出品/電商報(bào)Pro

作者/潘多拉

01

阿里年報(bào)出爐，致股東信重振旗鼓

3年利潤接近腰斬、市值較巔峰期跌7成……

自我變革一周年，阿里巴巴交上了一份不太令人滿意的答卷。

2024財(cái)年，阿里收入達(dá)9411.68億元，經(jīng)調(diào)整EBITA利潤同比增長12%至1650.28億元。

據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去兩三年，阿里扣非歸母凈利潤持續(xù)縮水，從2021財(cái)年的1505億元跌至2024財(cái)年的800億元，3年下滑了46.9%。

年報(bào)發(fā)布當(dāng)日，阿里港股、美股雙雙下跌。

截至23日美股收盤，阿里跌2.3%，報(bào)80.80美元/股，總市值2058億美元，相較于2021年6月25日的6195億美元高位下跌了近70%。

阿里美股股價(jià)

與年報(bào)一同出爐的還有，蔡崇信、吳泳銘以阿里集團(tuán)主席與首席執(zhí)行官的身份發(fā)表的第一封聯(lián)合署名致股東信。

“截至2024年3月31日的過去一個(gè)財(cái)年，對阿里巴巴來說是一個(gè)分水嶺。”

在信中，蔡崇信、吳泳銘闡述了新發(fā)展階段“阿里巴巴是誰”、戰(zhàn)略取舍，并分享了阿里的發(fā)展策略和如何投資未來。

阿里是誰？兩大核心業(yè)務(wù)——電商和云計(jì)算。

阿里的戰(zhàn)略方向？用戶為先、AI。

阿里的經(jīng)營原則？長期主義、極度專注、目的明確、建立健全的團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制。

資本管理？2024財(cái)年，阿里創(chuàng)造了216億美元的自由現(xiàn)金流，通過返還現(xiàn)金和盈利的增利為股東創(chuàng)造了價(jià)值。

未來投資？阿里巴巴將繼續(xù)投資于兩大領(lǐng)域：一是加速核心業(yè)務(wù)增長，二是保持基礎(chǔ)技術(shù)的領(lǐng)先和包括AI在內(nèi)的創(chuàng)新。

“阿里巴巴永遠(yuǎn)關(guān)注未來。”蔡崇信、吳泳銘在股東信中寫道，在過去的25年里，阿里巴巴經(jīng)歷了不斷成長，也出現(xiàn)了一些“大公司病”的癥狀，他們同時(shí)表達(dá)了將積極對“大公司病”開刀、保持創(chuàng)業(yè)精神的決心：

“在接下來的10年里，我們將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè)，堅(jiān)守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心，以創(chuàng)業(yè)的精神持續(xù)創(chuàng)新。我們將秉持長期主義，為今天而取舍，為明天而投資。”

圖源：阿里巴巴

股東信發(fā)出后，#阿里宣布對大公司病開刀#沖上微博熱搜。

關(guān)于阿里如何解決大公司病，引發(fā)一眾網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友表示擔(dān)憂，“不就是裁員嗎”“開刀會不會開人”也有網(wǎng)友提議，減少內(nèi)耗和匯報(bào)，多留住一些踏踏實(shí)實(shí)干活的員工。

02

大公司病怎么治？

首先需要搞清楚，何謂“大公司病”？

是開不完的會議？各種各樣的匯報(bào)方案？又或是故作高深的行業(yè)黑話？“對齊顆粒度”“打通底層邏輯”“打好組合拳”“合理優(yōu)化”……

當(dāng)一個(gè)公司逐漸發(fā)展壯大，隨之而來的往往是組織臃腫、決策效率低下、創(chuàng)新不足、人才流失……

對于大公司病，阿里不是第一次提及。

上個(gè)月，馬云突然在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布題為《致改革 致創(chuàng)新》的帖子。這也是馬云退休五年來首次在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布長文。

在文章中，馬云稱，“這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認(rèn)清自己，重回客戶價(jià)值軌道。我們向大公司病開刀，從一個(gè)決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和敏捷。”

對于蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層，馬云認(rèn)為，“新的管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對年輕團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)，對于我們要什么，不要什么，做出了果斷清晰的取舍。”

馬云內(nèi)網(wǎng)帖子 圖源：阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)

在馬云看來，阿里因大公司病帶來的決策問題，正在被新管理層扭轉(zhuǎn)。

大公司病的病灶往往在于組織設(shè)計(jì)。

值得一提的是，去年年中，阿里啟動了近年來最大的人力制度改革，涉及員工績效、層級體系等多個(gè)核心事項(xiàng)。

其中最重要的變化就是取消了P序列職位層級，改為14-28層級。

阿里微信通知爆料 圖源：微博

原P8以上員工走組織任命的形式，不再有職級的晉升和降級，而根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)規(guī)模來決定薪資和獎金；14-28級員工工資和獎金不會只與層級掛勾，未來將實(shí)現(xiàn)層級和獎金的逐步分離。

要知道，阿里的職稱體系一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對標(biāo)的重要模板。只要對外說“我的職位對應(yīng)的是阿里的P幾”，業(yè)內(nèi)人就能以此來判斷一個(gè)人的水平。

但不可避免的是，隨著公司的發(fā)展，這套體系的層級過多，略顯臃腫。而此次改革，阿里砍掉P8級以上的職級，推平了內(nèi)部架構(gòu)，進(jìn)一步提升公司內(nèi)部決策和執(zhí)行效率。層級減少后，公司調(diào)動員工也更加靈活。

除了組織扁平化，阿里還在進(jìn)一步推動管理年輕化，為企業(yè)發(fā)展注入更多新鮮血液、創(chuàng)新力量。

去年12月，吳泳銘兼任淘天集團(tuán)CEO，他還同時(shí)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)和淘天集團(tuán)、云智能集團(tuán)三項(xiàng)CEO職務(wù)。擔(dān)任淘天集團(tuán)CEO后，吳泳銘接連提拔了六位年輕管理者接手淘天集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，并向其直接匯報(bào)。

阿里管理團(tuán)隊(duì)年輕化的改革正在向更多業(yè)務(wù)板塊延伸。

不過難以忽視的是，阿里的組織重組也伴隨著裁員。根據(jù)阿里財(cái)報(bào)，今年一季度阿里就已經(jīng)減少了14369人，約占阿里總員工數(shù)的5%。

對于這樣大規(guī)模的裁員，阿里方面并沒有給出詳細(xì)解釋。這艘龐大的巨輪，似乎只有減重才能繼續(xù)航行。

03

拼多多狂飆超車，阿里要怎么贏？

近日，拼多多發(fā)布今年一季度財(cái)報(bào)，實(shí)現(xiàn)總營收868.12億元，同比增長131%；歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤為279.978億元，同比增長246%。

這已經(jīng)是拼多多業(yè)績連續(xù)第五個(gè)季度超過市場預(yù)期。

截至5月23日收盤，拼多多報(bào)收147.09美元，漲1.13%，總市值2042.74億美元，超越阿里巴巴的2012.12億美元。

圖源：東方財(cái)富網(wǎng)

前段時(shí)間，阿里京東陸續(xù)公布了今年一季度業(yè)績。其中，阿里一季度收入2218.74億元，同比增長7%，歸屬于普通股股東凈利潤32.7億元，同比下降86%；

京東收入2600億元，同比增長7.0%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤71億元，同比增長13.9%。

至此“貓狗拼”一季度業(yè)績已經(jīng)全部擺上臺面，高下立現(xiàn)。拼多多一季度營收、凈利高增速表現(xiàn)，完全“碾壓”阿里和京東。

那個(gè)不起眼的“砍一刀”，如今真成了“老大哥”。又吃了一嘴汽車尾氣的阿里，怎么超車？

用戶和AI，今年以來被阿里高層反反復(fù)復(fù)提到的詞。馬云、蔡崇信、吳泳銘耳提面命，這兩個(gè)方向阿里必須要吃透。

用戶為先，阿里正在狠抓用戶體驗(yàn)。最近，阿里程序員把馬云20年前舊帖重新公開，為公司全體上下打雞血。

20年前，馬云說，“我堅(jiān)信一個(gè)真正，偉大，杰出的電子商務(wù)網(wǎng)站的最大收益者應(yīng)該是用戶，最大的建設(shè)者也應(yīng)該是用戶！！！”

20年后，馬云說，“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”“AI時(shí)代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當(dāng)其時(shí)！”

今年618，已經(jīng)可以明顯感覺到阿里在改、淘寶在改：淘寶網(wǎng)頁版升級、APP首頁改版、88VIP無限次退貨包運(yùn)費(fèi)……

阿里將AI作為改變和加速業(yè)務(wù)增長的最強(qiáng)大變量。目前阿里已經(jīng)出臺淘寶問問、萬相臺無界版等多款A(yù)I產(chǎn)品，還投資了月之暗面、MiniMax等大模型創(chuàng)業(yè)公司。

據(jù)年報(bào)披露，阿里投資合共約8億美元購入月之暗面約36%股權(quán)。月之暗面目前是AI行業(yè)的一大潛力股。

在低谷徘徊的阿里，一邊在自我檢討，一邊在尋找出路。有人說，知錯(cuò)能改；有人說，積重難返。

對大公司病動刀，只是刮骨去毒的第一步，真正鏟除病灶、徹底治愈恐怕還需要等上很久。

下一個(gè)十年，“初創(chuàng)企業(yè)”阿里會走向何方，讓我們拭目以待。