來(lái)源/36氪 

撰文/習(xí)翔宇

綜合媒體報(bào)道，格力正在逐步取消全員銷(xiāo)售制，將銷(xiāo)售指標(biāo)攤派到員工，轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)指標(biāo)。

據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道，有格力員工表示，員工個(gè)人不再有銷(xiāo)售指標(biāo)�！稌r(shí)代財(cái)經(jīng)》也從三名格力員工處確認(rèn)，今年4月開(kāi)始，格力員工的銷(xiāo)售指標(biāo)不再與個(gè)人績(jī)效掛鉤。

不過(guò)，截止上述報(bào)道發(fā)稿，格力電器官方并未正式回應(yīng)，是否已取消全員銷(xiāo)售制度。在《時(shí)代財(cái)經(jīng)》報(bào)道評(píng)論區(qū)，也有評(píng)論表示部分地方的格力分公司還在實(shí)行銷(xiāo)售指標(biāo)。

2019年起，格力電器開(kāi)始推行全員銷(xiāo)售制度，隨即提出“萬(wàn)人萬(wàn)店”口號(hào)。格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠，在格力電器分銷(xiāo)平臺(tái)率先注冊(cè)了“董明珠的店”，并且首月銷(xiāo)售額超200萬(wàn)元。根據(jù)《格力電器工會(huì)》公眾號(hào)，截止2019年3月，共有9萬(wàn)員工在格力商城開(kāi)微店，每名員工一個(gè)店。

與此同時(shí)，董明珠提出了格力電器的增長(zhǎng)目標(biāo)，要在2023年達(dá)到年?duì)I收6000億元。但是，格力電器的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不盡如人意。根據(jù)財(cái)報(bào)，2019年格力電器營(yíng)收達(dá)到巔峰——年?duì)I收1981.5億元，之后緩步下滑，2022年為1901.5億元。根據(jù)格力電器披露的業(yè)績(jī)預(yù)告，2023年格力電器總營(yíng)收達(dá)2050億元-2100億元。遠(yuǎn)低于五年前提出的6000億元目標(biāo)。

全員銷(xiāo)售制度取得的實(shí)際成效也不顯著。根據(jù)財(cái)報(bào)，2019年全年，“董明珠的店”注冊(cè)分銷(xiāo)店鋪超過(guò)10萬(wàn)家，全年銷(xiāo)售額超14億元。不過(guò)，這占格力電器總營(yíng)收的比重僅為0.7%。難以推動(dòng)格力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

時(shí)間一長(zhǎng)，全員銷(xiāo)售制度逐漸背離初衷。據(jù)《時(shí)代財(cái)經(jīng)》報(bào)道，多名格力員工提到了刷單現(xiàn)象，為了完成銷(xiāo)售指標(biāo)，部分員工會(huì)花錢(qián)委托有銷(xiāo)貨渠道的同事刷單。這與董明珠一開(kāi)始希望的，用全員銷(xiāo)售來(lái)培養(yǎng)員工營(yíng)銷(xiāo)能力、感知消費(fèi)者需求、增加個(gè)人收入，顯得背道而馳。

這件事也說(shuō)明了，公司員工并不能完成所有績(jī)效指標(biāo)。公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)依靠的還是，市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和真實(shí)的銷(xiāo)售渠道。