京東電器:酷暑高溫繼續,健康制冷家電消費需求旺盛
“我想買一臺一級變頻的冷暖圓柱柜機和三臺掛機,明天能送裝嗎?”在重慶京東MALL選購空調的談先生透露,高溫居高不下,本想年底再給新居裝空調,現在看已經迫不及待,四臺空調均被提上購買日程。“高溫天實在熱的受不了,還好家電賣場都在搞促銷活動,套餐選購挺劃算的。”最終,李先生在京東MALL下單了四臺美的空調,還趁著滿減及套餐優惠將洗衣機、冰箱一并“帶”回家。
今年的桑拿天絲毫“不仁慈”,大多數市民本以為高溫天很快過去,卻不想踩著“秋老虎”的腳步,近日的室外溫度直沖40℃,“高溫需求的刺激下,空調、冰箱等冷家電迎來了今夏的消費井噴期,消費者對格力、美的、海爾、奧克斯等大牌健康空調需求爆量,甚至出現部分熱門型號缺貨狀態。”重慶京東MALL空調導購員表示,酷暑經濟的持續發酵,京東電器聯合各大冷家電頭部品牌“開倉放糧”市場爆款及尖貨型號,讓消費者到店可以多樣化選擇。
健康消費趨勢下,具備除濕凈化、高溫殺菌、清潔節能的健康型空調熱度逐漸上升,成為換新剛需,在消費者的升級需求中尋找到了新契機。“消費者到店除了認定心儀品牌,更注重產品自帶性能。比如說年輕人更注重節能除濕,有寶寶和老人的家庭希望高溫殺菌和靜音功能更勝一籌。”京東電器南京新街口店導購員強調,價格區間在3500元左右的一級能效空調最好賣,也是消費者關注性能比較集中和齊全的產品。
空調需求市場聚焦了省電、舒適、靜音、健康、智能五大維度,而“空調怎么開省電”搜索也成為熱點話題,成為一生節儉的國人關注的共性問題。在以年輕群體為主的置換需求下,像180°旋轉控風、冷暖不直吹的美的空調,AI節能智控、全域健康送風的TCL空調,800m3/h大風量、20S急速制冷的海信空調在京東自營大店都是熱銷型號,通過多重優惠疊加補貼價格打到了1999元至2999元。
除了線下門店迎來購買潮外,售后送裝服務也是馬不停蹄。京東五星電器旗下售后服務品牌五星到家負責人透露,高溫天讓空調走俏,同時也是對售后送裝的極大考驗,翻倍的訂單量讓售后團隊更為謹慎的對待每一單,“安裝師傅常常早上7點左右出門,要忙到晚上9、10點,甚至是一口水都來不及喝,為的是顧客可以盡快享受清涼。”對于高溫下堅守的城市清涼俠辛苦和不易,很多消費者也是紛紛點贊五星到家的專業服務。
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