5月16日，京東集團發布2024年第一季度業績報告。

2024年第一季度，京東集團收入達到2600億元（約360億美元），同比增長7.0%；歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為71億元（約10億美元），同比增長12.7%；歸屬于本公司普通股股東的凈利潤率為2.7%，2023年第一季度為2.6%；非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為89億元（約12億美元），同比增長17.2%；非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于本公司普通股股東的凈利潤率為3.4%，2023年第一季度為3.1%。

受益于積淀多年的供應鏈基礎設施效能持續釋放，一季度，服務收入達到515億元，同比增長8.8%，其中，物流及其它服務收入同比增長13.8%，繼續保持強勁增長勢頭。

一季度，京東集團通過不斷優化用戶體驗，京東在一季度的各項用戶指標均實現大幅提升，季度活躍用戶數已連續兩個季度保持同比雙位數加速增長，用戶的購物頻次、NPS（凈推薦值）和低線城市用戶數量都在顯著提升。