮到辦理食品生產許可證、自建供應鏈的高成本、單個工廠生產品類有限等等現實因素,短期內也只能和早期的“三只松鼠們”那樣,通過OEM代工方式。
但一旦走這種方式,從代工廠到品牌方到終端門店的層層加價,讓其很難具有“價格優勢”,這和零食折扣店業態又產生矛盾。兩難之下,后續零食很忙和趙一鳴在營銷上又要如何玩出新花樣,才能真正地為加盟商門店引流呢?
同時李航也觀察到,現在縣城消費者對零食折扣店也變得越來越“精明”,越來越不好“糊弄”了。去年上半年零食折扣店爆火時,當時縣城消費者以為零食折扣店的零食便宜,瘋狂購買。
但被散稱食品的高價“套路”幾次后,她們不再認為零食折扣店的零食有多么便宜�,F在進店的消費者挑選商品時,往往是拿起放下,再拿起再放下,決策時間極長。
有的家長帶著孩子來購買零食,孩子非想要的話,她們也象征的那幾個散裝零食,讓孩子解解饞。隨后就在某多某寶上搜搜同類零食,畢竟家長覺得現在物流這么發達,縣城和鄉鎮的快遞也能做到次日達,零食的可替代很強,口感上也很難形成太大差異。
02
從營業額60萬,到不足15萬
總部給到的大型活動支持減少,縣城消費者對零食折扣店態度的轉變,直接讓加盟商的營業額暴跌。
李航表示,春節期間,縣城和鄉鎮消費者對年貨的強勁需求,疊加電商平臺賣家多以預售為主,這和消費者對零食的及時性產生矛盾。春節期間7天營業額直接飆升到60萬。
但進入正月初八后,每天營業額也就3000-4000元,一個月營業額不到15萬。即使按照月營業額15萬,20%毛利率計算,扣掉單月房租、人員、電費、損耗、客情等成本,一個月門店凈利潤也只在萬元左右。
這就相當于投資小百萬,每天管一堆事,給自己找了一份“萬薪”的工作。這還算好的,縣城里零食折扣店因競爭太大,同行高價租賃商鋪,不少都是虧損。且后面能否保持這一利潤,還很難說。
因我們鄉鎮、縣城消費者普遍以兩輪電動車作為日常出行工具,像現在春天天氣比較好時,大家也都愿意出門,門店多少能吸引些客流。
一旦進入到夏季,三四十度的高溫以及雷暴天氣增多,縣城和鄉鎮消費者是能不出門就不出門。
同時夏季進店的消費者多以采購冷飲、冰淇淋等消暑產品,這些產品本身就是引流品,沒有多大利潤空間。類似于山楂、小麻花、面包這些散裝零食,夏季需求天然較低。
進入冬季,顧客對飲料的需求又不高,門店又沒有其他引流的大單品,營業額可想而知。想當初還不如加盟新茶飲呢,畢竟他們的產品能根據季節靈活調整。
李航所說的季節因素,在北方市場表現更加突出。春節前夕,我們實地走訪過河南省沈丘縣某鄉鎮的零食折扣店,當天早上九十點時,該門店前只停留了幾輛電動車,門店內也看不到太多顧客。基于此,如何根據季節屬性,對產品進行靈活調整,也是零食折扣品牌方必須思考的問題。
圖源:DoNews攝
而且對于缺乏人口流動性的縣城和鄉鎮市場來說,零食的市場規模本質上是有限的。
李航接著說道,像我們湖南很多縣城和鄉鎮,春節后很多人都去外地務工、求學、經商。留在縣城和鄉鎮中的中年男人、老年人對零食幾乎沒有太大需求。門店核心顧客為寶媽為自家孩子采購零食,這和大城市零食的核心消費群體是年輕人有著本質區別。
但現在縣城和鄉鎮的年輕寶媽,她們既擔心零食不健康,又擔心自家孩子吃太多零食不好好吃飯,本能地就會對孩子吃零食進行限制,這就意味單個消費者消費金額有限。
北方市場的情況和南方市場基本趨同,3月19日下午我們實地走訪安徽省臨泉縣的好想來某家門店時發現,當天下午3點多期間,偌大的門店幾乎看不到選購商品的顧客,收銀臺前更是極其冷清。
圖源:DoNews攝
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對于門店為何沒有顧客,其店店員解釋道,該時間段正是學生上課期間,需等到學生放學后,才會有學生和接送學生的家長進店。周六日學生不上課的時候,門店客流量會更高。換言之,零食折扣店不僅具有強季節屬性,也具有強時間點屬性。
有限的市場規模,意味著單個縣城所能承載的零食折扣店是有限的。
但李航卻指出,零食很忙和趙一鳴合并后,為保護加盟商利益,雙方門店并沒有做出太大調整,二者在區域上仍存在強競爭關系,門店也嚴重過密。且區域內除趙一鳴和零售很忙外,還有大量二三線品牌,以及個人投資者開設的零食折扣店。
但這些零食折扣店從店內商品陳列,到商品品類、盈利模式,實際上沒有太大區別,唯一的差別可能是您門頭用紅色,我用藍色。你叫趙一鳴,我叫零食很忙。
門店缺乏核心競爭力下,顧客也很難對某品牌的零食折扣店留下很強的心智記憶。有零食采購需求時,也沒有說我非要去哪家零食折扣店。
李航所說的趙一鳴X零食很忙門店過密問題,也在制約著其沖擊萬店。以零食很忙為例,零食很忙在北方市場中只滲透到河南省,其余北方大部分省份均未覆蓋。
且河南省也只覆蓋駐馬店、南陽、平頂山這三個地級市,對應門店數量分別為5家、4家、1家,合計10家門店。按照零食很忙4000多家門店的體量來計算,整個北方市場在零食很忙門店中的占比不超過0.2%。
圖源:零食很忙官網
而在南方的幾個省市中,零食很忙門店分布也嚴重不均。如重慶市僅有3家門店,四川省僅覆蓋成都市、瀘州市、宜賓市、樂山市、眉山市,其他多個地級市均未覆蓋。
圖源:零食很忙官網
且成都市、瀘州市、宜賓市、樂山市門店數量均是1家,眉山市門店數量為3家。換言之,重慶市、四川省、河南省這些省市門店加起來不到25家。江西、湖北、湖南、廣東、廣西、貴州六省需要同時承載零食很忙的4000多家門店,區域市場飽和度可想而知。
圖源:零食很忙官網
對標新茶飲、兩輪電動車等多個業態來看,區域內市場門店過密,很容易引發區域加盟商的嚴重不滿,加劇加盟商和品牌方之間的矛盾沖突。甚至有的加盟商看不到何時回本,以及好想來的逐漸南下。為減少繼續開店帶來的虧損,紛紛選擇退出,這或將影響到零食很忙X趙一鳴在區域市場門店的穩定性。
03
沖擊萬店,縣城加盟商似乎不夠了
零食很忙或許也意識到區域門店過密問題,早在今年1月份,零食很忙就在招聘網站大量招聘選址開發,且覆蓋如阜陽、黃岡、蕪湖、合肥、武漢等地級市和省會城市。
圖源:Boss直聘
按照零食很忙官網說法,其發展目標為平均7天新增一家門店。但在部分區域市場上,開店速度并未達到零食很忙預期。
以安徽省臨泉縣為例,該縣作為七普人口的全國第一大縣,較大的人口基數讓星巴克、肯德基、海底撈、麥當勞等餐飲巨頭紛紛下沉到該縣城。但我們在該縣城走訪期間,并沒有看到有正在裝修的零食很忙門店。
圖源:DoNews攝
開店速度不及預期的背后,卻是縣城投資者對零食折扣店正變得冷靜。當地投資者張陽(化名)告訴我們,像臨泉縣這樣的小縣城,信息整體相對閉塞。大家在投資或加盟某類項目時,具有很強的跟風效應。某類生意火爆時,大家或想加盟同一品牌的店,或加盟同類門店,或自己直接開店。
如張陽所言,早在2022年時,零食折扣店就已開始涌入到縣城中。新興業態疊加競爭不大,新進入零食折扣店生意的火爆,也涌現了大量跟隨者,這也是2023年零食折扣店在縣城遍地開花的原因。
張陽接著表示,縣城中真正具有資金實力、資源實力、人脈的投資者畢竟是少數,且這些群體有著屬于自我的小圈子。一旦聽到圈子內的人說零食折扣店生意越來越不好時,以及他們看到附近的零食折扣店客流量越來越少,甚至有的都已經倒閉后,他們也就不想跟風了。
圖源:DoNews攝
更現實的問題是,雖說零食很忙和趙一鳴對加盟政策有所放寬。但按照零食很忙對加盟商門店的要求,符合這一門店要求的位置,縣城加盟商仍需承擔高租金成本。
圖源:零食很忙官網
以好想來旗下的來優品為例,來自安徽省界首市的張揚告訴我們,去年自己也想在當地開一家來優品門店。但通過熟人打聽后發現,當地有的來優品門店一年租金高達30-40萬元。如按2年起租,60-80萬元的租金,一天到底要賣多少產品才能回本呢?
如李航所說,有符合零食很忙這么好位置的商圈,我為啥不多找幾個朋友共同開一家金店呢?畢竟現在黃金的價格一直都在漲,縣城有能力的消費者對黃金比對零食更追捧,是不是比開零食店更賺錢嗎?
如今來看,縣城零食折扣店逐漸走入大牌商品提利、白牌商品引流→持續勸退消費者、門店客流量暴跌→加盟商加盟意愿持續下降→品牌方無法通過更多門店,實現規模效應、降低成本→繼續沿用此前商業模式,繼續勸退消費者的惡性循環中。
這是否又意味著縣城零食折扣店的這個“風口”正在退潮呢?留給李航這樣的加盟商,未來又是否會一地雞毛呢?
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