經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的最佳實(shí)踐:打造超級(jí)商品
撰文/聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員 云棲居士
前言
隨著經(jīng)濟(jì)下行及數(shù)字化進(jìn)程的加速,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,“超級(jí)商品”策略因具有“聚焦化、差異化、極致化”特征,因而成為最佳實(shí)踐。
在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,“超級(jí)商品”這一策略應(yīng)運(yùn)而生,它不僅指那些具有高銷(xiāo)量、高知名度的商品,更代表了一種通過(guò)精心設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)打造出的,能吸引巨量消費(fèi)者關(guān)注并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)品。以下將探討實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的戰(zhàn)略方法。
首先,我們要理解何為“超級(jí)商品”。這個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是那些具有高度創(chuàng)新性、獨(dú)特價(jià)值主張以及強(qiáng)大吸引力的商品。它們往往能迅速捕獲消費(fèi)者的心智資源,引發(fā)口碑傳播效應(yīng),在市場(chǎng)上形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)建“超級(jí)商品”,需要深入了解市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)者需求,必須通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的深度挖掘來(lái)捕捉潛在商機(jī),并以創(chuàng)新為動(dòng)力,不斷優(yōu)化產(chǎn)品特性,使之既符合大眾審美又能滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。
一個(gè)商品要成長(zhǎng)為超級(jí)商品,需經(jīng)過(guò)三個(gè)階段(核心指標(biāo)):
第一層:認(rèn)知度
消費(fèi)者開(kāi)始接觸產(chǎn)品,了解產(chǎn)品形象標(biāo)識(shí),引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
第二層:美譽(yù)度
產(chǎn)品能持續(xù)解決用戶需求和痛點(diǎn),切實(shí)解決客戶問(wèn)題,體驗(yàn)良好。
第三層:忠誠(chéng)度
消費(fèi)者通過(guò)多次使用,重復(fù)購(gòu)買(mǎi),對(duì)產(chǎn)品信任,感覺(jué)可靠,并產(chǎn)生依賴(lài),成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)粉絲,而這個(gè)用戶群體是成就超級(jí)商品堅(jiān)不可摧的基石。
一、超級(jí)商品的特點(diǎn):
獨(dú)特性:超級(jí)商品擁有獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品特性和賣(mài)點(diǎn)。
適用性:它滿足了廣泛的用戶需求或解決了特定群體的問(wèn)題。
易感知的價(jià)值:即使是一瞬間,超級(jí)商品也能讓消費(fèi)者感受到它的價(jià)值所在。
可持續(xù)性:這類(lèi)商品通常具備長(zhǎng)期發(fā)展的潛力且不易被模仿或替代。
二、為何選擇超級(jí)商品作為獲取流量的策略?
吸引注意: 超級(jí)商品因其獨(dú)特的屬性自然地吸引更多目光;
創(chuàng)造話題: 具備引爆社交網(wǎng)絡(luò)的可能性,從而帶來(lái)巨大的免費(fèi)宣傳效果;
增加留存率: 當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品足夠出色時(shí),客戶會(huì)愿意留下來(lái),并成為品牌的忠實(shí)擁躉;
提升轉(zhuǎn)化率: 消費(fèi)者對(duì)這些商品的興趣更可能轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為。
三、打造超級(jí)商品的具體策略:
1、篩選產(chǎn)品
看需求:剛需。偏剛性的消費(fèi)需求是指產(chǎn)品功能、賣(mài)點(diǎn)、特色等不需要過(guò)度教育,消費(fèi)者已經(jīng)有比較明確的自我認(rèn)知。這樣可以大大縮短消費(fèi)者決策流程和決策時(shí)間。
看頻次:高頻。購(gòu)買(mǎi)頻率高,具有一定周期性,易重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
看競(jìng)爭(zhēng):存在競(jìng)爭(zhēng)空隙。存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能滿足,或者滿足不充分的競(jìng)爭(zhēng)空隙地帶。
看連帶:對(duì)產(chǎn)品線其他產(chǎn)品起到連帶購(gòu)買(mǎi)效應(yīng)。有較強(qiáng)的連帶購(gòu)買(mǎi)能力,是某一種類(lèi)別產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)入口。
看感知:要?jiǎng)?chuàng)造可感知化的客戶價(jià)值。品牌的本質(zhì)是創(chuàng)造可感知化的客戶價(jià)值,產(chǎn)品就是要將這個(gè)價(jià)值顯性化、可體驗(yàn)化。
看服務(wù):服務(wù)鏈條簡(jiǎn)化、復(fù)制能力強(qiáng)。產(chǎn)品具有很強(qiáng)的復(fù)制能力,可以大規(guī)模生產(chǎn),大規(guī)模銷(xiāo)售。
看資源:與自我資源強(qiáng)匹配性。要選擇與自身資源相匹配的產(chǎn)品,不匹配,即便是產(chǎn)品很好,也不是自家碗里的菜。
2、關(guān)注市場(chǎng)需求變化:
分析目標(biāo)消費(fèi)群體現(xiàn)狀及其未被充分滿足的需求;
追蹤技術(shù)發(fā)展和社會(huì)趨勢(shì)以預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的新需求。
在追求功能性的滿足之外,“超級(jí)商品”還必須觸及人類(lèi)內(nèi)心深處的情感需求。透過(guò)故事講述、視覺(jué)傳達(dá)以及用戶體驗(yàn)等多維度構(gòu)建深度的情感聯(lián)系。當(dāng)一件商品不再僅僅是一堆物料的集合體時(shí),它的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其本身的價(jià)格標(biāo)簽。
3、強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì):
在產(chǎn)品的功能、形態(tài)甚至文化內(nèi)涵上進(jìn)行大膽創(chuàng)新;
注重用戶體驗(yàn),確保每一處細(xì)節(jié)都契合用戶的期望值。
產(chǎn)品質(zhì)量及其獨(dú)特性至關(guān)重要。質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品自然會(huì)得到口碑傳播,積累良好的用戶評(píng)價(jià)。同時(shí)賦予產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)或者賣(mài)點(diǎn)則能在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中脫穎而出,快速捕獲消費(fèi)者的注意力。
4、構(gòu)建壁壘:
技術(shù)專(zhuān)利、品牌聲譽(yù)和服務(wù)體系都是構(gòu)建護(hù)城河的重要手段;
創(chuàng)建難以復(fù)制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。
打造“超級(jí)商品”需重視品牌建設(shè)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象可以增加消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度,也是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素。這涉及到品牌的整體塑造——從命名到標(biāo)識(shí)符的設(shè)計(jì)再到情感聯(lián)結(jié)建立,都須遵循一致性原則,傳達(dá)出鮮明的品牌個(gè)性。
5、整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:
將線下推廣活動(dòng)與線上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合;
社交媒體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)合作可以擴(kuò)大影響范圍增加信任度。
如何讓這些“超級(jí)商品”發(fā)揮最大效能——即高效運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)推廣。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具進(jìn)行渠道整合,利用電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)對(duì)商品實(shí)行精確投放,能夠極大提升曝光率和轉(zhuǎn)化率。社交媒體上的KOL合作,內(nèi)容行銷(xiāo)以及病毒式視頻廣告都是提高商品影響力的有效手段。
綜上所述,打造“超級(jí)商品”需要通過(guò)深入洞察市場(chǎng)需求、強(qiáng)化品牌效應(yīng)、保證品質(zhì)卓越、實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、采取聰明的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)和服務(wù)升級(jí)等多元措施共同作用下,方能促成這類(lèi)產(chǎn)品的誕生與發(fā)展。
“超級(jí)商品”不僅是一種概念化的產(chǎn)物,更是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一把利劍。通過(guò)精準(zhǔn)定位市場(chǎng)痛點(diǎn)、創(chuàng)造差異化的解決方案、提供無(wú)與倫比的用戶體驗(yàn)來(lái)打造出這樣的商品,無(wú)疑將是商家們尋求增長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。只有不斷追求卓越品質(zhì)并與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)才能在這個(gè)充滿變數(shù)的時(shí)代中贏得先機(jī),最終實(shí)現(xiàn)源源不斷的流量導(dǎo)入與其相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著經(jīng)濟(jì)下行及數(shù)字化進(jìn)程的加速,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,“超級(jí)商品”策略因具有“聚焦化、差異化、極致化”特征,因而成為最佳實(shí)踐。因此,企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者必須敏銳洞察行業(yè)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求的變化,勇于突破傳統(tǒng)思維束縛,用心創(chuàng)造出屬于自己的超級(jí)商品。如此方能在風(fēng)云變幻的商海之中穩(wěn)操勝券,鑄就歷久彌新的品牌形象。
記住,成功的秘訣不在于盲目追逐流水線般的產(chǎn)量,而是精雕細(xì)琢每一份有可能跳動(dòng)的心。唯有如此,“超級(jí)商品”才能真正發(fā)揮威力,為企業(yè)帶來(lái)前所未有的關(guān)注度和市場(chǎng)份額。此刻開(kāi)始,“超級(jí)商品”不只是一種戰(zhàn)略選擇,更是通往輝煌之路的必然抉擇!
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