京東超市:所售食用油出問題賠償損失外,再賠付20倍貨款
國(guó)務(wù)院食安辦通報(bào)對(duì)媒體反映的“罐車運(yùn)輸食用植物油亂象問題”調(diào)查處置情況后,8月26日,京東超市宣布:消費(fèi)者購(gòu)買京東自營(yíng)食用油,經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具報(bào)告,檢測(cè)結(jié)果不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),京東超市除了賠償人身、財(cái)產(chǎn)等損失以外,還會(huì)向消費(fèi)者支付訂單金額20倍的賠償金,賠償金額不足1000元的,按照1000元賠付。
據(jù)了解,京東超市的這一承諾遠(yuǎn)高于食品安全法規(guī)定的價(jià)款10倍或者損失3倍的賠付標(biāo)準(zhǔn)。此外,京東超市還承諾,消費(fèi)者出具結(jié)果不合格的檢測(cè)報(bào)告,相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用,也會(huì)給予支付。
為保障消費(fèi)者放心購(gòu)買食用油,京東超市還將聯(lián)合食用油企業(yè)對(duì)原料運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行更嚴(yán)格的管理抽查,對(duì)于出問題的企業(yè)將立即清退,涉及違法違規(guī)的,相關(guān)線索提交相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)。同時(shí),京東超市還加大了食用油抽檢力度,對(duì)采購(gòu)的食用油在生產(chǎn)加工、出廠運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量抽檢,確保品質(zhì)符合國(guó)家及企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。此外,京東超市還將聯(lián)合社會(huì)各界提升行業(yè)準(zhǔn)入門檻、流通標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)小眾、細(xì)分的食用油制訂分類標(biāo)準(zhǔn),讓產(chǎn)品更安全。
京東超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東超市與合作伙伴將持續(xù)致力于打造合規(guī)、安全、透明的食用油生產(chǎn)及流通體系,營(yíng)造健康有序的食用油行業(yè)發(fā)展環(huán)境,不斷提升消費(fèi)者體驗(yàn),給消費(fèi)者購(gòu)買食用油提供更多信心保障。
京東超市是京東的頻道之一,位于京東APP的左上角,主營(yíng)食品生鮮、日用消費(fèi)品。第三方數(shù)據(jù)及多項(xiàng)用戶調(diào)研顯示,京東超市市場(chǎng)價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力,各項(xiàng)服務(wù)也處于行業(yè)領(lǐng)先地位,是億萬(wàn)消費(fèi)者的購(gòu)物首選。
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