5月24日消息，知名超市集團Ahold Delhaize（阿霍德·德爾海茲）表示，計劃在2025年至2028年期間，通過提高后端運營自動化程度，以及推動更多客戶使用其數字應用程序，從而實現基本盈利增長，并提高儲蓄率。

截至2023財年末，該集團在美國和歐洲共運營7716家店鋪，包括美國的Stop & Shop、Giant、Food Lion和Hannaford連鎖超市，以及在荷蘭和比利時經營的Albert Heijn和Delhaize，其目標是自2024年起每股基本收益的復合年增長率達到較高的個位數。

隨著食品價格通脹的緩解，各超市正在努力維持利潤率。Ahold Delhaize報告稱，2023年的基本營業利潤率為4.1%，預計本財年將達到或超過4%，目標是在2028年之前保持平均4%的利潤率。

該集團在周三和周四舉行的戰略日會議上表示，通過在物流、配送、商店運營和后臺應用人工智能和自動化，同時引導忠誠度計劃客戶使用其應用程序，預計將累計節省50億歐元(約合人民幣391億元)。

該集團在聲明中說：“我們打算將忠誠度客戶從實體卡引向我們的數字應用程序，這將使月活躍用戶迅速增加，我們的目標是到2028年達到3000萬”。其全渠道方法整合了實體店、應用程序和網站，在該集團最成熟的市場上，顧客的消費額預計將增加1.5倍到3倍。Ahold Delhaize還希望在此期間將自有品牌產品的銷售額提高到商店總銷售額的45%。

總裁兼首席執行官Frans Muller在介紹該戰略時說：“雖然我們的自有品牌迄今為止在我們的增長道路上發揮了關鍵作用，但我可以向你們保證，通脹后的故事不會就此結束”。該集團還預計，到2028年，包括消費者數據服務和超市網站廣告銷售在內的額外收入流將達到約30億歐元。